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深網|進擊的機器人:誰能贏得兒童消費者

作者 | 卜祥

編輯 | 高宇雷

3月21日晚,在北京水立方舞台上,獵豹公司CEO傅盛發布機器人產品的工作尚未結束,機器人行業內微信群、朋友圈關於獵戶星空機器人殺進來的討論已經熱火朝天。一方面,傅盛發布產品時,不指名地貶低了市面上幾乎所有機器人產品。另一方面,業內人士認為,傅盛自家機器人機械臂源自別人,其它部分沒有創新之處。

從事移動互聯網業的獵豹移動,拓展至AI公司獵戶星空,傅盛稱花了兩年時間布局。當天一口氣發布了五款機器人產品,涵蓋了接待機器人(豹小秘)、零售機器人(豹小販)、兒童陪伴機器人(豹豹龍)、小豹AI音箱和無人值守的咖啡店豹咖啡等幾乎所有市面可見品類。另外,還有獵戶機器人平台Orion OS。

事實上,隨著自然語音處理和影像識別技術近幾年的進步,連接上網絡,讓一堆機器聽懂簡單的人語,進行一輪簡單的話,並可以識別一些相對靜態物體、人臉等,正變得容易起來。但也僅至於此,在上遊技術未有突破的時候,除了個子高矮有別、胳膊粗細不一,越來越多的機器人從形態到功能都變得越來越像。

藍港科技CEO郝曉偉在今年4月發布了一款智能音箱小青,他告訴騰訊《深網》,2013年創業時,想做一個類似蘋果Siri靠語音來喚醒的機器,問到科大訊飛。科大訊飛當時還做不出來,在2014年才實現這一功能。現在,郝曉偉說,“做兒童教育機器人,深圳很多公司有現成公模,直接在公模基礎上稍做修改就可以,直接貼牌馬上就可以賣,需要改一下喚醒詞和APP的,約一兩個月時間完成開發。”

現在挑戰在於做出產品容易,把類同的機器賣出去卻是難事。所以,郝曉偉決定暫時不做機器人。

傅盛看重的是另一面。行業內清楚,處於熱門賽道,AI公司估值大於移動互聯網公司。認識到這一點的人越來越多,許多機器人公司因此創立。

盡快商業化落地的邏輯演繹出一種現象——絕大多數新創公司都會有幾款主打產品,其中面向孩童的機器人,產品成熟度高,離錢近可帶來現金流,成為必爭之重點。

小米系的進擊

除了獵戶星空與小米之間淵源關係,小米生態鏈上還有一家機器人公司釹媧創造,也已進入市場。2016年2月,郭柳宗進入機器人行業,建立釹媧創造公司時,他調研發現,市場上教育陪伴型的機器人眾多,但是沒有一家機器人在應用上、心理上、功能上、以及表現力上,具備機器人該有的表現。結果,機器人挺多,普遍賣不好。

最基礎的“桌子型”,只是單純的平板+底座,缺乏肢體表現力和行動力;“桌子+輪子型”,多了輪子,但是輪子並沒有提升平板的使用體驗;而“全人型”的機器人價格昂貴,且多用於編程學習,互動應用少。

郭柳宗著力於兩件重要的事:一是提升內容和表現力;二是把價格降到有競爭力。對於前者,釹媧創造搭建了動畫及技術團隊,使機器人的肢體語言更加流暢與吸引人,讓動畫師設計每一個動作姿態,還原人類生動的表現。該公司獨立開發的故事編輯器及App SDK,用於提供內容。

另外,搭載各種感測元件於機器人身上,可以識別人臉、物件、手勢、聲源等,並擁有分析語意,理解對話內容的能力。目標是讓機器人融入日常生活情境,擁有貼近人類直覺的溝通方式。

2018年5月,在北京小米科技創業園區內,郭柳宗向騰訊《深網》演示了一款叫小丹的機器人,大頭大身軀,根據語音指示講故事時,頭上的大螢幕播放著故事動畫。故事說到老虎撲過來時情節時,小丹機器人會在底座輪子的帶動下,迅速向前移動,同時雙手臂配合著舞動,增添了生動氣氛。

