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張瑞敏、諾獎學者都來了 這些大咖講了啥?

技術的演進、時代的發展,帶來經濟形態的重要變化。有生命力的企業和經濟學理論,會依據時代變化不斷進行創新迭代,而另一些則會經歷衰落甚至消亡。物聯網的到來,令經濟的不確定性日益凸顯。數字化浪潮迭起的今天,什麽才是企業適應並引領物聯網時代的關鍵?

第三屆人單合一模式國際論壇(以下簡稱“論壇”)近日在上海舉行,論壇聚焦物聯網時代轉型之道,吸引了諾貝爾經濟學獎獲得者埃裡克•馬斯金、奧利弗•哈特、本特•霍姆斯特朗,複雜性科學奠基人W•布萊恩•阿瑟等世界級經濟學大師的參與,並共同探討提出了物聯網時代的經濟範式。

本特•霍姆斯特朗認為,“人單合一模式是非常有顛覆性的、革命性的模式,和之前看到的模式都不一樣”;瑞士洛桑國際管理發展學院(IMD)創新管理學教授比爾•費舍爾談到,“海爾不斷地創新,不斷更新迭代人單合一模式,更新組織架構,代表著管理的未來”。就經濟學大師看來,海爾在物聯網時代的新模式探索,已經上升到了經濟學高度。

物聯網時代的經濟範式

不同經濟發展時期,往往會誕生很多經濟現象。福特以流水線規模化生產,開啟了傳統工業經濟的“T型車”時代;思科搶先發力B2B電子商務平台和網絡設備,建立“互聯網王朝”。但由於缺乏適應新時代的模式創新,都在下一個時代到來時面臨不同程度的震蕩。

諾貝爾經濟學獎獲得者埃裡克•馬斯金發表主題演講

就福特而言,科層製很大程度上提高了其規模生產的效率,但也局限了企業的進一步發展。埃裡克•馬斯金談到,“通過半自主式管理創新,通用汽車在20世紀30年代超越福特,並成為當時的世界頂尖車企”;物聯網帶來經濟的更多不確定性,思科也面臨泡沫碎裂的衰落風險。“所以思科也一直在嘗試內部創新,試圖做一個去中心化的組織架構,但因為遇到一些問題並沒有成功”,本特•霍姆斯特朗表示。

複雜性科學奠基人W•布萊恩•阿瑟發表主題演講

那麽,從經濟學角度來看,物聯網時代的商業範式,應該是什麽樣子?複雜經濟學,是依據物聯網經濟特徵提出的最新經濟學理論。W•布萊恩•阿瑟認為,“新時期的經濟,是不斷演進的一種生態。就像候鳥群,每一隻候鳥做出反應,邊上臨近的候鳥都需要做出相應反應”。海爾基於人單合一建立的鏈群組織就與之類似。小微作為基本創業單元,是一隻隻單獨飛行的候鳥,它們自行決定飛行動作;但當其中一隻飛鳥(小微),看到環境(用戶體驗)變化,並做出反應時,整個鳥群(鏈群)都會隨機而動。W•布萊恩•阿瑟談到,“經典經濟學理論,基於各種要素在均衡狀態下的相互關聯。但物聯網時代的經濟是不均衡的,傳統經濟學和複雜經濟學都需要‘摸著石頭過河’,海爾的創新探索和實踐,提供了新的方法論和體系”。

諾貝爾經濟學獎獲得者奧利弗•哈特發表主題演講

埃裡克•馬斯金、奧利弗•哈特、本特•霍姆斯特朗,都是新古典經濟學的代表性人物。在埃裡克•馬斯金看來,海爾創造性地解決了“傳統經濟學信息不對稱的難題”;奧利弗•哈特談到,“新型契約要通過互動,不斷協調雙方的期望和利益,鏈群合約做到了這一點”;本特•霍姆斯特朗則認為,“人單合一去中心化、以用戶考核激勵的機制,找到了經濟學各方主體的最佳平衡點”。

無論從複雜經濟學還是新古典經濟學的角度來看,海爾以人單合一進行的物聯網新模式探索,都具備了一定的顛覆性和超前性,在與經濟學理論並行發展的過程中,更以實踐成果影響著其演變進程。

海爾的生態經濟學

“海爾的案例是非常成功的。” 本特•霍姆斯特朗談到,海爾生態品牌實現了圍繞用戶創造價值的複興,通過鏈群合約達成了員工主觀能動性和市場客觀性的平衡,可以創造更高的經濟價值。W•布萊恩•阿瑟也認為,“海爾創建的生態系統,是非常高效的,用戶體驗主動的自組織,能夠帶來非常一致、均衡、協調的行動。”

海爾如何以人單合一創建物聯網時代的經濟範式?海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏,在《鏈群共贏 進化生態》的主題演講中談到:“企業只有打破傳統經濟時代的規則,才能創造物聯網時代的新的規則,而且要起到更好的引領作用。”並從創造性破壞、創造性重組、創造性引領三大層面,分享了海爾創建物聯網時代範式的成功路徑。

創建物聯網範式的路徑

張瑞敏認為:“創造性破壞,要以鏈群自驅生態取代線性管理。”目標體系層面,要以用戶體驗自驅的鏈群取代傳統的KPI考核;組織體系層面,要以DAO(去中心化的自治組織)取代他組織;激勵體系層面,以增值分享取代寬頻薪酬和金手銬。

同時,海爾從鏈群合約、自驅體系、增值分享三方面,完成了創造性重組。其一,鏈群合約是體系。基於負熵和正反饋循環的自組織,以用戶體驗進行自融合,可以創造體驗迭代的爆款和終身用戶;其二,自驅體系是更好的分享,以用戶體驗為導向,自然會實現“風投參與、跟投上市”,而且企業家也會自主湧現;其三,增值分享是驅動力。傳統企業是以資質負債表、損益表、資金流量表檢驗收益,這是產品思維。物聯網範式下的用戶思維,是生態價值的衡量體系,由此海爾以共贏增值表將傳統的產品收益上升到了生態收益。

目前,通過長達14年的人單合一模式探索實踐,海爾已實現在國際標準、生態品牌等方面的引領。海爾先後被三大國際標準權威機構(IEEE、ISO、IEC)指定,主導制定大規模定製等國際標準,如今其主導制定的國際、國家標準的數量已位列行業第一;在全球權威品牌機構BrandZ發布的全球最具價值品牌百強榜中,海爾更被列為全球首個“物聯網生態”品牌。

“將人類束縛在地球上的不是地球的引力,而是缺乏創造力。”張瑞敏在演講結尾,援引《管理大未來》一書中的內容,“希望我們能夠共同創造,創造出物聯網時代最新引領的模式”。確實,在信息大爆炸的物聯網時代,社會經濟每天都在發生巨大變革。無論經濟學理論還是企業發展,若不想被淘汰,就必須進行創新和變革。面對瞬息萬變的時代戰場,企業必須時時刻刻自我顛覆。海爾以人單合一進行的生態品牌和鏈群合約實踐,已經用成功事實打響了時代轉型的第一槍。

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