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不只是設備,“智享空間”讓科技回歸“體驗為王”

期盼多年,今年我們將迎來 5G 商用,這不只意味你可以享受更快的網速,更是預兆著在低延遲的幫助下,「智聯萬物」真正成為可能。

從去年開始,越來越多手機廠商加重在智能家居方面的布局,比他們更早發力該領域的,是幾年前就開始從「建房子」轉型到「造生活」的房地產行業。其中,又數廣州的實地集團比較特別。

當大部分企業都是「半路出家」,轉型「互聯網+地產」模式,成立於 2006 年的實地集團從一開始就已確立以做產品的思維打造「家」——從用戶需求出發,將科技融入生活。

多年以來,實地集團在打造住宅項目外,通過自行孵化、研發或聯合合作夥伴等形式為用戶提供智能人居整體解決方案。

昨天,我們去參觀了實地集團位於惠州的「智享空間」,了解了他們在踐行「智慧人居」理念下的最新進展。

科技再多樣,都是為了解決生活的基本問題

和原始社會對比,我們今天的生活簡直發生了天翻地覆的變化,但無論生活形式如何改變,人類很多根本性的需求並沒動搖。

安全,是我們對家最基本的需求。在進入實地的「智享空間」前,我就開始感受到他們在「安全」方面的智能化功夫。

進門前,引導人員並沒有掏出一串叮叮當當的鑰匙,我們也沒在門上看到任何鎖,但當他拿出手機,門自己就開了。原來,「智享空間」採用的智能門鎖裝在室內端,門本身變得更簡潔。

如果想開門,戶主可通過手機設定藍牙開鎖模式,當你的手機靠近門口,門鎖就會自動解鎖。就算抱了一堆快遞,也不用怕騰不出手拿鑰匙了。

此外,如果親朋好友要到你家借宿,但到達時間卻不巧在上班時間,你也無須煩惱是應該把鑰匙藏在地毯還是門框上。搭配智能門口機,你可以在手機上用 app 實時看到誰在你門前,並遠程解鎖門鎖。

智能監控攝影頭已經成為不少家庭的標配,而「智享空間」採用的則是相對隱蔽的全景攝影頭,不僅覆蓋範圍廣,而且還支持魚眼、360° 全景、180°全景和四分屏觀看模式,讓戶主可多角度了解家裡情況。

圖中黑色的圓形設備就是全景攝影頭,相對隱秘

當人身安全的基本問題解決了,家的下一個任務就是讓住戶生活得更舒適,在合適的時候向我們提供所需的幫助。

一般來說,開門下一個動作就是開燈,但在智能家具的幫助下,該操作能一次性讓整個家進入你想達到效果。通過預設「回家模式」,我們可以在玄關的室內智能終端一鍵將燈光、窗簾、恆溫器、電視、音箱等全屋智能產品調節到特定效果。

或者,你也可以將「開門鎖」的動作和控制面板聯動,即開門後默認隨即觸發「回家模式」。如果要出門,你也能從控制面板調度電梯,縮短電梯等候時間。

比較貼心的是,玄關並不是唯一一個有智能控制終端面板的地方。我在客廳和各個房間都找到相對迷你版的控制板,可用於設置適用於當前空間的不同模式。

對於我來說,「舒適」是在回家後輕鬆將手機擱在茶几上就完成充電,是在做飯時不再需要用油膩膩的手指劃螢幕看菜單,可在廚房直接用 puppy cube 將內容投影到牆壁上。

對於年長的父母而言,「舒適」是可以用控制面板遙控窗簾,無須自己大動作操作;同時,也是他們在聽到門鈴響後,用手機查看門外人和完成開門的智能門禁,無須自己急忙奔跑到門前的舒坦。還有安裝在父母房床頭的「一鍵報警」,是隨時可尋求幫助的安心。

父母房中的安全報警按鈕

我們的生產力工具越來越高效,但我們卻越來越忙碌,如何兼顧健康成為現代人逃不掉的問題。在這個方面,智能的家又能為我們提供怎樣的幫助?

