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斑馬學天貓搭建平台 阿里深度切入汽車產業

文 | 張祥威

來自新智駕(AI-Drive)的報導

對於阿里來說,汽車正被視為重要的支付場景。這是因為,從PC端到移動端,BAT已佔據各種場景入口,唯獨智能化的汽車終端等待拓荒。

近日,由阿里和上汽聯合打造的斑馬啟動了用戶在線運營活動,最終實現過去一個月的交易次數達到103.81萬次。參與這一活動的品牌包括上汽旗下的榮威、名爵、大通,以及東風雪鐵龍和福特。

“斑馬希望把作業系統搬到車上,然後把帳號系統和支付做進去。當一個互聯網生態的ID和帳號系統進入汽車內,用戶一上車就等於有一個登錄的行為。” 斑馬網絡高級副總裁周平告訴新智駕,這是斑馬作為生態互聯網和傳統車聯網不同的地方。

汽車行業發展至今,對整車利潤的依賴逐漸轉向汽車後市場,主機廠也處於向出行服務商轉型的過渡時期。隨著車聯網的逐漸深入,斑馬開始提出要幫助車企通過運營獲取利潤,且在五年內追平整車利潤。

斑馬如何做運營

新智駕了解到,斑馬此次主要通過低價促使車主產生加油、停車、聽音樂和分享路書行為,最終推動搭載斑馬網絡的汽車的車主產生免密支付操作。

斑馬公布數據稱,過去一個月有95%的互聯網汽車車主參與;智慧停車場每4.5秒就有1次抬杆;96個城市的智慧加油站被點亮;每位車主使用免費流量收聽了46首新歌;免密支付開通量相當於過去6個月的總和,最終累計交易次數達到1038107次。

這一成績被斑馬拿來與阿里巴巴十年前的“雙十一”GMV作為對比。他們認為,斑馬正在解決車主互聯網黏性不足問題,通過提高日活,將服務做成以黏性和運營為導向的產品後,斑馬將幫助汽車製造業各大品牌走出一條新的路線,從而更好地運營用戶。

實際上,此次運營活動的主導方仍是斑馬,進而推動停車平台ETCP、停簡單和能源物聯網台車主邦等共同參與,主機廠方麵包括上汽等並未發揮主導作用。

“肯定會經歷這樣一個過程。我做你看,然後你做我看。我們互聯網出身的人,很多東西不是很早之前就規劃好,而是碰撞出來想法就會去要乾。整車廠的很多東西都是提前好久就開始規劃。不過,他們在力所能及的範圍內也做了很多工作。” 周平表示。

按照計劃,斑馬希望明年每個月一次進行強運營,逐漸改變用戶行為和習慣。屆時活動參與方也將從現有的五個汽車品牌不斷拓展。

深切汽車產業

這不是阿里第一次切入汽車產業。

更早前,阿里曾嘗試過接入新車銷售、後市場服務等方式,但部分如阿里車碼頭等品牌的發展並不順利。目前,天貓平台雖然入駐了幾乎所有汽車品牌,但同時還通過注資、合作等方式,與一些新車、二手車交易平台進行合作,試圖進一步打穿汽車流通和服務閉環。

斑馬成立於2015年,由阿里巴巴和上汽集團共同打造,主要提供基於AliOS作業系統的互聯網汽車解決方案。自搭載上汽榮威車型後,斑馬正在謀求與更多汽車品牌建立合作。今年9月,斑馬引入國投創新等新股東,進一步向其他汽車品牌傳遞開放信號。

徐平告訴新智駕,“現在斑馬的股權架構已經開始開放,這是我們和上汽在三四年前就已經確定的。斑馬現在的股權相對比較簡單,創始股東是上汽和阿里,第二大股東是國投,代表國家的汽車戰略架構投資平台,接下來會有新的整車廠投資進來,現在有好幾家正在談。”

同一市場領域內,斑馬的主要競爭對手是基於谷歌安卓系統的產品。由於廣泛的用戶基礎和更早地切入汽車領域,安卓是主機廠較為認同的系統,許多應用服務會基於此系統進行研發,一些如沃爾沃汽車等品牌已經與其建立合作關係。

此外,百度車載平台和騰訊車聯也在搭載進入汽車品牌。比如,騰訊車聯已經和寶馬、廣汽、長安等15家車企達成戰略合作,累計合作車型超過45款。通過騰訊自身的人工智能、雲、支付、账戶和內容服務生態等能力,騰訊同樣在為車企提供包括運營增值在內的場景服務。

分食運營利潤

互聯網公司與車企合作,自然是希望獲得運營利潤。

斑馬網絡CEO郝飛此前提出,五年後車廠的運營利潤將與傳統整車利潤並駕齊驅。隨著汽車市場進入飽和期,越來越多的車企也必須尋找新的盈利增長點。

斑馬方面強調,汽車的運營主體仍然是整車企業,他們主要是構建在線運營基礎設施的平台。這與天貓的平台邏輯一致。本質上,整車廠相當於天貓上面的品牌商,斑馬則相當於天貓,主要為平台上包括整車廠在內的超級SP服務,在這些服務商盈利的過程中進行抽成。

“車企希望轉型做車聯網,未來有一天成為出行服務運營商,但它們的基因裡面可能少了一項(車聯網)能力。斑馬以車聯網的能力帶著作業系統、生態服務、安全屬性以及帳號ID進去,幫助車企做出行服務生態的運營,所有的 GMV和收入的大頭都是車廠的,斑馬拿的是為車廠帶去價值中該給我們的那一部分。” 斑馬網絡運營總監白冰向新智駕表示。

實際上,即便是獲得市場集中關注的新造車勢力,在堅持認為汽車銷售是主要收入來源的同時,也不斷拋出觀點凸顯運營的重要性。尤其是伴隨更多地汽車聯網後,怎樣抓取車主用戶並進入車內空間的消費環節,成為車企和科技公司共同關注的問題。

上汽乘用車副總經理俞經民表示,“我們一直認為‘你好斑馬’才是真正的互聯網汽車。通過運營讓出行更互聯網化、更便利,帶來更多驚喜,這是我們有益的探索。”【完】

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