敲黑板：一文了解中國移動2019年市場策略和政策

2019年中國移動有什麽策略和政策頒布?

以下是中國移動集團公司市場經營部首建國副總經理在全球合作夥伴大會的發言，保持原汁原味，經水煮通信略作編輯。

一：3.5億淨增市場空間

首先是市場的空間，明年的整個智能終端，整個中國區域的客戶，就中國移動的9億客戶裡面，明年預計有3.5億的4G手機的銷售空間。

3.5億怎麽來的？

一是存量換機，中國移動目前的9億客戶，已經達到了18個月以上的，有3.2億，我們這裡列舉了幾個品牌，OPPO、華為、包括蘋果，使用的客戶裡面都是5千萬級的數據，還有2G、3G客戶還有將近2個億，2個億的流量在100M以上的客戶將近3千萬，我們想使用2G、3G手機，明年的寬頻電視客戶要突破1.2億，明年我們再淨增3千萬，3千萬意味著是3千萬的銷售市場，將近有6千萬的銷量，包括我們的家庭攝象頭，業包括家庭的家庭網端等等的銷售市場，我們的物聯網明年要淨增2.6億的市場。

二、產品功能更新，新4G+

首先我們談一下明年我們做什麽更新，我們打造4G+網絡、語速、語音、優惠，4G+是一個品牌，並沒有深入人心，再加上嚴格版的反向宣傳。

過去的一年裡面，大家走的非常的艱難，我們在反思，怎麽讓4G+的銷量有感知，在功能上我們做創新，不僅僅在硬體上做軀殼，一是聯合品牌，二是權益中心，我們想今後做終端，不是說我要你做，是你想做，大家共同的視野，以往做4G+是中國移動要求做，今後是大家一起來做，一起把聯合品牌做大，是你的品牌也是我的品牌，這個聯合品牌最終呈現的用戶就是全域中心，包括流量、業務、購買我們的業務就會有折扣，今後是終端和業務是高度融合，不是分離銷售的。

我們數字內容的權益是中國移動自由，也是跨界的，今後有可能買我們的聯合品牌手機，會有一些比別人不一樣的優惠，買我們的聯合品牌，也會有一些不同的優惠。

第二、手機可配件，還有我們的售後，買我們的手機會有一個服務包，還有換機型的服務，不單單是在價格來拉動，更多是在我們的全域上做一些疊加，讓用戶真正的有獲得感，最後我們的用戶才會有購買，產品功能的更新還包括備份方面，我們現在買一個手機以後，會拍照片和影片，以後我們的合彩雲的記憶體空間供大家使用，買了一個新手機以後，很多人不知道資訊數據怎麽導過去，聯合品牌手機裡面，要有跨品牌和跨系統的備份，不同的品牌手機裡面，怎麽快速的導入備份，還有影片彩雲明年會繼續將這個規模擴大，這是我們的產品功能的更新。

三、行銷模式更新，不只是100億補貼

明年我們繼續保持100億的終端補貼投放市場，相比過去我們做一些調整，以往是普通機型50%，聯合品牌手機最高可以達到70%，通過這樣的密度千億終端廠家，在聯合品牌方面怎麽銷售，要進一步的操盤，市場部會做一些階段性的操盤，這是鬆散性的，沒有對操盤的銷量做一些要求，2019年會進一步的管控力度，今後規定每一次操盤的機型，不在乎操盤範圍，還有就是對政策，今後這一款的操盤手機，不會明確這一款手機，我們重點解決目標客戶的覆蓋問題。

第三、我們要定宣傳推廣，在每個省看到的是一個銷量，分解量化到各省，真正做起來以後，下一步操盤多整個帶給終端廠家利好是可想而知，作為終端廠家我們也希望今後的操盤不是像目前一樣，我們終端廠家不只是作為一個供應商，今後我們貨供過來就聯合促銷，我們更看中的是你們手上的門市，我們一些主流的品牌，在各省都有品牌店和直營店，我們看到在各個梯隊裡面，都是單獨打自己的性能廣告，我們的手機廣告是不是可以把終端的性能的廣告和移動的業務結合起來，一張廣告既能看到這個機子的優勢，我們的宣傳一起來做聯合激勵等等，通過中國移動的四個統一，通過廠家的四個聯合，把我們操盤的手機達到預計的銷量。

