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萬物AI下,百度地圖這一年如何落地“不一樣的風景”

曾經對比體驗過很多地圖APP,包括iPhone內置的地圖、谷歌地圖、高德地圖,最終篩選下來,選擇百度地圖作為主力地圖導航應用。(延伸閱讀:《兩大地圖導航APP終極PK:以後假期出遊選它一定不會差!》)

選擇百度地圖的原因有很多,比如其基於效率出行的導航機制、地圖資訊更新速度和覆蓋面,各種實用工具和個性化功能等,其中最深得我們這種常年出差黨喜愛的是“足跡”功能,它可以記錄下用戶歷來去過的地方,對數據進行統計、分析、還原,也就是說:走過的漫漫人生路,百度地圖比我還清楚。

更關鍵的是,百度地圖還變得越來越智能了。

每次進入百度地圖APP,啟動頁都會出現一句這樣的Slogan:“科技讓出行更簡單”,很多人看到可能覺得習以為常,最近它突然引起了我的思考:“百度地圖到底是如何通過科技讓出行更簡單的?”

每個科技發展時期的發展都有它特定的幾項主流技術,近年來,最火爆的非AI無疑,如果你有使用著百度地圖走過來,你會發現,它同樣迎合了科技發展的潮流。

在AI的加持下,百度地圖帶給了用戶很多想象之外的可能。

關於百度地圖的AI發展史

2016年,百度地圖融合了AI和影像識別技術,獨創了影像識別采集技術,並上線AR步導、AR導遊功能,得益於此,看不懂二維地圖的小白用戶也能輕鬆進行地圖導航。

2017年,百度地圖增加了AI語音互動技術,支持語音互動覆蓋用戶操控全流程。當時,小雷也第一時間對該功能進行過實測,它對於開車這樣的場景尤為適用,通過語音可以全面解放雙手,大大提高操作效率和行車安全。

今年3月份,百度地圖做出了重大調整,將地圖事業部轉入百度AI技術平台體系(AIG)。

至此,百度地圖將全面得到百度AI體系的技術支持,百度地圖在互動體驗、位置資訊、出行服務以及出行決策等方面都會帶來巨大更新。

事實確實如此,百度地圖誕生於2005年,如今已經走過13個年頭,在AI賦能後的近一年裡,百度地圖就像注入了新力量一樣,迎來了全新的成長和突破。

AI賦能後,給百度地圖帶來了哪些改變?

官方總結,新一代AI百度地圖有三大特點:“更準確、更豐富、更易用”,對於這個總結,小雷是認同的。

更易用——一句話完成複雜的導航路線設定,比動手操作更高效、安全。

先聊這一點的原因是,百度地圖“更易用”的核心功能是內置全新的百度地圖AI語音助手,這是其在功能層面上給予用戶最直接的感知。

在日常生活中,“AI語音”你可能用得比較少,也可能會覺得並不實用,但在地圖導航場景,尤其是行車導航場景,AI語音的價值會充分體現。

比如當你行駛在路上,突然想要發起導航,正常情況下,需要停下車手動設定。但利用語音互動,照常開著車,一句話就能完成導航設定;導航過程中,如果需要尋找加油站、切換路線,同樣一句話就搞定,這相比動手設定的方式會大大提高操作效率,更關鍵的是解放雙手,有效提高行車安全。

此外,百度地圖AI語音助手還正在變得越發聰明,複用2018百度AI開發者大會上,百度高級副總裁、AI技術平台體系(AIG)總負責人王海峰對百度地圖的AI語音演示用的一句話:

“小度小度,我要從三裡屯的團結湖地鐵站出發路過望京的家樂福然後再去南鑼鼓巷最後到我家,我要紅綠燈少的不堵車的最快的路線,你幫我路線規劃一下吧。”

百度地圖AI語音助手可以理解一句長達60多字,包括多個地點、資訊點的語句,並能夠按照用戶需求去執行,可見其聰明程度。據悉,使用百度地圖AI語音助手的用戶數已累計突破1.4億。

更準確——路線規劃、地圖資訊更精準,不走錯每一條路。

對於一款地圖導航應用而言,“精準”是其最重要的考核標準,據了解,百度地圖應用了深度學習、影像識別、交通大數據等AI技術,能夠提供準確的定位、路線、路況、路線規劃等的資訊。