價格太高是另一個挑戰。決定機器人表現力的關鍵技術——用於關節轉動的伺服舵機的成本太高,導致很多機器人公司放棄了肢體表現,有些直接用電動馬達代替。郭柳宗想讓產品更具競爭力,採買電機基礎上,盡可能自研舵機。

“市場上有肢體動作的產品極少,九成以上都是一個屏,再一個座;要不然就是再加上兩個輪子。真正有做肢體的,是優必選。”郭柳宗分析,優必選現在一個舵機成本可做到40元人民幣,而外面購買一個要500塊,“我認為這個行業到一定程度之後,沒辦法做舵機的公司都會被淘汰。”

經過多輪研發,釹媧創造研發的伺服舵機,能夠精準控制舵機的速度、加速度、角度、扭力,讓小丹能夠做出流暢的動作。這將小丹的生產成本降了下來。

機緣巧合,釹媧創造成了小米生態鏈公司,與小米體系資源進行了深度融合。小丹搭載了小米的智能語音系統小愛同學,還與米家loT進行深度整合,讓小丹能夠通過語音控制米家智能家電。

根據計劃,6月5日,小丹機器人在小米有品上以眾籌的形式正式推出市場,市場價為2299元。相比之下,優必選的機器人Alpha1賣3999元,Alpha2賣13999元。小米系性價比殺招在機器人領域要再試身手。

然後,這一款產品還帶有連接小米手機功能,進行語音控制連接的家居、家電功能。生態概念是小米系所信奉的另一殺招,小米公司香港上市成功後,殺招或將更為凌厲。

比拚內容

郭柳宗坦言,“對優必選存在某種程度敬畏。”起步早,資源豐富和資金實力強,構成優必選競爭力。

通過一些管道,郭柳宗看到了優必選工廠照片。優必選多年研發舵機,一些核心部件自研、加工,構成一定競爭壁壘。有資料顯示,優必選深圳工廠的伺服舵機月產量可達到60 萬-100萬個。

構成舵機的核心器件電機,有國外的法那科、ABB和安川供貨,僅此一個要價七八十元。優必選自研生產。

面對有錢又有技術的對手,郭柳宗內心有緊迫感,擔心優必選會在現有阿爾法系列中加增螢幕版,並在內容上更加豐富、細膩,貼近兒童互動性需求。他想通過進一步產品發售和融資讓公司跑得更快,搶時間。

受製於技術條件,產品硬體上暫時沒有辦法提升競爭力時,使內容更有吸引力,不失為一個競爭策略。

早期,通過搭積木的方式,做出會動的樂高玩具,吸引孩子興趣,最終由家長買單,成為很多機器人公司的商業模式。優必選將自研的舵機運用於改進、提升積木玩具後,取名Jimu,大受歡迎。

在號稱機器人元年的2016年,釹媧、物靈等很多機器人公司剛成立時,優必選已經成為蘋果在推廣STEAM 教育方面的合作夥伴(STEAM為科學、技術、工程、藝術和數學融合的綜合教育),推出的可編程Jimu 機器人登陸全球部分 Apple Store 零售店,成為了為數不多進駐Apple Store 的中國品牌。

這一類業務很快有了競爭者。“機器人”按照能動的幅度,價格從高往低排列。有沒有舵機、肢體能不能動是一個重要指標。

優必選Jimu產品價格在千元檔位。有底盤輪子可滾動的米兔積木機器人售價,978個零件,可通過輪子實現自平衡,與手機連接,可實現模塊化圖型編程,479元在官網上可買到。據《深網》了解,一個月十幾萬台銷售量。

價格再往下一級,歸墟電子公司有售價168元的拚裝機器人。該公司負責市場的宋浩然告訴《深網》,“通過木質小零件拚裝成一個機器人的形態,拚裝過程中孩子可以了解一些電子、機械和電路知識。”

不過,價格比拚至此,再往下已然無利可圖,也很難再稱為機器人,算是一種玩具。今年5月,歸墟電子擬提升產品能力,推出一款千元以上、帶有螢幕的機器人叮當小博士,歸墟電子宋浩然說,“更偏向於兒童教育,學習機。”語文、數學和外語等課堂知識,當然,也會講故事。

