蘑菇街最新財務業績背後的“快與慢”

台灣時間5月30日，蘑菇街（NYSE: MOGU）公布了2019財年第四季度（2019年1月1日-2019年3月31日）及2019財年（2018年4月1日-2019年3月31日）未經審計的財務業績。

在截至2019年3月31日的12個月期間，蘑菇街平台GMV為174.08億元人民幣，同比增長18.7%。作為蘑菇街時尚內容的重要載體和時尚商品銷售的高效轉化場景，蘑菇街直播業務的GMV 同比增長138.1%，繼續保持三位數增速，2019財年，蘑菇街直播平均移動月活躍用戶同比增長42.1%。

值得注意的是，在2019財年第四季度，蘑菇街總營收為2.176億元人民幣，其中傭金的收入同比增長37.3%達到1.165億元人民幣，傭金收入在當季總營收中的佔比，達到了53.5%，增速為總營收增速的2倍多。全財年來看，傭金收入5.077億元人民幣，同比增長22.0%。

蘑菇街CFO對此表示：“傭金收入的增加一方面是由於蘑菇街GMV 的增長，另一方面是由直播和優質商家的更高傭金率推動的,它們在平台GMV中的佔比越來越高。”

創立九年來，蘑菇街已在核心業務布局上愈發成熟，更加聚焦時尚內容和時尚電商業務，對於平台內商城和商家的優化也在進一步深化。蘑菇街傭金收入佔比的不斷提高，在近期業務調整上可以窺見端倪。通過培養“選品選款能力、整合供應鏈能力、客戶溝通能力”三個“慢能力”，全面賦能商家，蘑菇街正以此積累長期的競爭力，從而強化自身“時尚目的地”的特色和優勢。

強化平台規則 積累長期競爭力

公開信息顯示，蘑菇街在近半年內，連續推出了店鋪星級調整、商品同款合並、商家地址規範，評選優質供應鏈商家等一系列平台規則，強化服務和消費體驗，規範商家行為，提升平台商品質量。

蘑菇街近期推出《品類優質供應鏈商家評選規則》，平台從用戶購買體驗、貨品質量、供應鏈實力、運營思路等多方面考察後評選出品類優質供應鏈商家。目前，通過對牛仔褲品類背後的商家與供應方進行品質測定，挑選出優質供應鏈商家，進一步集中了供應鏈端的優質商戶，為後續調整的整體鋪開奠定基礎。這些平台規則和標準，有利於優質商家的長遠發展，同時也幫助改善用戶消費體驗。

全面賦能商家選品選款能力

對於垂直於時尚領域的蘑菇街來說，具備優質貨品的商家，還需要一定的時尚敏銳度與穿搭能力，才能得到用戶的信任感，使之產生複購行為。

蘑菇街聯合創始人、COO嶽旭強就曾指出，商家不僅要提供好的商品與好的服務，還要提升選品選款的能力，培養把握時尚核心的能力，這樣才能達到優化成本，提高經營效率的最終目的，可以說“優質品質+選品選款能力”成為了商家在蘑菇街經營的兩大“生意經”。

為了進一步提升選品選款能力，蘑菇街商城事業部還於5月21日宣布了重大架構調整，撤銷原有的類目運營部，在原團隊基礎上成立買手運營部，主要負責蘑菇街時尚商品的選品運營工作。

這也意味著，蘑菇街將逐步脫離傳統貨架式電商的類目運營方式，通過培養平台及商家高度的時尚敏銳度，突出選品選款能力。據介紹，蘑菇街的買手團隊會根據對潮流時尚的專業敏感度，持續走近貨源地，從品牌與商家手中精準挖掘用戶喜愛的商品，並逐步從“幕後”走到“台前”，在其推薦的商品上標注買手信息、推薦理由，配套運營活動與相關資源。

蘑菇街買手團隊將會深入貨源地，在線下“親自驗貨”，以“時髦、好看、能買到”為標準，結合蘑菇街時尚趨勢數據進行選款、推薦、上新。同時，專業買手團隊也會在商家分層管理的基礎上，進一步提升“款式效率”，選款能力強的商家將得到進一步發展，有利於平台商家、貨品的高效集中。目前，蘑菇街已開始公開招聘具有專業時尚背景的買手。

蘑菇街買手運營部的成立，其實是對“選品選款能力”這一“慢能力”的儲能，通過買手運營部提高平台內貨品的整體時尚感，反向推動商家自發培養時尚敏銳度，培育時尚的選品選款能力，進一步提升消費者的時尚消費體驗，挖掘客戶價值。

集中優質供應鏈強化商家勢能

“選品選款能力”離不開優質商品的支撐，為了讓商家、買手、主播等有更大的發揮空間和商品保障，蘑菇街進一步下探至生產源頭，加速供應鏈整合和供應鏈基地的打造。進入2019年以來，蘑菇街以“整合供應鏈能力”為出發點，優化供應鏈環節，以“直播間速度”帶動了供應鏈效率的提升。

今年5月10日，蘑菇街舉辦了主播選品會，推動美妝品牌與時尚主播進行雙向選擇，吸引了全球200多個美妝品牌負責人。同時，蘑菇街還宣布正式啟動蘑菇街全球美妝供應鏈池，這也成為業內首個專為直播打造的供貨系統，通過為品牌提供直播陣地，為主播打造選品庫，進一步集中蘑菇街平台在供應鏈前端的品牌勢能。

事實上，從2017年下半年起，蘑菇街就開始通過組建商家聯盟幫助主播解決供應鏈問題，再經過兩年對供應鏈的深入了解，蘑菇街建立了供應鏈基地聯盟體系，在為主播提供優質好貨的基礎上，“直播間速度”帶來的銷售效率，也為供應商提供了整合供應鏈的機會。

在內外部因素疊加的當下，為了使發展更符合戰略規劃，諸多企業都開始進行自我調整，蘑菇街在平台商城端逐步鋪開的調整就是如此。面對現有業務和未來發展戰略規劃，蘑菇街通過推動建立買手運營部、設立以複購率為重要指標的商家星級評定規則，展現了平台對商家“選品選款能力”的重視程度；再以啟動業內首個直播供應鏈池、成立供應鏈基地聯盟體系，以及設立優質供應鏈商家評選規則，重點發力供應鏈端，提升供應鏈效率。

可以說，蘑菇街平台內商家側的勢能輸送，不僅是對用戶消費體驗的高度保證，更是平台對時尚行業與供應鏈輸送端的又一次思考。對於蘑菇街來說，主動擁抱變化與調整，才能不斷培育“新鮮血液”，實現從平台到供應鏈的整體升級，進一步推動商家服務能力的升級，構築蘑菇街專屬的商家勢能。蘑菇街的一系列動作，正為其在時尚電商領域築起護城河， 在錘煉“選品選款能力、整合供應鏈能力、客戶溝通能力”等“慢能力”的推進過程中，蘑菇街的動作一點也不算慢。