比如在路線規劃精準度上,一方面系統利用對路線數據的采集以及對海量數據的實時監控,對路網實現精準建模以及路線通行代價的判斷;另一方面則是通過機器學習對用戶的行為數據進行分析,通過對路線狀況的實時監控和用戶偏好兩者的結合,給予最精準、最合適的路線推薦。

路線數據準確性方面,百度地圖從軌跡大數據中提取現實世界的路線通行能力,通過對各類交通運輸工具等所產生的軌跡大數據與現有路網建立映射,並綜合分析軌跡數量升降、速度變化、導航偏航繞路行為,AI推理引擎,能夠構建出更加準確、實時的路況資訊。

回歸實際體驗層面,你會發現,百度地圖在路線規劃上會更加合理、路線資訊更新更加及時、定位更加精準、路況預測更加準確。

更豐富——融合更多導航資訊資源,全方位滿足用戶需要前往的“目的地”。

百度地圖不僅僅只是一款導航地圖,還搭建起了更豐富的場景地圖,包括智慧法務地圖、司機實用地圖、充電樁地圖、全景地圖等。目前其已覆蓋1.9萬家以上全國法務辦事機構,90%線下新能源充電樁,擁有6000個以上全國景區導覽,4000家交通樞紐室內圖,以及10000以上的全景地圖等。

基於此,它可以迎合用戶更多的地圖出行導航場景,帶來更加豐富的便捷性,得益於全面的基礎地物數據和多維度的POI數據,通過POI高精知識圖譜,它還可以給用戶提供更豐富的呈現結構。

不止出行,AI賦能的百度地圖正在走進生活的方方面面

如果你不是一個宅男,那麽幾乎每天都和“出行”有關,每天都在路上。比如上下班、晚上約朋友去吃飯尋找某家餐廳,周末去遊玩定位一個小景點,此時,你總需要拿出地圖來導個航。

就算在家,你也離不開地圖,比如:點了個外賣,外賣小哥到底還有多久才能送達;雙12拍下的快遞離我還有多遠?通過地圖,便可以一目了然。

出行即生活,地圖與人們的生活息息相關。在這個基礎上,百度地圖還給人們的生活帶來了更多的服務。進入百度地圖首頁,最底部並排著三個按鈕,其中最左邊“發現周邊”的按鈕是接下來要聊的重點。

這個入口的按鈕設計很簡約,但點擊進去後你會發現別有洞天,它提供了各種生活周邊服務,包括吃喝玩樂在內的相關商家、酒店、景點等推薦。

基於地圖、出行,給用戶提供各種生活服務以及吃喝玩樂的資訊,而且資訊很全面。在確定某個地點後就可以直接開啟導航前往目的地,說它是一個地圖版的“美團”並不誇張。

至此,百度地圖並不僅只是在“行”給用戶提供服務,而是“衣食住行”四維於一體。

與“美團”或者其他生活類APP不同的是,百度地圖由於內置了AI,在提供服務上會顯得尤為聰明。

比如,在首頁底部點擊最右邊按鈕進入小度AI助手後,它會根據用戶最新到達的地點,提供當地特色美食、遊玩景點推薦、未來氣象預報、目前路線擁堵情況等資訊,幫助用戶全方位了解、掌握當地出行、生活狀況。

此外,現在的百度地圖AI語音助手並不僅僅支持語音地圖導航命令,包括各種百科查詢、計算、查詢氣象、設定提醒、機票/火車票/公車查詢等等都支持,由於內嵌眾多商家資源,點個外賣、訂個酒店,在未來都不難實現。

通過將AI語音鑲嵌在百度地圖底層,可以更好地調用各種資源,在地圖內更便捷地提供服務,相比傳統的“系統AI語音+APP”的模式,“百度地圖+內嵌AI”在智能化路上會更加暢通無阻。

不僅如此,百度地圖還提出了“無限地圖”的概念,其通過將自身的相關技術、資源,包括位置能力、大數據服務、雲端服務等開放給行業開發者,最終讓開發者的產品服務於用戶,通過這種“默默無聞”的方式無限觸及到人們生活的各個方面。

目前百度地圖已衍生出包括與政府、生活服務、便民出行相關的合作開發者為主的城市地圖,以及各種前沿人工智能技術和創新科技相結合的科技地圖、行業地圖等等。

比如今年7月,百度地圖與南方電網綜合能源有限公司合作,將南網能源公司運營的充電服務平台 “度度充”中的充電站資源整合進地圖,實現多地區充電樁數據的互聯互通,解決新能源汽車“尋樁”難題。

