互聯網行業的“無限戰爭”

作者：龔進輝

“無限戰爭”是漫威電影《復仇者聯盟3》的副標題。其中，“戰爭”指複聯大軍與滅霸軍團因爭奪無限寶石而大打出手，展開激烈攻防，“無限”則指戰爭的延續性，雙方較量沒有終點。其實，“無限戰爭”一詞同樣適用於滲透進生活工作方方面面的互聯網行業。

眾所周知，隨著移動互聯網紅利的消失，純線上創業機會越來越少，互聯網與傳統產業深度融合大勢所趨，前幾年叫“互聯網+”，如今被騰訊包裝成“產業互聯網”。這是一個體量巨大且巨頭一時半會無法壟斷的市場，存在各種創業機會，將誕生N個百億美元估值公司。在利益驅使下，各方勢力上演群雄逐鹿，“戰爭”不可避免。

同時，與消費互聯網戰況膠著，容易呈現馬太效應不同，產業互聯網市場分化嚴重且競爭並不充分，整合產業鏈上下遊難度大導致推進相對緩慢，難以快速形成贏者通吃的行業格局，終局絕不會是寡頭壟斷的統一市場，而是參與者多樣且極度活躍的交叉創新市場。這意味著，圍繞產業互聯網展開的競爭一直存在，無論是平台之間還是不同業務環節之間的博弈，都將處於“無限”狀態。

事實上，只要有利可圖，競爭就必然存在，競爭不停的背後是夢想不止，對利益的渴求沒有盡頭，這就是人性，公司亦如此。

傳統商業圍繞衣食住行的角逐未曾斷過，更何況是被視為朝陽產業的互聯網行業，成為國計民生不可或缺的一部分，眾多掘金者殺入促使競爭加劇。而當其向產業互聯網轉型，本質上是傳統商業機會插上互聯網翅膀，無限戰爭屬性得以延續，而且產業互聯網帶來更大的想象空間，衍生出更多商機和可能，隨之而來的是競爭升級，進一步強化無限戰爭屬性。

具體來看，在零售賽道，阿里不僅與京東、拚多多在線上電商領域廝殺，還積極布局新零售（互聯網+零售）領域。與其說盒馬與京東、美團、每日優鮮、永輝等競爭，不如說是共同做大市場，因為目前新零售仍處於起步階段，模式跑通、喚醒用戶才是首要任務，應先做好自己，再在跑馬圈地中實現自我突破。

在外賣（互聯網+餐飲）賽道，經過一番大浪淘沙，已形成美團外賣、餓了麽兩強格局，但並不代表競爭接近尾聲，相反才剛剛開始。一方面，處於落後的餓了麽並不死心，一心想縮小與美團外賣的差距，甚至實現趕超，大戰一觸即發；另一方面，兩大巨頭都深知，與其上演爭奪現有地盤的零和遊戲，不如把市場蛋糕做大，因為目前在線外賣的滲透率仍很低，未來大有可為，競爭自然一直存在。

在網約車（互聯網+出行）賽道，別看滴滴一家獨大，其他玩家難以與之抗衡，似乎競爭戛然而止。其實不然，滴滴至今都沒有安全感，持續虧損是一方面，更重要的是目前國內全出行滲透率仍很低，其希望未來3年能達到8%，日均訂單從3200萬單增長到1億單。這一巨大機遇同樣適用於其他玩家，當全行業都緊盯這塊大蛋糕，滴滴未必能輕鬆實現3年目標。再說了，它們沒必要與滴滴硬碰硬，發力細分領域才是明智選擇，與大而全的滴滴競爭更有把握，比如首汽、神州主攻專車，gofun死守分時租賃。

除此之外，旅遊、教育、汽車（買車養車用車）、房產、醫療、企業辦公等領域，都處於無限戰爭的狀態，戰事不斷。

換個角度看，公司內部尚且產生利益糾葛，比如騰訊轉型移動時通過賽馬機制決出微信當急先鋒、天貓出海與速賣通存在一定的競爭關係等，公司之間為爭奪地盤而激烈廝殺，甚至殺紅眼並不足為奇，而且一時成敗並不意味著最終勝負。

而恰恰是這種不確定性，才讓互聯網行業的無限戰爭很有看頭，每個階段都值得期待，似乎沒什麽是一成不變的。比如，PC時代BAT被稱為壓在互聯網創業者身上的“三座大山”，移動時代演變為AT雙雄爭霸，在面向未來的新一輪競爭中，不排除再次發生格局重塑。

無限戰爭同樣是智能手機行業（互聯網+製造）的一大關鍵詞，激戰十餘年看似格局已定，但這場馬拉松並未結束，尤其是當5G換機這一重要節點來臨，強如全球第一的三星也不敢掉以輕心，其他玩家更時刻繃緊這根弦，從而確保以最佳狀態衝向終點。

在同一賽道中，自然有人領先有人落後，這只是一時的勝負，只要未到終局就存在變數。因此，領先者別得意，落後者也別灰心，誰能在無限戰爭中笑到最後，還真說不準。這不僅考驗企業的戰略定力，能否堅持做正確的事，前提是現金流充沛，更考驗團隊管理能力，能否做到勝不驕敗不餒，凝聚向心力向目標前進。

在我看來，無限戰爭本質上是持續、高強度的競爭，而競爭天然帶有兩面性。A面是殘酷、血腥，雖不至於一戰定生死，但佔下風的玩家鐵定處境艱難，好一點暫時落後，差一點元氣大傷甚至倒閉；B面則是戰事升級帶來共同進步，在優勝劣汰過程中促進市場繁榮、改善用戶體驗，用戶成為最大贏家，這正是其獨特魅力所在。

互聯網行業的無限戰爭早已打響，機遇與挑戰並存是常態。從全局來看，平台資源豐厚、觸角延伸廣泛的阿里、騰訊兩大巨頭贏面更大，但如果聚焦特定行業，阿里、騰訊未必敵得過重度垂直玩家。比如，在本地生活領域，阿里始終乾不過美團，後者才是最大贏家。

如果把互聯網行業比作金庸武俠小說中的江湖，那無限戰爭就相當於華山論劍，各路高手為爭奪武功天下第一而拚命修煉，但只有極少數高手能如願，即便成為武功天下第一，也只能短暫統治江湖，總有被後生晚輩超越的那一天，他們登頂後笑傲江湖，循環往複。

正如潮起潮落，江湖中總有人來總有人走，爭鬥不止才是對無限戰爭的最佳詮釋。持續、高強度的競爭並不可怕，畏懼競爭才可怕，只要活著，就帶著夢想堅定向前，哪怕這條路走得異常艱難。

講真，我由衷欣賞和期待互聯網行業的無限戰爭，因為它給普通人的工作、生活等方方面面帶來更多美好和可能，個中精彩真是妙不可言。