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失去的黃金時代,創業者熬過2020

創業者的2020:只想活下去。

文 | Tech星球 周曉奇

王爽終究還是認命了。

苦苦撐了兩個月,他絲毫沒看到海外疫情好轉的跡象,這意味著這家專注海外市場的私人旅行定製公司,業務被迫全面停擺。

“前期投入的300萬資金,血本無歸”,不僅如此,王爽還需要退還未出行客戶的預付款,“其實我們已經為部分未出行的客戶,提前預付了相關酒店或服務費用”,但客戶沒出行不會認這筆账,考慮到信譽,王爽硬著頭皮逐一退還。

2020年3月,王爽給員工發完當月工資後,他知道再也沒法完成佔據冰島市場的宏圖大計了,是該和員工道別的時候了。

突發的疫情,給了和王爽一樣的眾多創業者一記重擊,沒有了可持續的營收,他們只能靠著現有資金苦苦支撐,但這些資金能撐到疫情好轉或結束嗎?沒有誰敢保證。

今年2月,清華、北大聯合調研了995家中小企業,結果顯示,受到疫情影響,只有9.96%的企業能維持6個月以上運營,85.01%的企業最多維持3個月。

短短3個月的時間,成了數以萬計中小企業的生死線,沒有哪個創業者甘願失敗,他們早就開啟了全方位的自救,轉型、合作、找融資,不放過任何能賺錢的業務,也不遺漏每個融資渠道。

2020年,創業更艱難,大多數創業者們的目標只有一個:扛過去,活下來。

超乎預判的疫情

春叔懵了,短短兩天內,他經營的酒店直接從滿房變為零入住。

“剛開始一切都很正常,直到有一天,武漢封城的消息出來後,我們開始接到大量的退單電話”,春叔對Tech星球(微信ID:tech618)說。

春叔在杭州經營情侶酒店,儘管酒店的訂單全部被取消,但由於疫情剛爆發,加之趕上春節黃金期,春叔還是不想錯過這個好時機,當時他也認為疫情很快就會好轉,不會持續太長時間,所以一開始還沒有放假的打算。

然而,春叔的設想很快化為泡影。1月24日,文化和旅遊部辦公廳下發緊急通知,要求各地暫停旅遊企業經營活動,全力做好疫情防控工作。

在此情況下,春叔知道繼續營業也不會迎來客戶,1月26日他只能選擇臨時關店,並將重新開業的時間定在了2月12日。

幾乎在同一時間,王爽也做出了短期停業的決定,他經營著一家私人旅行定制服務平台,專門為國內客戶規劃海外旅遊路線。

由於做的是海外旅遊業務,雖然疫情直接導致旅遊業務停滯,但王爽預判六七月海外會回歸正常。

“國內疫情爆發後,我們也主動聯繫了客戶,表明旅行時間可能會延期等情況,客戶其實也早就做好了心理準備。”王爽說。

剛開始,王爽還很樂觀,他認為國內疫情短期內會結束,更不會波及到海外,為此他還在規劃年前就定下的冰島市場計劃。

然而,疫情並沒有向王爽預判的情況發展,復工遙遙無期,眾多公司已經全面開啟線上辦公,人們甚至不再出門。海外疫情也徹底爆發,3月11日世界衛生組織表示,新冠肺炎疫情的爆發已經構成一次全球性“大流行”。

“作為公司主要負責人,我其實對整個形勢有一些誤判”,王爽原先的設想徹底被打亂,客戶的旅行計劃全部擱淺,海外供應商接連關門倒閉,王爽的公司只能等待。

距離2月14日情人節還有兩天的時候,春叔也越發糾結起來,他經營的情侶酒店已經關門一周,如果還不營業,意味著又將失去情人節這個關鍵性營收節點。

彼時,疫情依舊凶猛,開業也可能面臨著零訂單,而且風險性極大,“綜合考量之下,我們只能選擇延期開業”,春叔說。

然而,到底什麽時候能正式開業,誰也說不準,作為情詩酒店的創始人,春叔只能每十天就評估一次復工情況。畢竟對酒店來說,不開業不僅意味著沒有收入來源,同時還在持續擴大損失。

讓春叔沒想到的是,延期居然成為了日常情況,從2月12日評判無法復工後,開業時間一拖再拖,“從2月12日到2月22日,再到3月份”,直到近兩個月後的4月9日,酒店才得以重新開業。

“粗略估算,停業的70多天損失了將近100萬人民幣。”春叔說話間,有一絲落寞。

“一開始誰會想到疫情會持續這麽久,面對這場超長且還未定數的疫情,我已經放棄了海外私人定製旅行的創業項目。”王爽說。

多位受訪的創業者向Tech星球(微信ID:tech618)表示,最開始大家都以為,疫情會很快過去,開始並沒有當回事。直到3月前後,才逐漸明白疫情不可能在短期內結束。

