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優化網購體驗 物流平台推出快速退貨新服務

封面新聞記者 張越熙

8月23日,菜鳥裹裹宣布,聯合阿里客服打造的“退貨極速退款”服務上線。即日起,淘寶、天貓用戶退貨時,選擇官方推薦的“我要寄件”上門取件極速退款服務,可完成在家退貨、0秒退款體驗。

此前,京東平台也推出過極速退款功能,要求需滿足”商品未出庫“與”京享值大於10000“兩個條件。

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