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自如回應甲醛事件:房源100%空檢合格,方可上架

  中新經緯客戶端8月31日電 近日長租公寓租住房間的空氣品質問題引發關注。對此,自如方面表示正積極跟進解決租客遇到的相關問題,同時自如還於今日發布《關於自如房源空氣品質環保的說明與承諾》,從2018年9月1日起 , 下架全國九城全部首次出租房源,待CMA認證機構檢驗合格後再行上架。未來所有新增房源都將100%檢測合格後上架出租,並在自如App詳情頁展示檢測合格報告。

  與此同時,針對2018年6月1日後入住自如首次出租房源的自如客,如對室內空氣品質有疑問,可向自如申請免費空氣品質檢測。如存在房源空氣品質超標問題,自如將提供三種方案(任選其一):無條件退租、換租;提供免費空氣品質治理,經檢驗合格後再入住;90天品牌空氣淨化器無償使用。

  自如發布《關於自如房源空氣品質環保的說明與承諾》

  實際上,甲醛問題在新裝修甚至居住多年的房屋中依然會存在。數據顯示,目前我國每年裝修的房子有9000萬套,其中60%以上的房子都有不同程度的甲醛汙染,59%的家庭都存在甲醛超標的情況,最高超標是國家標準的10倍以上。而北京、上海、天津三大城市居室抽檢,甲醛超標的比例高達79%、82%、81%。而且,甲醛等室內空氣汙染物來源廣泛、種類繁多、成份複雜,主要來源於家庭裝修、家具家庭用品等內容。其實生活中最常見的飲用水、蘋果中都含有甲醛。世界衛生組織發表的資料顯示,蘋果的甲醛含量是17.3mg/l,洋白菜的甲醛含量是4.7mg/l。

  據了解,自如從成立伊始,便對房屋裝修採用的所有家具材料制定了嚴苛標準,並一直嚴格按標準執行,如家具板材皆為符合國家標準的E1級板材,乳膠漆等牆面塗料均採用立邦漆,地板採用強化複合E1級板材等。

  但由於每套房屋的裝修配置不同,通風時長不同,再加上季節性氣溫變化等原因,可能存在少數房源的空氣品質發生變化。自如表示還是接到部分租客關於空氣品質問題的反饋。

  從自如聲明中可以看到,為根絕環保隱患,自如已於2018年6月起在全國九城對全線產品進行品質更新,將全線產品使用的家具板材從國標E1更新為對標歐標E0級板材,更新牆漆與牆面輔料標準、完善施工工藝及檢測驗收。

  就日前媒體集中報導的幾位租客因空氣品質問題引起身體不適的問題,自如方面表示非常重視,在深感自責表達歉意的同時,會通過一系列落地舉措進一步提升產品品質、完善檢測管理、嚴控供應鏈體系、優化服務作業,並做出了相關房源空檢不合格就不上架的承諾。

  自如方面還表示,將有序安排相關工作的推進,並提供自如App、客服電話、官方微信三種聯繫方式。(中新經緯APP)

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