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拚多多和黃崢的三個關鍵時刻

8月30日,4歲拚多多市值超越了20歲的百度,排名中國互聯網公司市值第五。

截至收盤股價報33.61美元,總市值達390.67億美元。

在拚多多前面,則是中國市值最高的互聯網公司,20歲的阿里巴巴,21歲的騰訊,9歲的美團,21歲的京東。

跟他們相比,拚多多更像一個初生的幼童,但就是這個幼童,改變了以往電商兩強的格局。

提起拚多多,就不得不提其創始人黃崢,目前他的實時財富達到174億美元,躋身中國大陸十大富豪之列,排名第七。

在富比士榜單中,全球排名第46位,中國互聯網富豪中排名第三,在他前面的互聯網大佬包括馬雲、馬化騰。

回顧他的人生歷程,可謂是開了掛。

01 結識段永平

1980年,黃崢出生在杭州的一個普通家庭,父母在一家工廠工作,學歷都不高,但黃崢是個標準的學霸,12歲就進入杭州外國語學校,1998年,他被保送進入浙江大學混合班(竺可楨學院前身),這是浙江大學的最著名學院,主修計算機專業,混合班後來出來很多牛人,進入這個班級就意味著智商超群。

草根出生的黃崢,在學習的技能卻點滿了。

此外,黃崢還有一些“小幸運”。

2001年的一天下午,黃崢下課回寢室發現有個陌生人在MSN上找他,自稱是網易創始人丁磊,需要請教一個技術問題,當時成立4年的網易已經在納斯達克上市。丁磊有一個問題弄不明白,在網上找到黃崢的一篇文章,因此向他請教,當時黃崢入選了浙大與梅爾頓基金會合作的培養計劃,可以擁有一台電腦和一年免費上網時間。

22歲本科從浙大畢業的黃崢,順利申請到美國威斯康星大學麥迪遜分校就讀,一所在美國位列“常春藤大學”系列,並以計算機專業出名的全球頂級大學,去美國讀研時,他又經丁磊介紹認識了段永平。

後來黃崢順利畢業,在面臨到微軟還是谷歌的選擇時,在段永平的建議下選擇了谷歌,黃崢和段永平的關係一直很好,他們曾經還做了鄰居,黃崢給段永平做過一段時間助手。

2006年,隨著谷歌股價上漲,黃崢身家數百萬美元。

這一年投資界出過一件很知名的事情,段永平拍下了巴菲特的慈善午餐,他和巴菲特吃飯談話的時候,黃崢就坐在旁邊,黃崢和巴菲特的合營上,他穿著西裝系著領帶,一副清秀的學生模樣。

黃崢曾在接受採訪時說道:“老段對我的影響非常大,陳明永是大徒弟,沈煒是二徒弟,金志江是三徒弟,我算是下一代的四徒弟。”老段自然是段永平,陳明永是OPPO創始人、沈煒是Vivo創始人、金志江是步步高CEO。

黃崢說,段永平教他:先“做正確的事”再“正確地做事”。在中國,基本環境是:城鄉人口有極大的消費差異,當一線人群追求品牌、原創時,十線小縣城的人還在為500塊能買一台電視而歡欣鼓舞。

段永平也被黃崢視為人生的貴人之一,拚多多發展至今,段永平不僅提供資金解決了黃崢早期創業的第一筆融資。

黃崢說,拚多多的“正確的事”,首先是覆蓋這些不在乎品牌、能買到就很好的人。像小霸王當年的紅白機一樣,拚多多也從城鄉人口的消費能力落差中汲取了養分。

如今,拚多多的用戶達到3.4億人,再次驗證了段永平崛起時的經驗:中國之大,在兩端的人都無法理解彼此。

在2006年,黃崢與李開複一起,被派到中國拓展業務,建立Google中國辦公室。2007年,黃錚離職創業,先後創辦手機電商、電商代運營和遊戲公司。

直到2015年4月,創立了社交電商新模式的拚好貨上線,此後遊戲公司內部孵化拚多多,開始了拚多多的發展之路。

2016年9月,兩者宣布合並,黃崢出任新公司董事長。

02 平台打假

與淘寶類似,拚多多在發展如火如荼之際,也遇到假貨問題,黃崢對於平台打假似乎是零容忍的態度,但這也激起了商家的不滿。

2018年6月13日,拚多多上海總部大樓被數十位平台商家圍攻,他們因為虛假發貨、商品與描述不符、售假等原因,被罰款數萬到數百萬元不等,账戶資金也被一並凍結。商家在現場討要說法,並和安保人員發生肢體衝突。

