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當合夥人發生衝突時,最好的解決辦法是什麽?

創投圈大小事,你都能盡在掌握

騰訊創業 | ID:qqchuangye

以恰當的力度擁抱衝突,你就會克服它。

來源 / 經緯創投(ID:matrixpartnerschina)

創業是一段漫長的旅程。費盡力氣,在茫茫人海中尋找合乎自己想象的合夥人,決心要一起去實現夢想。

除了家人,很難說有比合夥人更加親密的關係,你們一起“更新打怪”,不眠不休地耕耘市場,尋找融資。

然而正如我們時常見到的,世事難以盡如人意。

萬一你們並沒有一起走下去呢?萬一你為公司犧牲了一切,創業夥伴卻要讓你離開呢?

我們當然希望看到創業公司的創始人可以在公司一直乾下去,但是人性會變,再好的宴席終有散的一天。

在分手這件事上,談戀愛和開公司一樣都很艱難。不過,至少在商場上你可以做些未雨綢繆的準備來減少損失與痛苦。

今天分享的這篇Garry Tan撰寫的文章,從矛盾解決的心態上給出了一些建議。

1

成功會掩蓋問題

不乏事實證明,創始人之間的“鬧劇”都將演變成影響更為惡劣的事件。

當公司發展看似順利的時候,背後可能隱藏著你根本覺察不到的問題。這就是創業的黑冰——非常危險。

因為在這種情況下創業公司遲早會走下坡路,你不可能永遠一帆風順。

我在2008年同合夥人一起創辦了Posterous,一年便增值了十倍並且成為Quantcast排名前200的網站。但是在2010年底,增長便停滯了。

這段經歷讓我深刻體會到,如果你沒有為聯合創始人之間可能出現的衝突做好心理準備,就很有可能在最需要並肩作戰的時候失去理智。

我和我的聯合創始人所犯的錯誤就是,沒有共同維護彼此之間的聯繫。

我們幾乎不怎麽跟彼此交心,我們從不表達彼此的需求。我們從未尋求過專業的指導以確保彼此之間合作夥伴關係的健康發展。

當我們關係的“蜜月期”結束之後,衝突自然就暴露了。

因此後來在我任職於Y Combinator的時候,往往很在意合夥人在創立公司之前認真思考我們對彼此的了解程度。

大部分人都純粹從功能匹配的角度解讀好的合夥人團隊。實際上並沒有那麽簡單。

當衝突出現的時候,如果你發現你跟對方除了創業之外沒有任何共通之處,你們之間就很難達成共識。創始人之間必須有一些共同的聯繫,但僅僅這樣也是不夠的。

就我而言,我和我的聯合創始人認識有8年多了,我們自大學起就是好朋友。我們之間有感情基礎。

但僅是多年朋友並不夠——你必須像維護其他關係那樣去維護你們之間的關係,重要的點在於你們現在的關係如何。

2

避免衝突

後知後覺,現在我意識到,我跟合夥人之間的紛爭是完全可以避免的。我們為了避免衝突,私下幾乎不怎麽共處。

我太希望我們成功了,我太希望我們成為最優秀的合夥人,但我忽略了想要得到這種關係必須付出的努力:勇敢面對衝突並解決它。

如果你們在工作之外沒有花時間相處,那麽問問自己為什麽?

如果你看到你的聯合創始人正從走廊的另一邊走來,你是否會改變路線試圖避開他們?你是否將你們之間的互動最小化?

如果是這樣的話,那麽你僅僅是通過避免接觸來避免衝突,而這樣是沒有用的。

實際上成功的聯合創始人都勇敢面對衝突,並且堅持不懈地尋求解決方案。如果你沒法找到一個最好的辦法,也就無法真正擁有一個真實、健康的工作關係。

你必須反覆、認真地思考衝突,在找到解決方案之前不要走出那個房間。一個小時不夠?那就犧牲你的周末,出去走走並理清問題。

在這些情況下,沒有什麽比你跟你的聯合創始人之間達成共識更重要的事了。

3

衝突太多?分清界限

當然,總是有衝突也不是好事情。對於總是處於分歧的狀態,通常意味著職權不分明、戰略不一致。

最好的解決辦法就是:

列出你的業務所涉及的領域。

想清楚每個領域最擅長的人是誰,並且任命那個人。

做決策時,每個人都要傾聽彼此的意見。

但一旦負責人做決定,所有的爭論必須停止。

4

擁抱衝突,公平鬥爭

擁抱衝突而不是自我拋棄。

有些創始人知道自己想要什麽,知道什麽是對的,但是在鬥爭開始之前就放棄了。

我一直都很珍惜與我共事的每一個人之間的和諧關係。但是隨著時間的推移,我發現你不能為了維持和諧關係而放棄你認為正確的事情。

你必須要鬥爭,別咽下你想說的話,如果你有想法,就要大聲說出來。

這其實是避免衝突的另一種形式,你可能覺得自己是對的,但是在一個公平且關係平等的衝突中,先聽聽別人的意見也無妨。

公平鬥爭是共同合作的。在你處理鬥爭時你需要提醒自己:你們是一個團隊。

每一個在房間裡的人都想贏,你們所有的人都希望公司是成功的。

基於這個,你準備把討論問題看做是一個過程,在這個過程中有不同的意見,並且它們都得到直接的評估。只有當你想跳過這些直接達到目的的時候你才會失敗。

5

尋求幫助

對於這些即將與合作夥伴散夥的人,我的最後一條建議就是:尋求幫助!

與你最為信賴的朋友、投資人和導師交流。

畢竟,創業是一件非比尋常的事,你正嘗試其他人沒有做過的事情,你可能會感到非常孤獨,就好像你是唯一一個遇到這個問題的人。

相信我,你可以放空你的頭腦,與其他創始人和朋友談談你的苦惱。

不要怯於尋求專業人士的幫助,運動員有教練和培訓師來幫助他們取得最佳的表現,知識工作者也有這樣的需求。

我見過許多聯合創始人,發現他們的合作夥伴關係借此得以很好地延續。

合夥人的衝突一直是創業公司在早期階段失敗的罪魁禍首之一,絕大多數失敗的公司都是因為合夥人的衝突持續時間太久。

有了以上這些建議,你至少會比從前更能夠面對。

最後一句:以恰當的力度擁抱衝突,你就會克服它!

本文由經緯創投編譯自techcrunch.com

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