然而,此時意識到疫情的嚴重性已經為時已晚,相比大多數創業者來說,還能重新開業的春叔是幸運的,王爽的復工日期依舊遙遙無期,此時其公司账上資金,已然支撐不了多久。

停擺的公司業務

胡藝繽徹底沒有了收入。

2019年,借著炒鞋的風口,胡藝繽收藏的球鞋身價暴增,由此他做起了收藏級球鞋的生意,辦活動、做展覽、搞租賃。

“生意最火爆的時候,不但有許多潮流店開業找我們租球鞋,還有一些地產公司開盤時,都來找我們租球鞋撐門面。”胡藝繽回憶當初生意紅火的時候。

“原本2020年是體育大年,不僅有NBA、世界杯等常規賽事,還有歐洲杯、東京奧運會等大型賽事”,胡藝繽向Tech星球(微信ID:tech618)介紹說,“光是把我們的球鞋租出去展覽,就能獲得一筆不錯的收入。”

2019年下半年,僅憑借租賃業務,胡藝繽淨收入上百萬。

不過,由於疫情“黑天鵝”,國內外大型體育賽事幾乎全部延期,歐洲杯、東京奧運會均延期至2021年舉行,體育產業迎來毀滅性打擊。

如今,一切都戛然而止,國內外體育賽事被迫延期,線下實體產業全面停擺,胡藝繽收藏的幾百雙球鞋,只能放在櫃子裡“吃灰”。

受影響的遠不止體育產業,幾乎所有重線下的生意,均受到了或多或少的衝擊。

林璿應該是最早感受到疫情影響的創業者,早在去年12月疫情剛有苗頭時,他已經發現業務不太好開展了。

“我們從去年開始做刷臉支付業務,主要是招募線下代理拓展全國市場,由於現場演示更能促進簽約,所以我們基本都在線下推廣,即使客戶通過線上渠道找來,也會到公司來考察情況。”林璿說。

去年12月底,林璿的公司近乎停擺,“一開始覺得疫情會產生些影響,但沒想到破壞力這麽大,業績直接降為零”。

更要命的是,由於去年刷臉支付行業興起,林璿的公司招募了大量人員拓展業務,想要吃第一波刷臉支付紅利。如今,公司沒有了收入,但仍然需要支付員工工資、社保等費用,每個月光人員支出成本就達到500萬,這讓林璿逐漸入不敷出。

到了3月份,林璿撐不下去了,裁員計劃開始提上日程,他先是小規模裁掉了一些業務人員,想著保留一些人,等疫情好轉可以繼續拓展業務,但遙遙無期的疫情,讓他日漸絕望。

林璿開始對整個部門動手,策劃、市場等部門陸續整體裁撤,最終隻保留技術團隊,為已簽約客戶提供後續支持,“實在是負擔不起了,只能先保證公司活下去”。

無法判斷疫情何時結束時,維持現金流、保證公司運行,成為了眾多創業者們共同的目標,但並不是所有創業者,都能熬下去。

2019年12月,何毅開始在閑魚售賣二手辦公用品,電腦、座椅、桌子,只要是能賣的東西,他一股腦全掛了上去。

“沒辦法,公司破產了,2月份辦公室就要到期,用不到的東西要盡快賣了,還能挽回點損失”,何毅對Tech星球(微信ID:tech618)解釋說。

去年7月,何毅購置了300台高檔淨水機,在安徽老家售賣,主要客戶群體為辦公大樓內的中小公司,但疫情來得太突然,加上春節假期,淨水機完全賣不出去。

作為小型創業者,何毅的現金流主要依靠銷售額,一旦無法持續性產生營收,就相當於切斷了資金來源,為此他只能立刻解散公司,否則虧損只會更多。

在疫情面前,幾乎沒有哪個創業者能逃過一劫,而一旦公司業務停擺,相當於直接對創業者宣判了死刑。

全力自救

胡藝繽不甘心讓球鞋“吃灰”,線下業務全面停擺後,他開始拓展線上營收渠道,做起了興趣社區平台。

他自己設計產品,找了外包團隊做開發,快速上線了一款小程序,將線下展覽搬到了線上,還做起了拍賣的生意,每個月拍賣兩次,每次上線10個物品,其中有球衣、球鞋等體育相關產品。

雖然剛開始做,但由於胡藝繽收藏的球鞋等物品比較稀缺,為此也吸引了一些體育愛好者前來觀賞和購買。

“目前,小程序的功能和我設想的興趣社區平台還有一定差距,接下來會慢慢完善起來”,胡藝繽說。

沒有哪個創業者會輕言放棄,面對突如其來的疫情打擊,幾乎所有創業者都在想方設法自救。

在廣西做跨境電商生意的李景星,由於通關口岸的全面封鎖,他們無法供貨給東南亞合作商,年前剛與印度簽署的合作也只能停止。

“不能坐以待斃”,剛開始李景星想過向海外出售口罩、防護服等醫療物資來賺錢。但他們沒有相關資質材料,項目還沒開展,就夭折了。

李景星迅速調轉船頭,他看到近期國內掀起的電商直播熱潮,想到自己有當地的優質貨源,只要找到主播,就能開啟直播帶貨業務。

“既然不能出口,那就轉內銷”,李景星開始尋找一些MCN機構合作,“最近也有很多機構主動找上門,想要尋求合作。”