還有就是線上的銷量，中國移動的佔比只有1-2，不到5，為什麽在電商平台，我們的4G+這麽低後來我們做了一個深入的分析，發現情況不是這樣的，這裡有一定客戶的選擇優勢，關鍵優勢還是移動和電商平台做的工作不到位，比較吸引人的銷售政策，作為廠家和電商平台，線上的這款產品，沒有資源投入，在電商平台上面，私底下的部署非常少。

另外，我們4G+的品牌裡面沒有相關的資源投入，其他的品牌都有，我想下一步我們已經跟京東在談，近期要做手機節的操辦活動，與一些手機品牌做聯合的操盤活動，我們也希望看到有中國移動的手機節的節日。

消費的更新：我們全球通的品牌1.5億的客戶要重塑，全球通客戶在上一周已經是發起了全球通換新出發，今年的新春期間，所有的全球通客戶都能夠享受最高到1千直降的活動，這個銷售有多大，我們對一些非全球通的客戶，準全球通的客戶，辦了全球通的專屬套餐，明年終端和全球通的結合是我們的重頭戲。

還有以舊換新，舊機要回收，舊機不回收的輛兩種方法，忠誠度高的還是華為、OPPO、VIVO，我們也看到這並不是保險，品牌之間的流動，換機以後會流向華為，以及三星幾個品牌的流向，這些情況，儘管品牌的用戶有一定的忠誠度，這不是絕對的，今年達到18月以上的以舊換新的活動，還有就是分期購，目前民間做的很大，以前民間的信貸公司，未來會發生在中國移動的電商平台的客戶，把移動客戶和第三方做一個模式，信用分期購這個平台特別大，更多的還是靠邏輯來支撐，分期購的銷售是非常大。

在智能硬體裡面，我們是獨立銷售的，下一步我們通過融合的方式來拉動智能一定的銷售，我們今後未來一年會加大五福套餐，我們就建立智能連接，這種融合的發展模式，會帶來我們智能硬體大規模的發展，有50%-70%的資源補貼，我們現在清楚做家電資產，能夠入戶，現在能入戶的就是快遞小哥和中國移動專櫃人員，通過隨銷的模式，我們在座的合作夥伴硬體怎麽放在60萬把產品賣出去，智能硬體從補貼力度都有很多讓大家感到非常振奮的策略頒布。

四、產業合作更新，促轉型

我們的短片裡面做了一個介紹，智能終端的智能手機優選聯盟和智能終端萬店聯盟的終端廠家無論大小都願意組建一個聯合品牌，要精準的聯盟要拿出聯盟的手機就可以進優選聯盟，統一操盤、分期購、全球通等等，進入了優選聯盟才能夠進行組建，我們現在的管道，特別是線下的實體管道，要麽是沒客流，要麽是沒銷量，我們60萬的管道商怎麽辦，我想這是轉型，一些多元的不僅僅賣寬頻，今後寬頻、手機我們全用戶的進行轉型，我們在平台有一個叫萬店聯盟對銷售特別大的，成立萬店聯盟，總部來統一出一些評選的標準，評完以後，總部對於萬店聯盟，我們分批分冊的組織培訓來促進大家相互交流，當然進入萬店聯盟以後，我們有非常好的權益，那麽多力度特別大的專署活動，都可以把權限跟大家開放，還有聯合操盤的手機，我們都會通過全面的優選聯盟來做一些保障。

我們做一些電子卷的消費，我們的聯合商超的配件和消費的主戰場的商渠的網絡化應用，誰是應用的主體，中國移動有主體的力量，另外一方面，我們具有一定實力的萬店聯盟，無論是什麽市場做全域網絡應用，還有IT的線上線下轉型和互動的問題，我們通過IT手段解決常客行銷的問題，解決戶外的行銷問題，等等這些手段都會給萬店聯盟做保障。4億泛智能的銷售，我們在座的管道願意銷售我們的聯合品牌，最終使我們的客戶購買我們的聯合品牌。

五、5G贏在起跑線

我們未來的5G是這次合作夥伴的主題，5G雖然說的終端成熟有一個過程，誰贏在了起跑線的，後面的路都是越走越寬