馬化騰談智慧零售布局:做的是連接 連接越好好處越大

　　每經記者 宗 旭 每經編輯 陳俊傑

　　隨著雲計算、大數據、人工智能等技術的廣泛應用，中國的數字經濟規模快速擴大，政務和民生服務效率也在提升。互聯網在這一過程中發揮了重要作用，但是，當前數字中國建設面臨較為複雜的現實環境，仍需要針對具體問題有步驟有次序地制定解決方案。

　　騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰，在2018中國（深圳）IT領袖峰會上表示，“互聯網+”是手段，數字經濟是結果，數字中國或者說網絡強國是目的，中國的實體經濟要走上數字化舞台，成為真正的主角，還需借助互聯網的工具箱和新型的基礎設施實現轉型更新。

　　中國數字化進程很快

　　馬化騰認為，得益於智能終端以及3G、4G的普及，傳統的PC互聯網在2010年前後迅速轉向移動互聯網，而這些基礎設施的完善也使線上線下得以融合起來。在以往，生產廠家並不和終端的消費者產生聯繫，而今天卻可以把生產者和消費者連接起來。

　　“例如二維碼，二維碼是一個看似很簡單的技術，但是在未來是連接線上線下一個最重要的橋梁。所以騰訊在微信裡設計加好友的時候，有意設計成掃二維碼，讓大家知道掃二維碼就要打開微信。這是最簡單的，反而最容易被消費者認可。”馬化騰說到。

　　而當生產力發生改變的時候，也改變了很多組織架構以及生產關係。馬化騰表示，正是有了這些變化，才使得中國的數字化進程比發達國家更快。隨後，馬化騰從“一縱”、“一橫”和“一新”三個角度，闡述了其對數字中國的理解和展望。

　　“一縱”，是指互聯網與各行各業加速融合，從“互聯網+”發展到數字經濟，是一個縱向深化的過程；“一橫”，是指數字化進程正從經濟領域，向更廣泛的社會民生領域進行橫向擴展，橫向發展到一定程度，就成為整個數字中國；而“一新”指的是在各行各業數字化轉型的背景下，中國的經濟也正在由高速增長階段，轉向高品質發展階段。

　　“互聯網+”是手段，數字經濟是結果，數字中國或者網絡強國是目的。馬化騰說，在中國實體經濟走向數字化舞台、成為真正主角的過程中，還需借助互聯網這種工具箱和新型基礎設施實現轉型更新，民生、政務等公共服務領域也需要通過數字化更新，解決社會痛點、改善民生、創新社會治理。

　　騰訊稱隻做連接器

　　當具體談到互聯網資訊技術改造各個行業時，馬化騰表示，過去大家認為新經濟和傳統經濟是衝突和互斥的。不過現在大家逐漸認識到，它們其實是互補的，是可以互相深度融合的。“我們看到需求在變化，比如智慧零售，零售店、超市開始用微信小程式直接掃碼完成訂單，中間的服務商也開始利用工具為線下商鋪提供服務。”

　　此前，文化產業投資人曹海濤在接受《每日經濟新聞》記者採訪時曾表示，對於騰訊來說，智慧零售或將成為其下一個利潤增長爆點。在2018中國（深圳）IT領袖峰會上，馬化騰也詳細介紹了騰訊在智慧零售領域的戰略布局以及意圖。

　　馬化騰在提到智慧零售時特別指出，騰訊不做零售，隻做連接器以及提供底層的技術支持，包括雲、AI等，騰訊看中的是微信用戶和線下用戶的連接。“我們希望微信用戶能夠和線下越來越多的服務連接，只要能連起來，用得好，這就是我最大的目的。”

　　在業內人士看來，通過新零售，騰訊找到了從線上切入線下的途徑。馬化騰也表示，連接的越好，對於騰訊來說好處越大。第一，對支付業務的發展有好處。支付後面還帶著騰訊相關的金融服務；第二，對雲的發展。雲計算未來支撐實體行業大數據在雲端用AI來處理大數據，連得好雲業務就更具優勢；第三，能夠帶來更多的廣告服務。

　　反映在經營數據上，在剛剛披露的2017年財報中騰訊提到，支付相關業務中就商業交易量而言，線下同比增長超過了一倍。與此同時，支付也成為騰訊銷售互聯網金融產品的重要平台，其中理財通截至2018年1月末，資產管理總規模逾3000億元人民幣；截至2017年末，微粒貸管理的貸款餘額超過1000億元人民幣。

責任編輯：李鋒