與此同時,李景星還在聯合當地品牌商,共同租賃線下場地,開設服裝大賣場。他的想法是如果線下銷量有限,那就通過直播的形式,將貨品賣給更多人。

“我們現在圍繞服裝產業廣撒網,只要任何有可能做起來的業務,我們都會進行嘗試,這也是為了變通求生存”,李景星說。

生存,成為了眾多創業者掛在嘴邊的口頭禪。

“以前我們是向上生長,現在我們是向死而生”,雲敞網絡CEO顧逸南對Tech星球(微信ID:tech618)感概。

作為一家成立12年的雲計算公司,顧逸南傾注了太多心血,如今好不容易等到雲計算的發展勢頭強勁,她實在不甘心公司就此解散。

原本雲敞網絡完全不用擔心錢的問題,這幾年雲計算火熱,雲敞網絡發展勢頭正勁,也正是因為如此,雲敞將獲得的利潤持續投入到了研發中,想要博取未來的市場。

為此,客戶的預付款與回款,成為雲敞的重要運營資金,但這次由於疫情,雲敞的上遊客戶生存艱難,應付款項一拖再拖,截止5月底雲敞應收款項已經累計了上百萬。

“如果上遊客戶倒閉也就算了,你知道款項收不回來了,但客戶還在堅持求生,這就給了你一絲希望,反倒讓我們更難受了,我們不好去催人家打款,但我們也快撐不下去了”,顧逸南很無奈。

沒辦法,顧逸南只能充當“追債主”,發郵件、打電話、發微信,只要任何能聯繫客戶的渠道,她全都用遍了,但客戶就是沒錢付款,“追債都快哭出來了”。

儘管遲遲收不回款項,但公司還是要運轉,也需要服務其他付完款的客戶。為了維持公司正常運轉,顧逸南已經開始自掏腰包補貼公司。

“如果下個月還收不到客戶回款,那真要決定生死了”,顧逸南歎了口氣。

今年只想活下去

創業23年的盧斌,遇上了公司創立以來最為艱難的一年。

“從1997年創業,我經歷了當年的亞洲金融危機,2003年的SARS,2008年的全球金融危機,以及近年的貿易戰”,跨境貿易服務商盧斌說。

縱使公司歷經數次全球性危機,但盧斌表示,今年的新冠疫情比過往的每一次危機都要嚴峻得多。

疫情開始後,盧斌明顯感受到訂單量急劇下降,常年合作的海外客戶暫停了新訂單合作,國內供應鏈也暫停接單,這直接影響了公司運轉。

“如果疫情在接下來的幾個月沒有太大的變化,目前公司資金只能支撐三個月左右”,盧斌向Tech星球(微信ID:tech618)介紹。

三個月的現金流,成為大多數中小企業的關鍵性命脈。

“我們都知道下雪不冷,化雪冷。現在疫情這場雪下了三個月,接下來對很多企業來說是更冷的化雪期,也就是生死存亡的關鍵時刻”,春叔說。

他表示,現在所有企業都處於巨大的挑戰中,中小企業的生存率變低,死亡率變高,如果前幾個月已經消耗完余糧,接下來就要看企業能否自我造血。

盧斌的跨境生意開始逐漸恢復了,“歐美國家陸續復工,部分老客戶的訂單已經在恢復,這是樂觀的信號,同時我們使用XTransfer(跨境金融服務公司)作為公司外匯收款的渠道,也解決了跨境支付的難題”。

與此同時,疫情帶來的宅經濟,也讓盧斌公司的玩具、兒童教育類產品,獲得了較大的業務增長。

盧斌的想法是,“原本,今年規劃是工廠開源節流,通過管理增效來提升利潤,同時對貿易板塊加強供應鏈管理,但受疫情影響,今年公司只有一個目標:活下來!”

雲敞網絡也在努力活下來,經過顧逸南的輪番“轟炸”後,客戶開始陸續付款。

經過這次疫情,顧逸南也開始改變一些看法,“以前我想要長成一棵大樹,現在意識到如果要更好地活下去,大家應該抱團組成一片森林”。

與此同時,也不是所有行業都因為疫情受到負面影響,也有些行業反而獲得了更好的增長。

靈活用工企業“獨立日”創始人鄭一,在疫情期間加大了生鮮配送方面的靈活用工業務比重,兩個月內為沃爾瑪等幾十家生鮮超商企業,對接輸送了兩萬多名臨時配送及其他崗位人員。

“疫情過後,不少企業也提升了靈活用工的需求,開始主動尋求我們提供服務”,鄭一說。

在這場疫情之下,數以萬計的創業者都在歷經生死劫難,有些創業者已經堅持不下去,還有些創業者仍在堅守。

多位受訪的創業者向Tech星球(微信ID:tech618)表示,現在他們已經推翻了年前制定的2020年計劃,今年的目標只有一個,那就是活下來。

“必須要扛過去,留得青山在,才能熬過寒冬看到春暖花開”,盧斌說。

(應受訪者要求,文中林璿、何毅為化名)

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