三大運營商官方回應“4G降速”傳聞：並未降速

8月23日消息，針對外界傳聞4G降速一事，三大運營商進行了回應，均表示從未收到工信部關於降低或限制用戶4G網絡速率的通知，也未對用戶的4G速率進行降速。

中國聯通今天給出的回應稱：“近年來，中國聯通堅決執行提速降費，手機上網流量價格持續下降，用戶流量快速增加。隨著流量爆發式增長，在高峰時段熱點區域可能會造成部分用戶連接不暢和速率下降。為此，我公司將持續進行網絡優化調整，提高用戶感知。”

中國聯通還表示，下一階段，他們將加快推進5G商用步伐，並將一如既往地做好4G/5G服務，滿足用戶不斷增長的手機上網需求。

中國電信方面今天官方給出公告稱，4G用戶規模、戶均流量保持快速增長，在部分人流密集地區及上網高峰時段，可能出現個別體驗速率下降的現象，中國電信將持續做好4G網絡優化保障，不過他們從未接到過任何對4G進行限速的要求，也從未對用戶4G速率進行限制。

目前，中國電信也正在積極開展5G商用準備工作，並統籌推進4G和5G協同發展。

中國移動針對4G降速給出的回應稱，其一直以來認真執行提速降費，致力於為客戶提供優質的網絡服務，從未收到工信部有關降低或限制4G網絡速率的要求，也未對4G網絡進行降速。

中國移動表示，隨著提速降費工作的深入開展，他們推出了優惠的大流量資費套餐，讓客戶更加放心使用上網業務，戶均流量持續快速增長。在部分人流較大、上網人群集中的地區，可能存在因同時上網客戶數過多導致4G網絡暫時性體驗速率下降的情況，中國移動將及時收集客戶反饋，持續做好4G網絡優化工作，確保客戶上網體驗。

中國移動指出，其正在加快建設5G網絡，盡快實現商用。

此外，在5G商用前，三大運營商都已經推出了5G免費體驗套餐，客戶更換5G手機並開通免費體驗套餐後，即可享受每月贈送100GB流量、最高1Gbps的5G速率體驗服務。

對於4G降速的問題，工信部新聞發言人、信息通信發展司司長聞庫接受採訪時表示：工信部之前從未，將來也不會要求相關運營商降低或限制4G網絡速率。工信部將進一步加強對運營商的監管，切實維護廣大消費的合法權益。

聞庫表示，目前，5G網絡建設發展剛剛起步，建成覆蓋全國的5G網絡還需要數年時間，4G作為移動通信網絡的重要組成將與5G網絡長期並存，不存在建了5G就拆除4G或限制4G速率的必要性。