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Snapchat | 多元化再遭重挫:宣布關閉好友轉账

騰訊科技訊 在過去幾年中,移動支付和轉账應用人氣升溫,幾乎所有知名的移動聊天工具都推出了支付或者好友轉账功能,但是在激烈的市場競爭中,並非誰都能夠站穩一席之地。據外媒最新消息,移動社交明星Snapchat母公司Snap日前宣布,八月底將關閉內置的好友轉账服務。

據美國科技媒體報導,業內人士在Snapchat客戶端的代碼中發現了如下的資訊,即Snapchat內置的好友轉账服務“Snapcash將會在XX日期後停止服務。”

在接受媒體採訪時,Snap公司的發言人證實將會關閉好友轉账服務,關閉日期是今年8月30日。這位發言人表示,在未來一段時間內,用戶將會在聊天客戶端中收到關閉轉账服務的通知。

眾所周知的是,在中國市場,移動支付和好友轉账已經融合到同一個產品中,但是在美國互聯網市場,轉账和第三方支付仍然是相對獨立的市場,許多聊天工具的好友轉账服務並不支持給網絡購物或是實體店消費結账。

外媒指出,對於Snap來說,好友轉账服務已經成為一個包袱而不是競爭優勢。目前市面上存在大量的替代性轉账服務,比如Venmo、PayPal、Zelle、Square Cash,另外包括Facebook Messenger、WhatsApp等工具也都推出了好友轉账功能,Snapcash面臨激烈競爭。

去年,蘋果公司也在旗下的手機聊天工具iMessage推出了好友轉账功能,今年年初,這一服務又開始在全球多個國家推廣。

外媒評論指出,Snap關閉好友轉账工具的原因,可能是使用人數不多。

另外更加奇怪的是,移動聊天工具的好友轉账功能最常用的應用場景是進行AA製買單,但是如果在推特網站搜索Snapcash服務,就會發現這一工具的用途已經變味,許多用戶利用這一工具向Snapchat中的成人節目表演者支付費用。對於Snap來說,盡早關閉這一服務還能夠避免傷害公司形象。

據報導,推出好友轉账服務也是Snapchat未來逐步延伸到電子商務領域的一個步驟,不過在服務關閉之後,Snapchat如何發展電子商務需要打上一個問號。

多元化不順利

Snapchat是全世界第一款以閱後即焚為特色的移動聊天工具,吸引了許多年輕人用戶,如今,Snapchat早已走出美國,在全世界獲得了數億人的用戶。在移動社交陣營中,Snapchat已經進入了前五名。

但是Snapchat的收入模式開發和後續增長卻遭遇了一些挫折。由於Snapchat無法在用戶聊天內容中插入廣告,為了擴大展示廣告的機會,Snapchat曾經整合了新聞客戶端功能,從許多媒體聚合了新聞內容,讓聊天用戶閱讀。但是這一服務的用戶發展並不理想,之前許多知名媒體已經退出了內容合作。

Snap還進入了硬體領域,甚至喊出令人吃驚的“Snap是一家硬體公司”的口號。不過該公司研發的一款具有拍照功能的眼鏡,遭遇了滑鐵盧,產品嚴重擠壓。

Snap還準備進入無人機市場,但是無人機市場目前已經走過轉捩點,市場逐步集中化,二三線廠商生存困難。

收入來源擴展不順利,導致Snap公司持續出現巨額虧損,去年虧損額為34億美元,華爾街分析師估計,Snap公司可能未來三年之後才能夠盈利。

Snap已經通過大規模裁員等方式縮減開支,該公司之前提交的監管報告顯示,通過兩輪裁員,公司今年將節省2500萬美元的運營費用。

此次關閉好友轉账服務,是否也是降成本計劃的一部分,尚不得而知。(綜合/晨曦)

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