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下沉流量的價值在哪兒?

儘管收入的絕對值不高,但他們的消費能力和意願卻遠超想象。

深響原創 · 作者|嘯天

在“下沉”這個概念出現之前,市場更關注的是“高淨值人群”。

但事實上,一二線城市互聯網流量入口趨近飽和,各路巨頭都在把目光聚焦到下沉市場。

2017年,華為宣布將會在該年覆蓋中國2000個縣,緊跟oppo、vivo的腳步鋪開中小城市實體銷售網。

去年,蘇寧在全國開設了超過4600家零售雲加盟店,覆蓋1500個區縣和3100個鄉鎮,向鄉鎮、農村居民售出761萬件家電、3C類產品。

今年618,阿里重啟聚劃算,布局下沉市場;快手與京東合作,攜7億老鐵,千萬達人助推京東撬動下沉市場。

種種動向無不表明,過去不被重視的下沉流量價值,如今變得金貴起來。下沉流量價值何在?如何高效觸達這部分人群呢?

「下沉價值」

下沉市場,首先對應的是過去很長一段時間裡被互聯網企業忽視的80%人口和97%國土面積。

在北上廣深和杭州、南京等一線、新一線城市之外,是“主流聲音”口中的”五壞外“,這片廣闊的土地面積超全國97%,人口佔八成以上,有近三百個地級市,三千個縣城,四萬個鄉鎮,六十六萬個村莊,構成了催生拚多多、趣頭條、快手的下沉市場。

隨著貧困邊遠地區網絡基礎設施“最後一公里”打通,“數字鴻溝”被消除,下沉市場的互聯網用戶數目還在不斷擴大,易觀數據表明,下沉市場平均每人0.5台移動設備,網民規模佔總規模一半以上。

生育率也是下沉市場相較於一二線城市所具備的明顯優勢,三四線城市生育率大多高於平均水準,響應二胎政策的比例超過65%,而一二線城市大部分生育率在水準線以下,這一定程度上影響了未來的消費力量格局。

儘管下沉市場幅員遼闊、人口眾多,但從其代稱“五環外”來看,就含有模糊的“鄙視”意味。然而,與既往的刻板印象相悖,“五壞外人群”並非收入低、消費少的代名詞。

儘管收入的絕對值不高,但他們的消費能力和意願卻遠超想象——社科院發布的報告顯示,在下沉市場中66.14% 的網民願意在自己能力範圍內消費,這一數字甚至要高於一線城市的61.87%。

再來看城鄉居民對比,根據國家統計局的數據剔除價格因素後來看,近來幾年農村居民可支配收入增速均高於城鎮居民,農村居民的人均消費支出實際同比增速在高於城鎮居民的同時,正不斷拉開差距。

究其緣由,是三四線及以下城市和農村人群相比於一二線城市,工作壓力小,從而生活節奏更慢,有更多空閑時間。在各種互聯網應用爭搶用戶時間的情況下,下沉市場無疑是一個極佳的目標。

此外,房價也是一個決定性因素,趣頭條譚思亮曾對「深響」表示(點擊文字閱讀原文),大家對於下沉市場有很多都是誤解,覺得一線城市是不是更富裕一點,更願意買東西一點。坦率說不是,二三線以下的用戶實際上可支配收入不少,一線城市絕大多數人,有買房子的壓力,可支配收入壓力是比較大的。但是二三線城市的居民,在房子上的壓力是很小的。

低房價是消費繁榮的一個充分條件,在長沙、武漢、成都、西安等新一線、二線城市房價差異較大的幾個城市的比較中,低房價的長沙城鎮居民人均消費支出與可支配收入的比值最高,而房價最高的南京該比值最低。

譚思亮在與深響的採訪中還指出(點擊文字閱讀原文),一線城市的人見多識廣,所以對廣告的敏感度是很低的,加上娛樂活動可選擇性太多,廣告主很難觸達。反而是三線以下的這些用戶,因為線下娛樂也很少,線下的可選擇點和商品的可選擇都少很多,所以反而更容易被線上影響的。

事實也正是如此,下沉市場正在成為互聯網企業新的增長引擎,例如,阿里5月份的財報中提到,淘寶天貓過去一財年新近增長的一億用戶,有超過77%來自於三線及以下城市。消費理念日趨成熟,下沉市場的用戶不再隻關注低價爆款,不求質量的“9塊9包郵”已經不再是爆款,對品質、口碑的關注度提升,促使下沉市場也在消費升級,從而湧入更多主流平台。

與此同時,隨著互聯網企業開始發掘下沉市場,新消費也在普及,出行、外賣、旅遊、酒店、電影、婚戀諸多消費市場,都在下沉,在旅遊市場方面,飛豬報告顯示,2018年三四線城市用戶旅行人次增長超過30%,不論是國內遊還是出境遊增長都高於一二線城市。

