每日最新頭條.有趣資訊

抖音在美國被罰款3800萬元後開始封號 網友吐槽無法申訴

據外媒Mashable報導稱,近日抖音海外版TikTok被美國聯邦貿易委員會(FTC)開出570萬美元罰單(約3820萬元),原因是違法聯邦COPPA法案、即非法收集13歲以下兒童個人隱私數據。消息曝光後,TikTok方面表示接受處罰、並將針對美國市場推出“青少年版”應用,解決該問題。

然而,近日部分美國網友在推特上反應TikTok账號被封鎖,並且無法通過有效手段申訴,引起了大量美國用戶不滿。

美國“抖友”账戶被誤封 無法申訴

部分美國用戶發推表示,自己的TikTok账號無故被封鎖,無法正常使用。據悉,發生該問題是因為部分網友使用了虛假的生日信息,使得其年齡低於13歲。FTC事件後,TikTok對用戶年齡有了更嚴格的審核。在推出所謂“青少年版”之前,低於13歲用戶的部分功能會被封鎖,如評論、分享視頻、私信等操作。

TikTok方面則表示,由於使用了假生日、用戶需要進入應用的“報告問題”選項,提交身份ID證件信息,從而更改年齡,便可以正常使用了。

然而,美國網友吐槽TikTok的申訴方法並不好用。某用戶表示,账戶被封鎖後完全不能進入隱私配置-報告問題選項,自然也就無法上傳ID照片,簡直就是一個死結。

顯然,抖音在被罰款之後似乎有些誠惶誠恐,導致申訴邏輯都出現了問題,不知道這個問題何時才能解決。

獲得更多的PTT最新消息
按讚加入粉絲團