鈦媒體快訊 | 4月7日消息：羅永浩在抖音直播間的首秀，獲得了超過1.1億的銷售額。而由於出貨量大，不少用戶開始吐槽發貨延遲或實物數目不對的情況。對此，羅永浩昨日在社交媒體平台一一進行解釋。
其中，信良記小龍蝦因為爆單出現發貨延遲現象，信良記承諾對顧客進行補償。羅永浩轉發了信良記在社交平台上的致歉信。
據信良記表示，直播當晚共售出46.5萬盒小龍蝦，瞬間爆單。也是因此未能按照承諾把十幾萬單全部發出。信良記還表示抖音官方已經對其進行了處罰，“處罰足夠小信賣腎了”。
信良記承諾在未來3天內，把未發出訂單全部發出。對於超過48小時未發貨的客戶，將以優惠券的方式給予顧客補償。
信良記發布公告（來源微博）
除信良記外，還有用戶反映買的小米自動洗手機附贈的洗手液隻收到一瓶，而直播時說贈送的是3瓶。
對此，羅永浩的助理微博“交個朋友”解釋道，若大家在直播間購買小米及米家相關產品，發現快遞隻收到部分商品，是因為分倉發貨原因，剩下的商品會陸續發到大家手裡，請耐心等待。
有用戶反映贈品數量不對（來源微博）
據悉，羅永浩定於4月10日晚8點進行第二次直播帶貨，直播有可能公益帶貨湖北農產品，支持湖北經濟恢復。
（鈦媒體編輯蘆依整理）
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