旅遊“能約盡約”有利疫情防控

近日，文化和旅遊部發出《關於做好2021年元旦春節文化和旅遊假日市場工作的通知》，要求各地指導景區、酒店、交通等企業完善應急預案，做好清潔消毒；提升“智慧景區”服務水準，按照“能約盡約”的原則，推進旅遊景區預約常態化。

眼下，元旦、春節假日旅遊旺季即將到來，同時疫情防控形勢不容放鬆。文化和旅遊部要求假日旅遊“能約盡約”，讓景區、酒店、交通等企業按照預約的遊客人數及客源地，提前做好疫情防控等應急預案，有助於疫情防控等工作。

這是因為，如果大部分遊客沒有預約，景區將無法根據遊客人數做好疏導和應急預案。一旦遊客人數過多超出景區接待能力，就可能使景區出現應對不力等混亂狀況。如果遊客無序大規模流動，疫情就有可能隨之擴散，威脅民眾身體健康和生命安全。按照“能約盡約”的原則，預約的遊客如果即將超出景區接待能力，景區就會發出預警，不再接受遊客預約，遊客也可以另行安排旅遊行程。這樣一來，景區可以根據預約的遊客人數及客源地，打有準備之仗，從容做好疫情防控等應急預案。

此外，景區推廣門票預約制度，在當前已沒有技術障礙，遊客點點手機就能提前預約和購票。當然，也需要適當考慮一些不能熟練使用智能手機的老年人的實際，適當考慮一些人的臨時行程變化因素，保留一定比例的現場售票，盡可能實現“最大公約數”，做到疫情防控和群眾滿意的有機結合。（本文來源：經濟日報 作者：丁家發）