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618戰果顯赫,京東新通路打的是價值戰!

隨著無界零售的深化,電商平台線上線下也經歷了從協同到融合的過程。今天的618,將兩個維度的關係更進一步,從融合走到了共振——心髒每跳一下,手腕上都可以準確地感受到相同的脈動,而血液也會滲透到每一個末端毛細血管,再萬流歸宗到心髒。

作為京東無界零售生態的關鍵一環,京東新通路已經是第四次征戰618了。這四次“戰役”走來,伴隨著新通路自身模式的成長與成熟,也伴隨著京東無界零售的探索過程。

今年京東618,憑借全新升級的B2B2C全鏈路服務能力,依托線上線下的雙主場作戰優勢,新通路取得了顯赫的戰果。6月1日至18日,京東新通路累計銷售額達到去年同期的320%,並帶動品牌、品類以及包括自營、平台商家、聯合倉在內的多種業務模式強勁增長。

多方獲利:不打價格戰,而是價值戰

新通路最初的理念是:為品牌商打造透明可控、精準高效的銷售新通路,為門市提供正品貨源和京東的品牌、模式及管理,讓優質商品和服務直達零售終端,走進千家萬戶。同時在這個過程中,“不打價格戰,而打價值戰”——即不打亂品牌方的渠道價格體系,不擾亂原有渠道生態。通過鍛造在供應端和服務端的能力,新通路在每個環節上提供賦能,創造價值,幫助上下遊合作夥伴做有質量的提升,構建線上+線下的B2B2C全鏈路業務模式。

今年618大促的亮眼成績,再一次證明了新通路在這條鏈接品牌商、渠道商、零售商和消費者的通路價值,同時也再次向行業表明,新通路在快消B2B領域不可撼動的影響力,已經在通路上下遊加速滲透。

憑借多種業務模式的全面開花、京東APP與線下門市的流量打通,新通路的供應網絡實現了更高的履約效率,B2B2C全鏈路服務能力也再次進階,並正在助力通路各個環節上的增值效應的爆發。

正如京東集團副總裁、京東零售集團新通路事業部總裁鄭宏彥所說:“京東新通路是一個開放、智能、高效的B2B2C平台,第四份618成績單證明,上下遊合作夥伴都能夠在這個平台上找到更適合自己的業務模式,持續創造高增長。”

B端價值最大化 多業務模式釋放新動能

從本次京東新通路公布的618戰報來看,新通路已經連續第四年保持高增長態勢,並為品牌、品類的極速增長不斷蓄積能量。

得益於新通路優質的線上、線下資源和鏈路,同類品牌聯動的疊加效應徹底點燃了門市的囤貨熱情,今年618期間,口腔護理,休閑食品、洗發護發、茶飲料、糧油、洋酒等超級品類依舊延續高增長態勢。其中,文具品類18天累計銷售額較2018年同期增長了11700%,生鮮肉類同比增長3700%,分別位列增長最快TOP品類的前兩名。

品類、品牌的增長背後,是新通路在供給端建立了一條精準透明的智能通路的結果。

對於品牌商而言,傳統商業鏈條中的痛點始終無法解決,比如流通過程不透明,渠道價格混亂,不能實時掌握商品銷售動態,無法接觸到最終消費者需求。

在傳統通路模式中,人員、倉儲、車輛、現金流是品牌商的四大成本要素,也是痛點所在,由於四大要素的限制,品牌商難以做到成本、效率、體驗的兼顧。今年3月,京東新通路宣布將打造7大模塊化通路解決方案,品牌商可基於自身在品類、品牌、區域和發展階段的考量,按需選擇更為開放、高效、經濟的通路模式。

這種通路銷售模式上的創新也給品牌商和渠道商帶來了增量。今年618,憑借新通路強大的平台整合能力,自營、平台商家、聯合倉等多種業務模式均取得驕人戰績,釋放出全新動能。戰報顯示,平台商家銷售戰績勢如破竹,6月1日至18日累計銷售額是去年同期的5500%,商家入駐數達去年同期的2000%。

