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當他們看羅永浩直播的時候,他們在看些什麽

文 |《財經》記者 吳瓊 馬霖 楊立贇 實習生 秦欣玥

編輯 | 余樂

過去很多年,33歲的“羅粉”博文曾無數次看過羅永浩的直播,只不過這一次,他手裡拿著的不再是羅老師此前傾盡心力但功敗垂成的錘子手機。

4月1 日,西方人傳統的“愚人節”。當天晚上11點左右,羅永浩開始在抖音首次直播中推薦最後一款產品:一把價值上千元的剃須刀。

為了展示產品性能,他拿起剃須刀,準備剃掉自己下巴上留了多年的一小撮胡須。剃胡須之前通常會用水濕潤一下,但他略過這一步,直接把剃須泡沫噴在臉上開始乾剃。一些沫子沾到了他的嘴上、脖子上,弄髒了他的衣領,他自我調侃道:此處應有悲壯的配樂吧,有《卡門》嗎?

看到這兒,博文熱淚盈眶,“感覺當年一個叱吒風雲,什麽都做過的老羅,現在開始‘賣藝’了。”他說。

博文是一家電商企業的公關,天津人,大學時代聽“老羅語錄”,畢業後追隨老羅的腳步做過兩年新東方英語老師,購買過從2014年開始發布過的每一款錘子手機。直到今年,他才開始用回蘋果,但仍拿它來看羅永浩賣小米手機。

像博文這樣立場堅定,為支持羅永浩的“夢想”而付出過真情實感和真金白銀的“羅粉”不在少數。從2003年因為新東方授課錄音開始走紅網絡,到2020年,當初和羅永浩一起登上百度“2005年度十大網絡紅人”榜單的芙蓉姐姐、天仙妹妹、後舍男生們早已被潮水般一波又一波的新網紅吞沒,只有他至今仍活躍在大眾視野中。

4月1日晚上的那場直播,以支付交易總額超1.1億元的成績單創下了抖音平台的帶貨紀錄,累計觀看人數超過4800萬。雖然上述兩項數據受到外界質疑,但並不影響這些觀眾的熱情。他們中有在國企朝九晚五的上班族,有自由職業者,也有創業者……他們為什麽走進羅永浩的直播間?在這場長達兩個半小時的帶貨直播裡,他們又看到了什麽?

他們看直播,買貨還是打賞

“羅粉”大多是衝著羅永浩本人去看直播的,對於賣什麽貨,他們並不十分在意,也沒指望能從他那裡買到多劃算的東西。他們的年紀大多在30歲上下,有一定的購買力,願意為了羅永浩下單以表支持。

30歲的普通上班族兼穿搭博主“盼大”買了107元的堅果套餐和79元的充電器。她說:“單純支持,沒有比對價格。”

“一看就知道抖音賣的東西並不是很有性價比。”博文說。就算是這樣,他當晚還是全程看完了直播並買了充電器和巧克力,單價分別是79元和68元。他還對一款錄音筆有點動心,但2000多塊錢太貴了,最後實在下不去手。

30歲的漫畫自由職業者“呆小賀”也是一名資深“羅粉”。4月1號晚上,她在羅永浩的直播間裡買了兩份小龍蝦和一份巧克力,還想搶冰淇淋、洗衣球和中性筆,都沒搶上。這是她第一次在抖音買東西。直播結束後,呆小賀看到不少電商平台推出了各種以“低於老羅”為賣點的同款商品促銷,價格優惠許多,但她並不在意。“貴幾十塊無所謂的,就當捧場了。”呆小賀說。

28歲的杜先生是一家電商服務公司的老闆,這是他人生第一次看直播帶貨,“為了老羅。”他直白地說。羅永浩直播賣的第一款產品是小米中性筆,單價9.9元,他瞬間就下了單。

在一家金融機構負責資金管理的“瓦特”買了直播間裡的小龍蝦。瓦特從上高中就開始喜歡羅永浩,今年30歲。“人到中年不容易,支持一下。”瓦特說。

除了上面這些在直播間花錢的“羅粉”,還有不少行業人士把這場直播當成了一個研究討論的案例。

今年30歲的“王叔”是一家MCN機構(網紅經紀公司)的負責人,喜歡羅永浩已經十多年了。他的工作內容包括承接品牌的宣傳和廣告,“羅粉”兼“同行”的雙重身份,使得他對這場直播格外關注。他非常期待羅永浩能把段子融入到產品介紹中,但結果讓他有些失望。

“你們知道今天是來幹嘛的對吧?說是來聽相聲的都可以出去了,我們主要是賣貨的。”開場不到2分鐘,羅永浩就用戲謔的方式向觀眾們宣布了他今晚的主要任務。

羅永浩的直播在業內引起了不小的關注,當晚的觀眾中,也有不少來自科技圈和行銷圈。直播開始前幾天,王叔的一些朋友已經開始熱烈討論。王叔建了兩個群,邀請關心這個話題的朋友進群集中討論,短短幾天就加了500多人,其中一半不是他的微信好友,主要是MCN、直播相關的行業人士。

直播當天,王叔的微信群裡聊得熱鬧,但他忙著監測這場直播的數據以提供給一些行業機構,根本沒時間討論,也沒時間購物。“以後他繼續直播,我會花錢支持。”他說。

“羅粉”們因何愛恨交織

對於羅永浩走上帶貨主播這條路,“羅粉”的態度可謂是“愛恨交織”。

“我看到老羅直播,就好比看到姚明在社區做護工。這完全沒有問題,職業也不分貴賤。但是就感覺到很心酸,” 肖天說。他今年30歲,在一家國企工作。

“這麽一個大個子,有這麽一身打籃球的本領卻去做社區服務。他天生不是做這個的,你期待著他帶領新的潮流,在新的行業有創新,但他現在相當於一個純粹的銷售人員,賣的是別人的東西。”