在「智享空間」中,智能沙發具有久坐提醒功能,在家看劇時都能得到適時活動的提醒。

左邊的長沙發具有久坐提醒和預熱功能

在浴室洗漱時,站上智能體重秤 15 秒,體重、脂肪率、水分率等信息就會呈現在「致鏡」上,可以一邊洗漱一邊回顧身體情況。又或者在「致鏡」上查看實時交通情況,順便為出門準備。

在老人家的房間裡,我們也看到了血糖儀、血壓儀等多種常用體征測量儀器。

除了能在惠州的「木槿雅著」看到「智享空間」外,實地集團也已經在廣州「常春藤」、深圳「劍蘭郡」和太原「紫藤公館」落地這一體驗空間,並將逐步推廣到全國更多城市。如果你也感興趣,不妨預約前往參觀,親自體驗一下。

功能複位,數據貫通

對我來說,這次參觀「智享空間」最直觀的感受就是,這裡大部分的家具都像 007 的工具一樣,功能永遠不只你看到的。

普通沙發?才不是,它是可以自動加熱,還帶久坐提醒的沙發;梳妝台隻用來放護膚品?不,你還能用配套的檢測筆了解皮膚水分率、蛋白質等信息,數據會直接顯示在梳妝台鏡子上,或者,你也可以在鏡子上看視頻甚至用它來拍照。

雖然這些種類繁多的功能需求度仍有待商酌,但它們呈現出一種功能複位的趨勢。現在,智能手機以及腕帶智能設備擔當了收集和展示數據的主要載體。

譬如,我的睡眠數據由擱在床頭的手機收集,而我的久坐提醒則由智能手錶負責發出。相比之下,「智享空間」將采集數據複位到更貼近活動本身的家具上,例如,主人房裡的智能床就能檢測心率、呼吸等體征,

通過對使用數據和反饋的分析,實地集團表示將迭代優化這些智能家具,設計更戳痛點的產品。

此外,實地集團相關工作人員表示,雖然現在仍未實現,但公司未來計劃將這些大部分為自主研發的智能硬體的數據打通。只有所有數據貫通,智能家具才能從可用簡單的便利,變成懂得學習住戶行為模式進行自主推薦和設定的「真·智能」家具。

「智能生活」不在於設備,而是在於綜合體驗

將家裡所有家具都換成聯網的就是「智慧生活」嗎?當然不是。科技只是手段,為用戶創造更好的整體服務和體驗才是關鍵。

在「智享空間」中另一讓人印象深刻的地方在於,設計師刻意將設備「無感化」。

譬如,客廳的近距離雷射投影平時收在電視櫃中,只有用語音指令喚醒才會彈出並開啟;客廳的茶几、房間的床頭櫃都帶無線充電板,充電就是放下手機的事兒,沒額外工作;每個獨立空間都有音箱,但大部分都藏在牆中。

只有當你開始用的時候,才會感知到設備的存在。

此外,實地對體驗的關注並不止於單個部門,而是住戶在整個社區的感知。

這也是為什麽實地集團強調數據貫通的重要性,因為那是提供更好服務決策的基礎。與此同時,他們也沒有將自己框在「硬體」中,而是在搭建一套結合了技術和人工服務的體系,他們稱其為「智慧人居系統」的理念。

簡單來說,你可以將其看作從「智能家居」向「智能社區」的升級,所有住戶的生活數據將用於培養一個更智能的社區。

據介紹,實地集團計劃在將來為住戶打造會員體系,貫通於整個社區的安防建設、通勤物流、醫療、智能零售和娛樂教育等項目。

「憑著一張臉」,住戶不僅可以在逗號精品生活超市購物並完成支付,而社區安防系統則可以此幫助住戶對特殊人群進行看護,防止陌生人入社區或為到社區拜訪的人提供更好的幫助。

當數據打通後,社區內的「家有健康」醫療門診醫生則可根據關注人群的健康數據,合理安排健康檢查,及時提供治療服務。現在,這些醫生已經在為大量用戶提供上門問診和急救等服務。

拒絕傳統房屋交付「一錘子買賣」理念,實地集團以做產品的理念來「造生活」,將業主作為「用戶」來運營服務。這意味著,他們更注重的將是整體體驗和服務迭代,數據和技術只是手段之一。

也許只有這樣,我們才有可能探索出一個真正以讓科技為人服務、以人為本的未來。

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