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新老派系之爭員工內訌 部分產品下架魅族上演武鬥

周昊

“十五的月亮十六圓”,當魅族CEO黃章在魅族論壇發布“小試牛刀”言論之後,網友用一句精準的俗語概括了剛剛面世的新品魅族15。作為黃章出山之後的夢想新機,魅族15系列搭載著魅族品牌鞏固中端、衝擊高端的希望。

然而近日《中國經營報》記者走訪發現,在經歷了pro7系列的潰敗事件後,如今魅族的線下管道已大為萎縮;而4月23日新品發布會之前的內訌事件,也讓魅族的15周年蒙上了一層陰影。

陷入內訌

魅族夢想機的概念自2017年2月黃章宣布出山以來便一直被熱炒,然而將魅族捧上熱搜的卻並不是自己的新品發布會。從隔空罵仗到動手鬥毆,魅族內訌事件愈演愈烈,這個青年品牌從未如此嚴重地被撕裂過。

4月15日,魅族文創部總監張佳(微博名“蓋文張”)在微博公開炮轟負責市場行銷的魅族高級副總裁楊柘,在表達了自己對魅族和黃章的感恩的同時,張佳認為楊柘的到來並沒有幫助魅族走出困境,“不認同楊柘”。微博一經發布,部分魅族員工與前員工也加入了行列,紛紛表達了對楊柘的不滿以及對魅族未來的擔憂。隨後張佳將該微博刪除,在向公司表達歉意的同時還為即將到來的魅族15新機宣傳造勢。

兩天之後,認證為“魅族市場行銷部設計師”的王斯文在微博上發聲稱自己下屬在公司被人毆打,並@了楊柘,而楊柘則在微博回擊稱這一舉動為“賊喊捉賊的演戲”。從隔空罵仗到雙方動手,隱藏在魅族內部的矛盾漸成迸發之勢。

4月17日下午,魅族科技發布了一份通告,稱張佳在公司新品發布之際通過微博等社會媒體發泄個人不滿情緒,對同事使用辱罵性語言、散布針對公司的謠言,引發眾多媒體、魅友對公司經營和管理狀況做出負面報導和評論,對公司聲譽造成嚴重影響。最終,在這輪內訌事件中最早出頭的張佳被魅族開除;但看似“獲勝”的楊柘團隊卻也成為了眾矢之的。

署名為“已離職魅族員工”的用戶在知乎平台上公開爆料稱,新團隊掌管的影片業務,僅發布會影片報價便從原先的100萬元上升至400萬元。張佳在被開除後公布出的兩份魅族15新品發布會立項表也從側面印證了這一說法,這兩份立項表上顯示,僅發布會影片一項耗資就高達1248萬元。

有業內人士向《中國經營報》記者透露,若與一個月前在浙江烏鎮同一地點舉辦新品發布會的vivo相比,這筆預算甚至足夠拍攝兩場同規格的發布會宣傳影片。

這場“本土派”與“空降派”的內鬥隨著魅族15的順利發布已逐漸平息,但壓在魅族以及楊柘頭上的壓力卻並未有所緩解。事實上,這場內訌鬧劇也正是由魅族自身的生存危機所引起。市場遇冷、管道萎縮……擺在魅族眼前的難題絕不僅僅是開除一兩個人、抑或是空降幾個團隊就能輕鬆解決的。

形象撕裂

楊柘到來之後,魅族的青年風形象開始被撕裂。

來魅族之前,楊柘曾有過打造華為mate7“爵士人生”的輝煌,也曾在TCL手機部門敗走麥城。2017年6月,楊柘接受了黃章的邀請正式加入魅族,負責產品的市場行銷。按照圈內人的說法,楊柘的行銷風格充滿了“中年氣息”,與魅族的青年定位可謂是格格不入;但對於彼時剛剛復出的黃章來說,想要實現魅族高端夢的計劃或許是其最終選擇楊柘的原因之一。

楊柘上任僅一個月,魅族便發布了當年的新款旗艦機魅族pro7。然而搭載了聯發科處理器的魅族pro7不僅在性能上表現平平,其過於昂貴的定價也讓這款產品在市場上反響較差,作為主要賣點的“畫屏”功能也在隨後到來的全面屏大潮前相形見絀。2017年9月,魅族負責銷售業務的副總裁潘一寬離職;11月,公司銷售總監褚淳岷也帶著自己的銷售團隊離開了魅族;與此同時,供應鏈層面也傳來消息,稱魅族早先預定的300萬份畫屏訂單在僅交付100萬份後便取消了剩餘訂單。發售僅僅4個月後,魅族pro7售價腰斬,黃章與楊柘衝刺高端的旗艦機型不到半年便落入千元機行列。