肖天也是從新東方講課錄音開始喜歡羅永浩的,前後買過三台錘子手機。“當時還年輕,對手機不是特別懂,就是為了所謂的情懷買的。”他說。現在回過頭看,他覺得錘子手機的性價比其實並不高,除了作業系統讓他感到驚豔,硬體配置相比同行一直處在滯後的階段,良品率也不高。

肖天在羅永浩眼裡或許是一個“黑粉”。那天羅永浩發了一條微博,大意是說錘子的系統不是蘋果和安卓能比的,用了才知道什麽叫好。肖天在下面回復說:“錘子的系統,說白了還是基於安卓做出來的,不能因為你改了UI(界面設計),就不承認是安卓了。”之後沒多久,肖天發現自己被羅永浩拉黑了,再也無法關注和評論。他一度為此感到非常沮喪,至今仍覺得自己“並沒有說什麽過分的話”。

那條微博現在已經找不到了,但肖天依然躺在“黑名單”裡,只能經常搜羅永浩的微博看。直播當天,肖天早早地打開了手機,認認真真看完了羅永浩的直播。他也想買點東西支持一下,可惜他看中的都沒有搶到。

“挺傷感的。他賣小米10,羅永浩賣小米10!”32歲的金融從業者海狸激動地說。作為曾經針鋒相對的競爭對手,羅永浩在鏡頭前對著大家推薦雷軍的小米手機,讓“羅粉”大跌眼鏡。

事實上,不少“羅粉”還在“幻想”著羅永浩有朝一日能繼續做手機。

“我們到現在為止還在等老羅出T3手機。出完T1、T2,老羅就沒出T3手機。T1和T2是‘含羅量’100%的手機,後面的M1、堅果等‘含羅量’就很低了。”博文說。

博文還清楚地記得兩年前他去“鳥巢”參加錘子科技發布會的場景。當天,錘子科技發布了TNT系統和堅果R1手機。

開完發布會,“鳥巢”下著雨,博文和全國各地的“錘友”找了個地方一起吃串,大家都很沉默。“吃串吃得像出殯。”他說。在那之前,他已經明顯感到錘子科技出現頹勢,當天看到的堅果R1也不能給羅永浩帶來奇跡,他覺得,老羅的手機生涯可能要到此結束了。

後來錘子科技陷入危機,資金鏈斷裂,出售堅果手機,羅永浩背上債務……這些博文都看在眼裡。“當時老羅就一直說要重回脫口秀界,靠脫口秀掙錢,沒想到和抖音合作賣貨了。”他說。

另外一部分“羅粉”則非常支持羅永浩走上直播的道路。

“老羅本身就是一個帶貨能力很強的人。他在演講裡提到的書籍,都是暢銷榜的常客,只要他的團隊選品針對閱聽人人群,把控好質量,我認為他是完全沒問題的,”盼大說,“直播不丟人,不還債才丟人。一個人放棄自己的‘體面’努力還債,還可以接觸新的領域,增加人生閱歷,累積經驗,我實在不覺得有什麽問題。”

“這次他做直播我覺得是一個男人的拿得起放得下,敢扛事不服老。”杜先生也這樣認為。

“成年人為掙錢折腰不丟人。因為我也在做新的創業項目,他做直播挺激勵我的,給自己點雞血唄,不管外面的世界怎麽變,自強則萬強。”呆小賀說。

所謂“情懷”,能當貨賣嗎

4月1日在抖音直播帶貨當天,羅永浩曾宣稱:以後會以每周一次的頻率開播。當他的直播帶貨成為常態後,“羅粉”們還願意看嗎,真實的銷售又將如何?

肖天可能不會像那天那樣專門抽出時間認真地看了。“我是被他身上那種創業者的精神吸引。他的直播如果一直這樣光是賣貨,對我來說吸引力不大,我可能會看上那麽兩三期,後面除非他繼續體現自己的符號和獨特的觀點,否則我可能就不會看了。”他說。

盼大則說,她應該偶爾會看,如果有需要的,也會買。“不過我估計,老羅的選貨會更多地針對男生們。”她說。

“我感覺他現在還是在消耗情懷。”肖天說。他留意到,羅永浩8點開始直播,到8:20的時候參與人數達到頂峰,之後就開始一直走下坡路。開播兩小時後,羅永浩直播間人數只剩下110萬左右,僅為峰值的一半。這對於一個帶貨主播的首秀來說,並不樂觀,意味著他沒能留住這一半的消費者。

直播帶貨並不是念念產品介紹那麽簡單,薇婭、李佳琦等頭部主播在脫穎而出之前都經歷了漫長的蟄伏期,對於產品的介紹、展示等一套流程都十分熟悉,而羅永浩初入這一行,需要提升的地方還有很多。

“羅粉”的購買力或許很強,但當羅永浩成為職業的帶貨主播,開始一周一播的時候,“羅粉”也不會永遠不計成本地一直支持。“我自認為是一個理性的人,不會他賣什麽我就買什麽。”瓦特說。那天羅永浩推薦的洗衣凝珠,他比價之後發現還不如京東便宜,就在京東上買了。

博文並不看好羅永浩能在這條路上一直走下去。“我能明顯感到老羅不熱愛直播。”他說。對於羅永浩的未來,他還有一個美好的期許。“既然抖音願意出錢,希望他趕緊掙點錢,把債還了,然後過上‘飛去熱帶的島嶼游泳’的生活。”博文說。

這是梁靜茹《分手快樂》中的一句歌詞,後面還有一句,叫“揮別錯的才能和對的相逢”。

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