物靈科技創始人顧維嘉在微軟、百度做過研發工作,2016年他離職創業做機器人後,很快認識到,人工智能相關技術肯定會受到限制,但並不要緊,關鍵“是你在那一刻點燃了用戶,選擇了最好的時間,把它(產品)變成了爆款。”

物靈的Luka機器人,約兩拳高,擺放在桌子上使用,不能行走,定位於閱讀各種繪本給孩子聽。“為什麽我會做繪本?因為現在爸媽最高頻使用繪本場景,高頻很重要。”它在不受人關注的時候,會發出放屁的聲音,吸引人注意。

面向低幼年齡兒童、專門讀繪本、不與iPad競爭的定位,讓這台機器沒有什麽推廣的情況下,以799元價格,“半年賣了4萬多台,”顧維嘉告訴《深網》。接下來,顧維嘉希望相對穩定的技術先用起來,順著數據迭代、用戶迭代把先進的技術一點點放進去。內容方面,“把所有繪本學來之後去做結構化,可以直接生成讀圖文本。可以生成對話,推薦內容。”

不過,他的產品要受到一些智能音箱挑戰。像百度小度,說是智能音箱,已經帶有一塊螢幕,通過簡單的語言溝通,可以播放影片、動畫和歌曲等。如果將內容朝兒童方向進行定製,則於Luka相差無幾。

藍港科技CEO郝曉偉稱,小青智能音箱接下來可能會與百度聯手,推出兒童版的小青,主打學習、教育功能,增強與孩子的互動。“小青從外觀上看就挺擬人,和兒童市場具有天然貼合性與親和力。”製作和豐富吸引孩童的內容,成為機器人公司必爭手段。

抬高天花板

當然,僅僅生產孩童機器人,免不了被詬病技術含量太低,機器人公司抬高估值做法是展示出把握住未來人工智能趨勢的能力。產品上,必須要做一些科技含量高產品。

比如,獵戶星空推出接待機器人豹小秘,售價49999元。如此高昂價格,嚇走一些潛在用戶。為此,近段,該公司想出一個以租代售的模式促銷。租戶月付租金2999元,租滿15個月後,機器白送。

除了市場成熟度較高的消費級人形機器人Alpha 系列、STEM教育智能編程機器人Jimu,以及與迪士尼合作的第一軍團衝鋒隊員機器人,優必選在2017 年1 月的CES 首次推出面向企業市場的智能雲平台商用服務機器人Cruzr,進入企業級市場。另外,優必選雙足機器人Walker 在2018 年的CES 上首次亮相。

經過幾年發展,幾輪融資,5月3日,優必選宣布完成8.2億美元C輪融資,成為國內人形機器人製造領域估值超過50億美元的獨角獸。

一年前,優必選創始人對外稱,公司戰略上兩條路走路,用“COO養活CTO”。在優必選的研發團隊中,為了彌補公司在雙足行走和AI技術方面的短板,優必選邀請了清華大學長期從事雙足機器人研究的趙明國教授擔任優必選人形機器人首席科學家,以及人工智能和資訊科學領域國際知名學者、IEEE陶大程教授擔任優必選人工智能首席科學院。

同時,為了促進STEAM教育JIMU機器人在全球範圍的研發、推廣和銷售,優必選還聘請了前IEEE主席兼CEO Howard Michel擔任STEAM教育CTO。

物靈顧維嘉也有自己的一番願景,瞄準下一個AI智聯網時代,通過一系列AI消費品,發展成為國內外面向消費者市場及家庭場景的人工智能產品領域的一線品牌,做到多模態人機互動。

他設想,未來分布式計算為主,一個人進到屋子裡,機器人產品看到你,它覺得你很累的話,會幫你點一首很舒緩的歌,問你要不要點餐?如果你跟女朋友擁吻進來的話,它就不會點亮燈,持續保持暗的情況等等。

他舉例說,喬布斯再定義觸摸屏是一個經典案例。觸摸屏技術早在1985年出了專利,2006年才通過iPhone成為爆款。當下人工智能中,可能有些技術已經孕育了未來成為爆款的可能性。

雙腳站在兒童機器人當中,雙眼遠望著未來,或將是機器人公司接下來一段時間裡常態。

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