李嘉誠白手起家的故事，讓不少人視為典範！香港首富的他由於他從小家庭艱難，很早走進社會了，在他還是14歲的孩子的時候，就已經開始有意識的體察世事人情了，這可以說是他遠遠聰明於一般人之處，也是他一生作為的重要準備。
茶樓工作異常辛苦，工作時間長達15小時，店夥計必須每天5點左右趕到茶樓，夜半人寂才能打樣。“披星戴月上班去，萬家燈火回家來”。李嘉誠後來對兒子回憶這段少年經歷時，感慨的說“我那時最大的希望，就是美美的睡上三天三夜”。
儘管這樣想，但他不敢有絲毫懈怠，李嘉誠每天都把鬧鐘調快10分鐘，定好響鈴，每天都第一個趕到茶樓。後來，他把這個習慣保留了大半個世紀，在今天大家都知道了李嘉誠的手錶永遠比別人快10分鐘，這早已成為商界交口讚譽，津津樂道的美談。
李嘉誠珍惜這份來之不易的工作，真誠敬業，勤勉有加，很快便贏得了老闆的賞識，成了加薪最快的堂倌。但是這份工作的價值，遠遠不至於一份“飯碗”。李嘉誠把茶樓的工作當成了一個學習社會，體驗人生，積累經驗的機會。
茶樓是個濃縮的小社會，李嘉誠發現客人各有特色，各有喜好。他開始暗暗觀察每一個客人，不斷總結規律。首先根據各位客人的特徵，推測他們的籍貫、年齡、職業、財富、性格等等。然後找機會驗證。接著又揣摩顧客的消費心理，看他們喜歡喝什麽茶，喜歡吃什麽點心。漸漸的，李嘉誠對每一個都了如指掌，比如誰愛吃蝦餃，誰愛吃燒賣，誰愛喝紅茶，誰愛喝綠茶，什麽時候上什麽茶點，李嘉誠都在心裡清清楚楚。甚至一個陌生人來到店裡，李嘉誠也能把他的身份、地位、喜好、性格猜出來。投其所好，真誠待人，顧客感到特別受尊重，自然高高興興掏腰包。
贏得了顧客，自然也贏得了老闆的歡心。於是，李嘉誠更加自覺的訓練起了察言觀色。見機行事的本事。他很快變得非常出色，也迅速了解了各種人情世故。後來他這種本領派上了大用場，成為他了解客戶切實需要，駕馭客戶心理的絕招。可以說，若無這項本事，他絕對不能取得後來的輝煌。
命運對任何人都是公平的，你付出多少，你想要什麽，命運便會給你提供得到它的條件。隻不過這些條件都是隱晦的，需要你去尋找，去識別。假如你得到一份卑微的工作，你卻總是抱怨它與你的身份不配，不符合你的人生追求的話，那你什麽都得不到。如果你將它視為訓練自己的毅力以及培養各種能力的環境，你將大有收獲！
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