美團推出美團配送，即時配送是它造血的新機會

美團推出新品牌“美團配送”，將即時配送能力開放給第三方合作夥伴。新零售是它為新業務造血的機會，也意味著美團會面臨更多對手。

作者 | 朱若淼

編輯 | 李威

昨日，美團在北京召開發布會，宣布正式開放配送平台，並正式推出“美團配送”的新品牌。具體來說，美團開放配送平台後，將進一步拓展商戶類型，為商家提供更具效率的配送服務，讓自己的配送生態成為更多商戶可以選用的底層基礎設施。

接入開放平台的合作方將獲得美團在技術平台、運力網絡及產業上下遊整合資源方面的支持。在技術平台方面，依托其“超腦”即時送系統，美團在高峰期時段，平均配送時長可以縮短在30分鐘以內；在運力網絡上，美團針對便利店、傳統商超、近場零售、辦公大樓不同昌吉提供4中運力網絡模式，以保證配送時效。

此外，在整合各生態合作資源方面，美團一方面將平台上的訂單共享給第三方運力，另一方面還將拓展多類型商戶，完善配送生態。目前家樂福、百果園、中國連鎖餐飲集團、多點等多家公司已經與美團達成了配送合作。

-01-

to B造血業務

自2015年底，美團推出“商企通”發展企業用戶，開拓企業服務的新業務板塊以來，to B業務在美團內部變得越來越重要。從今年3月美團公布的首份全年財報來看，美團的收入結構已經出現明顯變化，新業務收入在總收入的佔比從上一年的6%增長至2018年的17.2%。但新業務的造血能力仍有待提升。2019年是美團完善B端業務體系建設的關鍵一年。

配送體系的開放、“美圖配送”的推出是美團發力B端企業服務的一種必然選擇。這在一定程度上可以激發出其配送體系的更多潛能，增強自身的造血能力。同時，也是對美團自身配送生態的進一步打通和整合。

自2015年起，美團開始自建物流配送體系。2016年，美團整合眾包推出“快送”產品，提供多樣化產品配送選擇。2017年，美團推出“飛速達”、“光速達”等同城產品，拓展品類，提升時效。2018年7月18日，美團還發布“美團閃購”品牌，基於消費者對超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等品類的即時性配送需求，提供30分鐘上門、24小時無間斷配送服務。

目前，美團跑腿、食雜生鮮、非餐飲外賣、服裝配送、食品生鮮超市（小象生鮮）、餐飲供應鏈（快驢進貨）等業務，絕大部分是由美團物流來完成。在這個過程中，美團在全國發展了近萬家配送站點、前置倉實體網絡，服務於全國360多萬商家和4億多用戶，覆蓋2800余個市縣，日活躍配送騎手超過60萬人。

在技術層面，據美團配送CTO孫致釗介紹，美團的“超腦”配送系統，在高峰期每小時路徑規劃高達29億次，平均0.55毫秒為騎手規劃1次路線。在將近300人的配送系統研發團隊中，數據算法方面的研發人員佔到了30%以上。

“美團配送”正是基於這種技術能力和運力網絡而進行的開放。美團高級副總裁兼到家事業群總裁王莆中表示，配送網絡的延伸和開放，絕不僅僅是人力資源的複用，而是要針對不同行業的需求，設計不同的履約產品，升級配送調度系統，完善配送基礎設施，進一步建設更柔性的配送網絡。

事實上，美團開放配送能力的同時，也是打開了自身生態的大門，將更多第三方商戶、個人用戶融入到自己的生態體系中。一方面美團外賣的日訂單量已經在2019年4月20日超過了2500萬單，這意味著巨大的流量基礎，而美團自身建立的面向B端的服務體系也可以為其提供更為豐富的支持，美團的企業服務業務也能借此爭取更多客戶。

-02-

即時配送，市場潛力大

對於美團來說，推出“美團配送”開放其物流能力，還意味著又一次以後來者的身份進入了一個對手眾多、但市場前景被看好的紅海領域。

據2018年美團點評聯合中國物流發布的《中國即時配送行業發展報告》顯示，以2009年為起點，中國即時配送行業近年來進入快速增長期。2014、2015年，共有9家即時配送平台上線，2017年，即時配送年收入突破800億元，2018年訂單量超過120億件，活躍用戶超過3.6億人。

中國物流與採購聯合會副會長兼秘書長崔忠付認為，即時配送是近幾年迅速發展的一種服務業態，如今現在需要即時配送能力的行業已經不僅局限於餐飲行業，包括超市便利店、花店等非餐飲行業，也逐漸感受到缺乏即時配送能力帶來的痛點。他預測，配送行業預計未來5年仍保持30%的增速，到2020年市場規模將突破2000億。

隨著“新零售”概念的興起和發展，當前即時配送服務的主要場景已經從外賣，拓展到了B2C零售、商超便利、生鮮宅配、快遞及末端配送、C2C配送等更廣的需求場景中。而美團在這個領域中的競爭者除了老對手餓了麽旗下的蜂鳥配送，還有順豐、達達-京東到家、閃送等新對手。

在此之前就蜂鳥快送就已經開始為第三方商戶提供API接口。被阿里收購後，餓了麽被整合進阿里的新零售體系，餓了麽旗下300萬名蜂鳥配送人員，也成為阿里新零售體系的物流基礎。如今，餓了麽已與星巴克、阿里健康、7-11北京等各大線下商超合作，為食品、醫藥、商超日用、鮮花、生鮮等全品類商品提供即時配送服務。

2016年8月順豐在全國一、二線城市推出“即刻送”業務，面向小B端，定位為同城商圈及門市提供3-5公里的即使配送服務，配送商品包括餐飲、商超、生鮮等品類。配送時效為30分鐘到2小時之內。經過兩年的探索，順豐2018年又推出了面向C端客戶的“同城即送”業務。2018年年底，順豐與瑞幸咖啡達成合作，為其提供配送業務支持。

2019年4月，京東快遞聯合約城快遞信息服務平台達達-京東到家在北京、上海、廣州、長沙四個城市推出了“特瞬送”同城服務。客戶可以通過京東小哥微信公眾號下單，也可以借助京東快遞小程序首頁的同城送入口進行下單。服務由達達騎士和京東自營團隊兩種運力作為支撐，支持寄送文件、食品飲料、鮮花、蛋糕、水果生鮮、數位家電、服飾鞋帽等物品。

達達-京東到家CEO蒯佳祺在2018年11月在2018WISE零售峰會上發表演講時曾指出，商超的線上線下融合，讓生鮮電商迎來了一個非常重要的新的紅利和新的風口，而隨著線上線下融合的加深，一站式的購物需求逐漸爆發，從超市生鮮延展到其他品類，整個1小時化的電商正在迅速崛起。在這個過程中履約能力將成為核心競爭力之一。

留在牌桌上的玩家基本都具備了流量、商品、履約、數據等能力，這也就意味著，即將進行的是成熟生態之間的廝殺，美團在這個市場中，依然不會輕鬆獲勝。