假裝外國人，ofo火速退押金：新技能get

“裝成外國人，押金秒到手”，這是不該有的看人下菜碟做派。

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近段時間以來，共享單車領域的某頭部企業深陷困境，引發廣泛關注——很多人還是被“退押金難”的遭遇裹挾著保持關注。

近日，有網友想退押金，但聽說打電話要打很久，就腦洞大開。他假裝外國人寫了封投訴郵件，人設為：來自加州，在中國生活了兩三年，中文不太好，做事喜歡上綱上線。

網友假裝外國人發投訴郵件。圖片來自微博截圖

結果該公司火速退了押金，還回復了一封英文道歉信，一時間引起熱議。

ofo的道歉信。圖片來自微博截圖

不能怪網友“防不勝防”，實在是因有些共享單車企業退押金已成為第22條軍規式的難題。系統顯示押金預計在0-15個工作日到账，卻可能延遲或不退，這成了有些共享單車企業遭遇集中“擠兌”時的常見情形。

於是網上流傳著各種“共享單車退押金秘笈”。據媒體報導，二手交易平台上代退共享單車押金的騙局也應運而生。比如你花一塊錢，可以買到一份創意十足的攻略：“撥打電話××××，記住這是你要錢的唯一方法。電話比較難打，要堅持打30-40次。”

與內心受到傷害的用戶相比，能想到假裝“歪果仁”退押金的人，顯然是自力更生、煞費苦心的典範。不過，“第一個吃螃蟹的人”吃飽了，接下來這套路恐怕就要失效了，其他人還得另辟蹊徑。

但是我們不要忘了，退押金本就不該這麽有挑戰，身為共享單車的用戶也不該這麽孤立無助。

對於部分共享單車企業方來說，海量用戶歷經退押金難後的粉轉黑，也是種警醒：你們現在或許經營困難，但創業者任何時候都應該有底線，都應該有契約精神。別忘了，現在為退押金抓耳撓腮的人，當初都是你們的熱心支持者。

ofo回應退押金按鈕成灰色 用戶不買账：押金超15個工作日仍未到账。新京報“我們影片”出品

如果一個產品、一家公司真的無路可走了，那就該破產便破產，該變賣就變賣，大不了從頭再來。“裝成外國人，押金秒到手”，鬧出這樣退押金“看人下菜碟”的鬧劇，只會傷害自己的信譽。而讓曾經勵志的創業故事變成一個笑話，也是抬高“翻身”的信譽成本。

2018年11月21日，廣東珠海，南屏雙石街，大量的小黃車丟棄在空地上內，堆積成山。圖/視覺中國

春天遲早都要來的，但不要為了挨過寒冬，把“內褲”都燒掉。

文/西坡（媒體人）編輯 孟然 校對 陸愛英

值班編輯 花木南