一線| 金山雲CEO王育林：明年將是公共服務全面上雲爆發年

騰訊《一線》作者 王潘

2018年11月7日至9日，第五屆世界互聯網大會在浙江烏鎮舉行。金山雲CEO王育林出席本次會議並參加“互聯網+公共服務：效能、協同與創新”論壇。

在論壇上，王育林就如何利用新技術提升公共服務效能時指出，公共服務體系正在從基礎建設轉向深度應用和體驗優化，2019年將是公共服務全面上雲的爆發年。以雲計算為基礎，融合人工智能、大數據、物聯網、邊緣計算、區塊鏈等新技術，對於提高公共服務資源配置效率、降低資訊化建設成本，實現公共服務從“供給方建設”向“群眾體驗優化”轉變具有不小意義。

王育林認為，雲計算+公共服務，不僅意味著新技術的使用，也意味著互聯網技術與公共治理的深度融合，推動著政府和公共部門的數字化轉型。通過人工智能、大數據和雲計算等創新技術和社會生活的深度融合，形成全國統一的公共服務平台，實現部門間數據共享，讓居民和企業少跑腿好辦事，是新時代建設公共服務平台的關鍵。

“隨著雲計算向各行各業普及和滲透，以此為基礎，大數據的實時、感知和精準預測等特點，結合人工智能的決策能力，正好滿足了公共服務實時監測、數據共享、快速決策、優化服務等方面的需求。實現公共服務全面上雲，擁抱大數據和人工智能實現更新轉型，是發展的必然趨勢。”

王育林表示，從產業發展趨勢來看，如果說上半場互聯網的產業變革改變了我們的生活方式，那麽下半場政務和企業級市場的更新將會更深遠地影響我們的公共服務以及生產模式。其中，數字政府的建設和公共服務水準的提升，對於全面帶動經濟社會各領域的數字化、智能化建設，起到了很好的作用。

對於如何助推“數字政府”的建設，王育林從三個方面進行了具體闡釋：“一是需要加強雲計算、大數據、人工智能在公共服務領域的深度應用，創新智能服務體系，創造更加智能的工作方式和生活方式；二是強化服務平台的融合，加強雲、端一體化，線上線下服務一體化建設；三是在基層、社區以及公共太空增加智能服務與物聯網感知設備，讓智能化的應用惠及更大的人群；同時，鼓勵和支持各行各業的創新者和創業者參與公共服務供需平台建設，提出更多富有思想性、創新性的理念。”

“目前，各地政府部門都在建設智慧政務、智慧交通、智慧金融、智慧教育等等，所有智慧的源頭，需要一個承載體，這個承載體就是雲，對應的能力就是人工智能。”王育林說，金山雲通過為政府提供“雲+大數據+AI”的平台和服務，來滿足數字政府的建設需求。

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