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理想 ONE 車機評測:四屏真的比一屏好用嗎?

《奇妙車機情報局》是 GeekCar 推出的智能車機專欄節目。每期我們會選擇一個有特點的車機產品,和各路 KOL 們一起對它指手畫腳,並給它打分。噓,據說這是最好玩兒的車機評測。

這是《奇妙車機情報局》的第一期節目,我們先來思考一個最原始的問題:智能座艙到底是螢幕越多越好,還是一個就夠?

這兩種方案各有千秋,今天來聊一個比較典型的案例:面世以來就自帶話題的理想 ONE。 先來了解一下它。

奇妙車機檔案 —— 理想 ONE

理想 ONE 座艙內共有 4 塊螢幕。分別是:儀表盤、多媒體屏、副駕娛樂屏、車控屏。

儀表盤和多媒體屏通過德州儀器 J6 芯片驅動,運行比較穩定的 Linux 系統;車控屏和副駕娛樂屏則是通過高通驍龍 820A 芯片驅動,運行比較開放的 Android 系統。

互動模式有 4 種:螢幕觸摸、語音互動、方向盤上的多功能按鍵,以及理想自創的盲操手勢。

前 3 種方式很常見,我對盲操手勢比較感興趣:在中控屏/副駕屏任何區域「三指上劃」都能返回到主頁面;在車控屏任何區域「連續向左/右劃」可以調節空調風量。

下面來說說這四個螢幕。

螢幕一:儀表盤

儀表盤上顯示的信息分為 3 部分:右邊是油耗/電耗的行駛數據;中間是駕駛輔助可視化的 ADAS 信息;左邊顯示的信息可調,包括音樂/FM,導航以及油量電量表。

總之,該有的都有,布局也很明朗。不過自定義空間不大,未來能有一些數據可視化的圖表會更好。

螢幕二:多媒體屏

理想有自己的超級账號,可以為車主保留 3 種座椅記憶設置,但不支持一鍵切換账號。

系統的大邏輯有兩套:L 形菜單+卡片式布局。L 形菜單分別是:音樂/FM/地圖/home 鍵/車輛設置/通訊錄/360 度全視影像。卡片包括地圖、電台、音樂等,用戶可以自定義順序。

另外,下滑螢幕頂部,會出現一個高仿 iOS 的「快捷控制浮窗」,可以調節一些常用的功能,比如音樂、音量、藍牙、模式等。整個邏輯和視覺設計都和 iOS 下拉菜單非常相似,不知道這會不會給理想惹到麻煩。

下面來說說「智能車機三大件兒」:語音系統、地圖導航以及內容生態。

語音系統由騰訊叮當提供,四麥克風布局。另外配備一個虛擬助手「理想同學」,它在休眠時小圓臉就會變成一個小鍾表。能看出來,理想在螢幕利用效率上有一定思考。

在我簡短的體驗下,識別速度很流暢,基礎的應用喚醒和車輛控制都可以實現。但是它不支持連續對話,也不支持打斷,而且我發現它很愛插話(誤喚醒),體驗過程中它自言自語了五六次……

我對它說:我覺得有點熱。它回答:是嗎?那你去洗個澡涼快涼快吧。(我:……??)之後和理想溝通,官方表示它可能認為我在和它閑聊,並非下達指令。總體來說,我對語音有點失望。

在地圖導航方面,目前 ONE 接入了高德地圖和騰訊地圖,很快還會接入百度地圖。所以 ONE 馬上就能集齊 BAT 三家地圖資源,開始召喚神龍了,這一點給 ONE 點個讚。

在內容生態方面,ONE 接入了酷我音樂、喜馬拉雅、愛奇藝視頻。這個陣容稱不上豐富,但還算基礎夠用。另外,由於理想和騰訊有深度合作關係,我猜未來還會接入騰訊更多的生態,比如車載微信、QQ 音樂等。

總體來說,在這套車機上,我看到的都是很基礎、實用的功能。爭議很大的遊戲、唱 K、點外賣,買電影票之類的功能通通沒有,甚至連車家互聯都沒有看到(不過 App 控車還是有的)。在互動方面,基本控制在 3 層以內,防呆很好,不過語音技術還有待提高。這些都能看出來,理想的做事風格「非常務實」。

螢幕三:副駕娛樂屏

副駕娛樂屏接入了 2 類內容:音頻(酷我音樂)& 視頻(愛奇藝)。

體驗和 PC 端差不多,只是布局有所變化。而且副駕屏和多媒體屏可以聯動:駐車時,副駕屏上的視頻會轉移到多媒體屏上播放。

螢幕四:車控屏

這個螢幕主要是控制「車輛的硬體和駕駛模式」,分別是中控鎖/郵箱鎖/備份箱/增程優先/燈光控制/特殊路況。這 6 個小模塊點進去會出現一個小浮窗,兩層互動非常好理解。另外,盲操手勢也是重點。

覺得看動圖和圖片不過癮的同學,可以再看看我囉裡八嗦的講解視頻。

OPINION POOL

在這個環節,我們會邀請一些跨界 KOL,和我們一起討論具體的智能車機產品,下面我們來聽聽他們的看法。

我認為理想 ONE 的車機互動在視覺上很卓越,但是在架構設計上有明顯不足。

優點也很明顯:

1. 左側 L 形應用列表欄是亮點,可以一步打開 6 種高頻應用。2. 四塊大屏整體的視覺設計品質很卓越。3. 在中控屏對溫度和音量控制做了些盲操作創新。4. 下滑的快速控制浮層操作很便捷。

再來說缺點:

