微軟更新隱私條款：承認會人工審核Skype的語音錄音

微軟8月14日表示，該公司更新了其隱私政策，讓消費者知道公司在員工和承包商的幫助下處理手機用戶的聲音數據。

微軟發言人稱，公司收集語音數據為Skype和Cortana等語音助手服務提供服務，有時會採用承包商的輔助對這些服務進行改善。

“基於最近關注的問題，我們意識到，我們可以更好地說明有時人類會審核這些內容。”在一封郵件聲明中，微軟發言人表示，“我們更新了隱私聲明和產品常見問題，以增加透明度。我們會繼續研究進一步做出改善的機會。”

微軟是最新承認採用此類實踐的美國科技巨頭。此前的用戶條款中，微軟沒有明確披露他們會採用人類員工聽這些錄音，隻提到“句子和自動文本會被分析，所有更正也會記錄到我們的系統，以打造更高性能的服務。”

此前，蘋果、亞馬遜、谷歌等科技公司都被媒體曝光採用人類員工聽取語音助手獲取的錄音，並因此遭到了嚴厲的審查。蘋果表示暫時叫停了讓其承包商監聽錄音的做法。谷歌也暫停了其歐洲項目，因為歐洲的監管部門已對此展開調查。亞馬遜現在明確披露，公司採用人類員工人工審查語音數據，並允許員工選擇退出。另外，Facebook周二也被曝採用承包商人工轉錄用戶的語音信息，並面臨了歐盟監管機構的調查。

美國大型科技公司在隱私實踐上正面臨著立法者和監管部門的廣泛批評。