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沃爾瑪嘗試全渠道多元選擇,與多點展開合作

記者 | 趙曉娟

在京東到家之外,沃爾瑪開始嘗試其他第三方到家業務。

9月12日,界面新聞走訪沃爾瑪北京宣武門市時發現,沃爾瑪自助收銀區域的一大半面積,留給了新興零售科技公司多點。這裡布置了多點智能購的自助收銀機器,並有穿著橙色工作服的多點員工不斷在人工收銀區宣傳多點,鼓勵消費者去自助收銀區結算,並試圖說服一些使用多點智能購的消費者下次使用多點APP或者小程序下單享受到家服務。

與此同時,打開多點APP,如果定位在宣武門周邊3公里,首頁會彈出沃爾瑪在多點平台的優惠券和推送。

沃爾瑪收銀區的多點智能購設備。攝影:趙曉娟

多點屬於物美創始人張文中的公司,是一家為傳統零售商家提供數字化作業系統的零售服務商,即讓傳統零售商上線開賣商品,並提供到家服務的系統。目前多點在北京最大的合作對象是物美超市。

今年7月5日,多點董事長、在接受界面新聞採訪時曾提及,“如果說20多年之前我在創立物美時,心中的目標還是沃爾瑪,當時這已經是個成熟的市場模式;那麽今天沒有這麽一個成熟的商業模式,所以多點更具有挑戰性。”

現在多點和張文中曾經想要超越的目標合作了。

據一位沃爾瑪店員透露,多點在3月份已經上線了沃爾瑪宣武門市,但至今在北京仍只有這一家門市。

界面新聞了解到,目前宣武門沃爾瑪門市有3家線上平台——京東到家、沃爾瑪到家、多點,其中京東到家上線時間最久,訂單量也最大。

沃爾瑪與達達-京東到家的合作始於2016年對其5000萬美元的投資。到2018年8月,沃爾瑪又對達達-京東到家增資約3.2億美元。目前已有290多家沃爾瑪實體門市上線京東到家,2019年7月,沃爾瑪在京東到家上的銷售額相較2016年上線之初,增長超過了13倍。

在產品品類和價格方面,上述三個平台商品數並不一樣。沃爾瑪到家商品數最多,達8000多個單品,且線上線下價格一樣;京東到家只有3000多單品,但部分商品價格與線下有偏差;沃爾瑪商品在多點平台目前的價格也能做到線上線下一致,在多點擁有近5000個單品。從APP界面上看,多點比京東到家上線了更多居家日用的商品,如廚房用品、家用電器等。

關於和多點的合作以及未來規劃,沃爾瑪和多點雙方均表示不做回應。

這是沃爾瑪自2016年投資京東達達到家業務之後,對另一電商平台的嘗試,但這次沃爾瑪的嘗試顯得小心翼翼,與多點合作近6個月,仍沒有開放其他區域的門市合作。

沃爾瑪到家宣傳物料。攝影:趙曉娟

一個明顯的變化是,沃爾瑪在宣武門市刻意淡化京東到家的標識,增加了沃爾瑪自身的到家業務,“沃爾瑪到家”的宣傳吊牌被懸掛在該賣場各處。

根據沃爾瑪和京東超市公布的“8.8購物節”數據,今年沃爾瑪全渠道銷售規模增長超過50%,絕大部分增長來自於電商。其中,首次參與該購物節的"沃爾瑪到家"獲得了不錯的成績:期間日活用戶增長50%,對比之前最高日訂單量增長超過150%。

不過在其他沃爾瑪門市,京東到家作為其最重要的第三方到家業務合作夥伴,在沃爾瑪門市擁有獨立的建貨倉,打包台等區域,京東到家也在APP界面為沃爾瑪門市提供優先推送位置。

截至界面新聞發稿時,京東到家未對此置評。

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