已覆蓋掌櫃寶70%用戶的聯合倉戰鬥力大增,今年618期間,聯合倉數量已達2018年同期的360%。同時,以最小顆粒度服務終端門市的聯合倉在全國各個區域的滲透力也顯著增強。這得益於聯合倉對整個通路的降本增效。

對於渠道商而言,通過一系列大數據產品鏈接品牌商和渠道商的需求,將其原本在線下的訂單履約過程數字化,不僅降低了渠道商的履約成本,渠道運營效率也得以不斷提升。接入聯合倉之後,在“降本”的同時,渠道商還可以“開源”。比如,在服務老用戶的同時,還可以通過掌櫃寶獲得新用戶。此外,利用聯合倉豐富的貨源,也可以實現經營商品品類的擴充,承接一些聯合倉的配送業務。可見,渠道商通過新通路,增加了新用戶、新品類以及新配送業務。

數百萬小店共振 毛細血管裡的618

在這場由京東新通路發起的線上線下大促狂歡中,作為商業體系裡的毛細血管——小店感受到的變化最為明顯。

從進貨端看,新通路旗下一站式B2B訂貨平台京東掌櫃寶已率先實現“千店千面”, 在今年618期間,基於京東AI算法體系,通過對商品和門市信息的深入挖掘,京東掌櫃寶實現了人貨場的個性化精準匹配,讓門市與商品零距離,並實現數百款核心爆品一鍵加購。目前,京東掌櫃寶的下單轉化率提升了10%,門市下單路徑有了明顯優化。

而新通路考慮的不僅是如何將貨賣給小店,更要考慮怎樣幫助小店將貨賣出去。本次618大促期間,京東新通路聯動全國多地的京東便利店開展線下618活動。通過京東便利GO小程序,不僅消費者能在線下門市享受到京東618的優惠福利,參與活動的門市也實現了客流與營業額的雙豐收。

更為重要的是,得益於京東物競天擇項目,京東APP與京東便利GO小程序實現了流量打通。此舉在進一步強化新通路B2B2C全鏈路服務能力的同時,京東巨大的流量也將幫助小店獲客增收,服務消費者的能力也進一步增強。

這,就是新通路對小店賦予的最深層次的價值——幫助他們提升經營能力,幫助他們獲取和周邊消費者生活上的粘性。只有“賣出去”,才能進一步幫助品牌商“賣進去”。

這個618還有另一個值得關注的亮點,京東新通路將目前的B2B2C賦能模式延伸到線下煙酒店。

今年618期間,全國首家“京東便利名酒薈”在德州開業。依托京東新通路B2B2C全鏈路服務能力的提升,京東便利名酒薈將貫通線上、線下場景,通過對貨源、價格的強管控,將真酒、好酒以更快捷的方式觸達消費者。

從致力於保障消費者利益,為酒水行業打造精準透明供應鏈的角度出發,新通路從品質和價格上雙管齊下實現強管控,要求店內各品類酒水均從京東掌櫃寶進貨,並通過溯源防偽識別碼對店內酒水貨源與質量做了進一步管控。此外,電子價簽、智能攝影頭等科技產品也能確保全國消費者能夠享受到統一價格和品質。

這家名酒薈的開業,標誌著新通路的實踐正在進一步加深,以更開放、更智能的姿態賦能更多垂直領域,將優質商品和服務帶進千家萬戶。

【結束語】

其實我們都知道,無界零售本質上是以“人”為中心,重構商業要素,為消費者搭建更適合他們的消費場景。所以說,只有消費者體驗的提升,才是無界零售最終成功的標誌。

以前的商業場景,是人追著貨跑,貨在哪,人就得去哪買,人因為貨到店或者是因貨上網。而京東新通路通過B2B2C全鏈路的打通,使得貨和店因人而轉,消費者可以不動,讓貨動起來。

京東新通路第四次參與到618大促當中,帶動數百萬小店共振,讓線上與線下不僅無界,並且無縫。顯赫的戰果,彰顯的是新通路模式的成功,也是京東無界零售的成功。

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