百度地圖還與小天才電話手錶,提供位置、導航、AI等技術,為兒童安全“保駕護航”;也與華為、OPPO、vivo、小米等手機品牌達成合作,在手機“負一屏”可以給用戶提供整合通勤、景區服務推薦、實時公交資訊推薦等多種功能。

目前百度地圖日均位置服務請求達900億次,其中開發者市場份額佔75%,可見這種“無限地圖”的方式正在無限延伸到人們的生活中。

未來,百度地圖因AI賦能將再次進化

在小雷理解來看,AI的意義和本質在於:深度學習、大數據整合與分析,智能推薦,而最終落地到產品帶來的價值是:讓產品真正聰明起來。

未來,AI進一步賦能百度地圖後,同樣會變得更加聰明,它將知道用戶想要什麽,主動給用戶提供什麽,而不再是用戶自己主動去迎合它、適應它。在這樣的想象空間裡,具體來說,百度地圖或許會有以下這三大方面的改變。

更了解用戶

百度地圖AI可結合用戶的使用習慣和當前的場景,通過用戶畫像、深度學習等能力,為用戶在不同時間、地點、場景下提供個性化資訊和服務推薦。

比如在早上,系統會判斷這個時間點用戶是出門去上班,進而給出氣象、路線規劃等的資訊;周末外出遊玩,中午時候到達某個商區時,地圖會主動給出周邊飯店推薦資訊,並且是用戶喜愛的飯店類型;旅遊景點推薦,記錄下用戶一段時間內去過的旅遊、出行地點,通過大數據整合分析,猜測用戶偏好,推薦相關旅遊景點。

總的來說就是,使用百度地圖越多,它會越懂你。

更精準的推薦、更快捷的服務

目前,百度地圖每日響應位置服務達900億次,每日導航總裡程達4.2億公里,全球POI總數超1.5億,覆蓋850萬公里路線裡程,覆蓋全球209個國家及地區。

未來,在這樣大量的數據記錄和深度學習之後,百度地圖會產生一個巨大的數據庫,其中包括所有用戶的軌跡資訊、門市景點資訊、路線資訊等等。通過將這些資訊的整合與聯動,百度地圖可以更精致地給用戶調配和推薦對應資源。

比如系統知道某用戶某個時間段可能喜歡去A、B兩家餐廳吃飯,但已經監控到A餐廳有大量用戶預訂和排隊,為減少用戶等待時間,會優先給用戶推薦當前少人排隊的B餐廳。

再者,地圖路線導航或者就不會再有多個路線選擇,隻提供最適合用戶的一個路線,因為,此時的百度地圖已經相當了解用戶需求。

用戶每天都面臨眾多選擇題,或者這就是AI其中的價值所在:減少用戶的選擇,主動給用戶提供最好的。

真正融合生活、優化生活

過去的百度地圖是一款針對出行場景的功能性應用,現在它已涉及到人們生活中的方方面面,未來,在AI持續賦能下,它在各個生活場景中所能提供的便利和智能化還會有更多的想象空間。

百度地圖事業部總經理李瑩曾提到:“地圖是讓大眾能直觀感受到AI技術的集大成者,也是重要的AI基礎能力之一,AI技術讓地圖更智能、更懂用戶需求。同時,用戶使用地圖的數據也將反哺AI技術,推動AI的進一步發展,讓AI時代的福利惠及每個人。”

是AI變革了地圖,也是地圖給予了AI理想的用武之地,“地圖+AI”的模式是一個很好的開始,讓地圖更準確、更豐富、更易用只是AI賦能百度地圖的基礎,更關鍵的是,它可以更好地融入人們的生活,進而為出行、生活中的各個方面帶來更多的更新與改革。

也就是說,AI賦能地圖的最終本質其實是AI賦能生活,只是當前,其通過百度地圖這樣一個途徑實現,未來,相信還會有“微信+AI”、“淘寶+AI”、“滴滴+AI”等等的玩法,而對於一款地圖應用而言,它的潛力在於:有了AI的加持,在出行之外,百度地圖還可以聰明地為用戶做更多的事情,提供更多地服務,影響人們生活中的方方面面。

回到文章開頭,百度地圖啟動頁Slogan的問題,我想答案應該就是:“AI讓出行更簡單”,再進一步來說,是:“AI出行讓生活更簡單”。

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