更為嚴重的是,pro7系列的慘淡銷售嚴重損害了魅族線下管道商的利益。與OPPO、vivo為線下零售商提供周密的價格保護政策(即產品降價後廠商會向零售商補足差額)不同,魅族並沒有相關措施,pro7系列售價快速跳水,無疑加重了各級零售商的負擔。早先的戰略失誤無形中為魅族15的大範圍鋪貨增添了更多的障礙。《中國經營報》記者近日通過線下走訪發現,廣州市區部分迪信通賣場已經下架了魅族手機;而樂語通訊的部分賣場也撤去了魅族產品的展櫃。

一位樂語通訊店主告訴記者:“目前公司正在對魅族的產品進行清庫處理,清庫後僅會少量銷售魅族的旗艦產品。”當前魅族手機的留庫期(指手機在倉儲中存放的時間)普遍在50天左右,相比華為、OPPO、vivo而言長出1個月左右,無形中增加了企業的庫存成本,因此未來對大規模銷售魅族手機持保留態度。

值得注意的是,在魅族15發布前夕,黃章在魅族論壇上直接表示,魅族15僅僅是自己小試牛刀之作,4個月後的16系列才是全力打造。產品還未開賣,自家老闆已然底氣不足,魅族15系列命運多舛。

征途迷茫

從“復出”到“小試牛刀”再到“全力打造”,從小而美的“青年風”再到如今惟精惟一的“佛系中年”;多變的風格背後,魅族不僅透著一絲迷茫,也猶如一個蹣跚學步的孩童,一腳一個方向。

2014年,為了與小米搶佔市場份額,魅族緊跟小米步伐,推出魅藍子品牌與紅米系列對抗,千元機開始大規模鋪貨。在魅族出貨量快速增長的背後,低價千元機的品控問題也頻頻爆發,這期間珠海市工商局的投訴頁面出現了魅族的大量投訴資訊,而口碑對於主打青年風、極客范的魅族而言極為重要。

2016年初,黃章表示魅族要挺進IPO,在獲得新一輪融資的同時,魅族為了達成出貨量目標開始自亂陣腳。這一年魅族幾乎每月都要開一場新品發布會,如此快速的推新節奏下,魅族當年的出貨量終於突破了2000萬部;但混亂的產品線也極大地損害了魅族的品牌形象。

2017年魅族又要衝擊高端、追求盈利,但pro7系列慘遭折戟。最終魅族官方宣布2017年出貨量2000萬部、營收200億元。以此來計算,魅族產品單機均價僅千元,衝擊高端的夢想依舊甚為遙遠。

而根據國際專業調研機構GFK的數據顯示,2017年華為、OPPO、vivo、蘋果和小米以1.02億部、7756萬部、7223萬部、5105萬部和5094萬部銷量居中國市場銷量的前五,魅族雖然排在小米之後位居第六,銷量僅為1681萬部。(GFK採用的是sell-out出貨量統計方式,統計的是從廠商到最終消費者手中的出貨量。)

與此同時,2018年初,魅族珠海總部的“MEIZU”LOGO突然被撤換,取而代之的是四個篆體字“惟精惟一”,這四個字也是楊柘新確立的魅族品牌理念。不再“小而美”的魅族,對於魅友的吸引力也在逐漸減弱。一位魅友在魅族線下門市告訴記者:“如今的魅族,論青年范不如OPPO、vivo,論高端不如華為,論性價比不如小米,論極客范不如一加,論情懷不如錘子。新發布的魅族15在2017年發布或許是款好手機,但現在已經2018年了。”

有魅族相關人士也向《中國經營報》記者表示,目前的格調是“讓魅族重回魅族”,在整個行業進入寒冬後,魅族也正在積極探索自己的管道和發展模式。而在剛剛結束的魅族15新品發布會上,楊柘也強調,魅族一直致力成為一個品牌的開創者,渴望尋求創新與突破;時下手機市場已經陷入了“黑科技與性價比”的兩極分化時代,魅族希望以貼心的角度給用戶提供最人性化、充滿人文和溫度的產品,成為兩極之外的“第三極”。

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