「以趣頭條為例看下沉市場流量價值」

趣頭條的用戶有70%來自下沉市場,我們不妨以趣頭條為例看看下沉市場的“威力”以及觸達這部分人群的高效途徑。

在趣頭條躍入視野之前,在很長的一段時間裡,因為堅信“二八定律”:80%價值將在20%人群中產生,企業和投資人忽視了下沉市場的“價值”,將互聯網的發展規劃都圍繞一二線城市等“核心”人群展開,直到“下沉市場四大天王”接連出現,這種認知才有所轉變。

2016年,儘管知道做資訊類APP已經起步晚了,譚思亮還是決定進入這個賽道。當時市面上已經有了今日頭條、一點資訊等類似產品,他繼而選擇了一個自下而上的角度切入市場,區別於上述兩款APP的流量分發售賣模式,通過專注於下沉市場,採用了社交關係鏈分列式傳播這種更易觸達海量用戶的模式。

譚思亮深知傳統信息流產品的核心是推薦,然而會員體系薄弱的特點會使得大多數產品淪為用戶的閱讀工具,難以進一步挖掘用戶價值,最終只會陷入從渠道買量然後再分發的困局。而趣頭條的用戶大多都是通過社交關係推薦、分裂式傳播獲取,再加之金幣獎勵,並做好內容增強黏性,解決了傳統模式的弊端,也符合下沉人群的特點。

當時又恰逢微信紅利爆發,三線及以下城市互聯網用戶開始通過智能手機接觸到移動互聯網,成就了趣頭條最初的用戶飛躍。

而根據今年5月趣頭條發布的2019年第一季度財報:

其綜合季度平均月活用戶數突破1億,達到1.1億,同比增長297.4%,環比增長18.7%。

綜合季度平均日活用戶數為3750萬,同比增長231.5%,環比增長21.4%。

日活用戶平均每日使用時長為62.1分鐘,相比2018年同期的32.5分鐘增長91.1%。

就這樣,趣頭條在獲取了大量下沉用戶之後,成為了品牌主觸達下沉市場的可靠入口。

紅米與趣頭條的合作是一個范例。

3月中旬,繼抖音之後,Redmi聯合趣頭條發布了全新產品Redmi7。而這次合作是小米有史以來送出手機做多的一次聯合發售活動,共送出了777台Redmi7。

在與Redmi7合作中,趣頭條通過精準內容推送+拚團裂變活動+廣告投放三管齊下的玩法,一周時間內,為Redmi7帶去734萬預約量,和5億多的品牌曝光量,成功實現品效合一。

能夠像趣頭條這樣幫助品牌主成功觸達下沉用戶的案例並不多,在一二線城市如魚得水的互聯網玩家想要獲取下沉用戶,也難免會碰到水土不服的問題。

阿里從2014年開始就嘗試過下沉做農村淘寶,5年過去,村淘站以變身品牌專賣店宣告阿里第一次下沉失利;2015年京東上線農資頻道,17年宣布百萬便利店計劃,結果2018年,京東百萬便利店計劃負責人、京東新通路副總裁杜爽宣布離職,京東的下沉路線在當時也暫時中斷。

許多企業都曾在下沉市場花費過大力氣,然而用戶就像水中天井中月一般難以捉摸。

這時候,選擇更一線的下沉入口就顯得無比重要。

今年6月份,趣頭條推出聯合下沉計劃,與品牌方聯合投放,共享媒體資源,以期達到更廣的覆蓋和更精準的觸達。目前,趣頭條已聯合高德地圖、京東等11家一線品牌試水“聯合下沉計劃”。

而最近值得一提的是618期間,趣頭條與天貓進行品牌投放配合內容話題策劃的深度聯動。

這是一個以“理想生活,隨性時尚”為主題聯合開展內容征集活動。

不同於之前品牌在下沉市場采取的“粗暴買量”的方式,這次活動是從下沉人群的訴求出發,在趣頭條上搭建起表達審美偏好的舞台,讓時尚更“接地氣”, 激發用戶們隨心表達各自的時尚觀念。

這種“參與感”和“貼近感”是真實而又可靠的。據了解,活動僅上線5天,就吸引了趣頭條號內容平台上500+的原創作者參與,深夜發媸徐老師、Fashionweek官方、TOPWOMEN時髦筆記等大V都在內容上有所貢獻。 通過精準的內容推送,最終達到了參賽作品超2000篇,內容總曝光達5000萬,總閱讀量達1000萬的效果。

由此可以看看出,強大的下沉市場人口紅利、UGC/PGC生產優質內容、基於熟人社交的裂變傳播,共同建構了趣頭條巨大的行銷價值和潛能。

這種價值和潛能,也是互聯網下半場,幫助企業深挖下沉市場商業價值的重要助力。

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