逼得黃崢不得不在端午節當天召開媒體見面會,對外發聲。

在拚多多假貨處理規則顯示,拚多多平台在發現疑似假貨的當天,將采取下架貨品、要求商家出具證明文件、繳納臨時保證金金額(該產品歷史總銷售額的十倍)、限制店鋪資金提現等四項措施。

當商品最終被判定為假貨時,拚多多將采取永久下架商品、限制店鋪資金提現、扣除商家保證金或商家账戶貨款餘額作為消費者賠付金、禁止店鋪上新等六項措施。

此外,在拚多多描述不符處理規則、濫發信息處理規則、發貨規則中,限制店鋪資金提現均成為懲罰措施之一,且商家被拚多多認定為是虛假發貨後,凍結資金的日期將不少於7天。

商家只要有一單被拚多多質疑有問題的,就要罰沒店鋪三個月營業額的十倍。也有商家表示,一般被凍結的,都是商家在拚多多後台账戶中的幾乎全部金額。

一位在拚多多平台上做鹹鴨蛋生意的商家表示,其店鋪在5月初遭到了買家投訴,稱吃完鹹鴨蛋後鬧肚子,產品有質量問題。拚多多平台在沒有提供任何證明的情況下對其罰款9萬多元,同時還凍結了其账戶中剩餘40多萬的貨款,期限為3年。

“一份鴨蛋21.8元,現在卻折進了50萬的成本,無法接受。”商家表示。

一位經營襪子銷售的商家也曾被拚多多認定為產品描述不符,致使其账戶60餘萬資金全部被凍結。其律師對“公司深讀”表示,若按拚多多處罰規則來算,以店鋪每月18萬單銷量,前三月共300餘萬營業額,店鋪將被罰960餘萬。

該律師表示,拚多多方在庭審中說,“我們真要罰你就是900多萬,現在罰的只是60萬,十分之一不到。”

在6月18日召開的媒體見面會上,拚多多CEO黃崢向媒體表示,“拚多多所有的罰款,都是賠付給消費者的,拚多多不能從中牟利。”他表示,在拚多多的模式中,公司本身並不碰觸資金,用戶的錢先進入第三方的監管账戶,然後從監管账戶到商家。

對於商家反應的處罰嚴苛問題,黃崢也表示,“假貨是一個深層次的社會問題。如果一個5元成本的假面膜賣100元,賣1萬單就5個消費者投訴,按照單品才賠多少錢?這種情況下賣假貨可以牟取巨額利潤,導致劣幣驅逐良幣。”

03 跑步上市

“拚多多一大半靠運氣,這源於深層次的底層力量推動,很像三、四十年前深圳改革開放的推動力,我們在上面開花的人,做什麽就會有爆炸式的增長”。

黃崢這樣解釋拚多多快速上市的原因。

快就是慢,慢就是快,這驗證了這樣一個理論,在風口上,豬都能飛起來。

很少有人知道,拚多多原先是一個遊戲公司,2012年則是黃崢的第三個創業項目上海尋夢信息技術有限公司(以下簡稱上海尋夢)成立,2015年5月,尋夢每月淨利潤為100萬美元(約659萬人民幣),淨利潤率達到40%。

但黃崢並不滿足在遊戲上打打擦邊球賺點小錢,他盯上了移動電商。

於是20多個上海尋夢遊戲的骨乾被抽調出來去幹電商,2015年4月,拚好貨上線。2015年9月,拚多多成立。

黃崢從不避諱在公開場合讚揚拚多多的“遊戲基因”,他甚至將拚多多的未來定義為“Costco和迪士尼的結合體”,不光提供超高的性價比,還要將娛樂性融入每個環節。

從一開始拚好貨和拚多多合並到訂單量已經超過唯品會,隻用了一年時間。

隨後拚多多很快開始正式宣布轉型社交平台型電商。在當時,這是一個打著燈籠在全球都不到對標物的全新模式,並在隨後啟發了眾多效仿拚多多,開始在社交、拚團、遊戲體驗中掘到金子的創業者。

在拚多多正式轉型社交平台型電商的前兩個月,黃崢敲定了騰訊、高榕資本的入股。前者帶給拚多多在微信端的“入夥”身份,後者則讓拚多多開始在上市前,彈藥充足地放手快乾。

一時間,朋友圈裡到處都是幫我砍價的鏈接。可以說是微信成就了拚多多的發展。

2018年,成立三年的拚多多上市,這個積累了3億用戶的品牌為黃崢帶來了百億美元。

今天五環外的拚多多,成為了中國互聯網公司火箭式速度發展的代表,有人說黃崢利用了中國之大的優勢,有人說黃崢背靠騰訊才能成功,但不可否認的是,拚多多起來也確實有運氣成分,但絕對不只是運氣。

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