1. 為了追求 3 屏通體連貫的螢幕視覺效果,多媒體屏太寬,導致左邊關鍵的 L 形應用列表欄會被方向盤擋住,而最右邊用手很難觸達。

2. 卡片式主界面冗余,浪費螢幕面積。其上的快捷功能用起來並不快捷(打開地圖,每個應用能放的快捷功能其實不多,同時它作為應用入口又和左側 L 形應用入口的定位重複。

3. 車控面板的觸摸面積其實被音量溫度盲操作佔據而大量浪費。其他 6 組命令項目都需要多次點擊和查看才能完成操作,其屏太低導致視線顯著下移,並不能做到完全盲操。

4. 螢幕布局邏輯不穩定,比如大多數時候都是 3 欄布局(應用列表欄+理想同學+應用),但打開 360 環視時忽然變成 2 欄,應用佔據了理想同學的位置。

具體來看語音的話,理想在情感化設計上做的很不錯。虛擬形象比較討喜,對話文本和 TTS 搭配的挺好。

但還是有一些小問題:1. 語音的互動邏輯過於簡單克制,功能可以更豐富一些,現在不支持「我要聽搖滾」、「我要聽新聞」等要求。2. 進入導航對話之後 TTS 會變成大媽聲音。3. 在語音翻頁的時候缺少反饋。4. 座位會誤判,可能是展廳環境嘈雜的問題。

整體來說,幾個螢幕各司其職,目標明確,用戶的學習成本比較低。不過還有一些小缺點:1. 主菜單入口被方向盤遮擋。2. 純螢幕控制,沒有實體按鍵,不能盲操。3. 個人感覺界面精致度有所欠缺。4. 快速控制菜單欄和 iOS 太過相似,也許會有專利糾紛問題。

我是一個準 ONE 車主,對車機也不是很了解,就談談最直觀的感受吧。

當時想買理想 ONE,跟車機幾乎沒什麽關係。不過副駕駛屏還是很吸引我的,但開車時具體用起來怎麽樣,還不知道。

因為全是螢幕操控,所以盲操肯定不行了,肯定會更加依賴語音,不過在我不多的體驗下語音互動還是有一些小 bug。有時候能識別指令,但是執行時會卡殼。還有一次我們在車裡聊天,理想同學可能是被某個詞喚醒了,然後它就開始自然自語……

整體來說,幾個最重要的功能沒啥大問題,各種信息顯示也挺清晰的,上手沒啥難度,操作比較順滑,UI 也還挺好看的。

我覺得 4 個螢幕太多了,顯得車裡很亂,而且我特別受不了反光和指紋。想到一上車,4 塊螢幕都開始狂閃我的眼,上面還有很多油膩的指紋,我可能會很崩潰。

另外,所有實體按鍵沒了,全靠螢幕控制,感覺開車時會很分散注意力,不太方便。不過我也沒有整體了解過這個車,只是憑空評判這個車機,可能觀點會有點偏頗。

在我看來,整個車機的大邏輯被 4 塊螢幕物理分隔,各司其職,邏輯清晰,視覺效果也很好。

沒有很深的互動,非常好上手。互動模式比較常見,盲操是亮點。在車機三大件兒上,語音讓我比較失望,理想同學太愛插話。地圖即將接齊 BAT 三家資源,這點很好。內容生態比較基礎,沒有嚴重的偏科。

它的亮點在於:1. 雙系統配合,兼顧開放和安全,且支持 OTA。2. 創新的盲操互動。3.BAT 三家地圖資源。4. 互動層級較淺。不足在於:1. 語音互動有不足。2. 幾乎沒有實體按鍵。3. 用戶看多媒體屏主菜單的視線被遮擋。

這種 T 形布局的 4 塊螢幕,相比 1 個大屏來說,像是兩種居家收納方式:4 塊螢幕就好像,有人就喜歡把東西都擺在明面兒上,什麽東西都能隨手拿到;1 塊螢幕就好像,有人喜歡把東西放在收納盒裡,表面上什麽都沒有,但其實內有乾坤。

最後,奇妙車機情報局總部「GeekCar 編輯部」會結合每個嘉賓的看法,從幾個角度對這個車機進行評分(滿分 10 分),並算出最後的平均分。本次參與評分的成員有劉時笑、大白還有我。相信經常看我們公號的同學一定非常熟悉我們仨了。

似乎是個蠻高的分數。恭喜。

靈魂拷問環節

最後來討論一個問題:到底是一屏好還是四屏好?

我覺得可以從以下幾個方面思考:

在互動邏輯上:4 塊螢幕可以從物理上把大的邏輯分隔開,互動層級會更少,邏輯更清晰;1 塊螢幕就需要用頁面去解決所有邏輯問題。同時螢幕越多,還越要考慮螢幕色調與內飾色調的相互配合。

在成本控制上:軟體層面不好比較,隻說硬體的話肯定是螢幕越多,成本越高。

在內飾設計上:4 塊螢幕的科技感更強,但一定程度上喪失了空間感。太多螢幕會讓人感覺不是很柔軟。作為一個女性,我一直覺得理想 ONE 是一個比較直男的車,除了高大方正的外觀,內飾硬朗也是一個原因。

在安全性上:螢幕太多,出現事故碎屏的概率可能 會更大,安全氣囊的彈出有可能繼續造成螢幕碎裂,給用戶帶來二次傷害。不過理想為了解決這些問題,肯定是經過了很多安全測試。另外,在行車過程中,如果副駕一直操作副駕屏,有可能影響駕駛員看後視鏡。

這麽看來,四屏也好,像 特斯拉 Model 3 那樣的一屏 也好,各自都有要面臨的難題。產品到底要走什麽路線,關鍵是看用戶更接受哪一種方式,目前來看這個問題還沒有絕對答案,又或許這就是答案。

(投票截止日期:2019 年 10 月 31 日)

作者:Bernice

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