如果總結全球前五大手機品牌上升和滑落的規律，就會發現研發創新對廠商發展的重要性。以蘋果為例，自蘋果2007年發布iPhone之後，其手機出貨量和市場份額就一路高歌猛進，但近年來，由於iPhone的創新不及市場預期以及國產智能手機廠商的不斷追趕，一向忠誠度很高的果粉也陸續轉向安卓陣營。
值得一提的是，vivo作為國內智能手機市場的前三甲，近年來的成績非常出色，有研究機構甚至斷言，“以vivo為代表的中國安卓手機廠商的成功已經對蘋果在中國市場的表現構成了更大的威脅。”而vivo之所以能夠快速獲得市場份額，原因就在於，其對提升用戶體驗和技術創新等方面投入了巨大的熱忱。
隨著5G和AI的到來，人們將進入萬物互聯的智慧時代。AI讓人與萬物的互動更加自然，而5G讓IoT（物聯網）成為現實，覆蓋到更多的場景。在近日舉辦的“世界人工智能大會”上，vivo副總裁、全球AI研究院院長周圍預測，2年之後的手機，將會迎來一個大的變革，將會成為一個“自學習、自索引、自推薦的智能終端”。周圍認為，屆時，消費者將會體驗到“所有功能都已經AI化後的手機，享受到被深度聚合後的各行各業的服務。包括具有很好用戶體驗的，互聯互通的各種IoT產品服務。”
而在代表未來的AI技術方面，vivo一直不遺余力地的投入。今年7月底，vivo宣布在深圳、北京、杭州、南京以及美國聖地亞哥，投資建立“vivo AI全球研究院”，進行人工智能領域基礎科學和顛覆式技術的創新研究。此外，為了提升手機的AI服務的體驗，vivo還參與推動了快應用聯盟和IoT生態開放聯盟的成立和發展，使用戶通過手機平台享受更豐富、個性化的應用服務和IoT產品服務成為可能。
公布“AI金字塔戰略”
隨著AI的發展，這個科技界的專業詞匯如今已經席卷各行各業，智能手機行業自然也不例外。記者注意到，從2017年下半年開始，絕大多數手機品牌廠商均提出了AI的概念和相關功能。比如蘋果的A11 Bionic神經引擎等。
但在AI火遍手機圈的同時，行業內也出現了一些“跟風式”AI的亂象，即算力無本質提升的包裝式AI、功能無實質落地的炒作式AI、缺乏生態建設的封閉式AI。而vivo經過一年多時間的思考與探索，最後清晰總結了人工智能的本質。“它是一個金字塔，簡單的說，人工智能是通過數據+算法，得到新的數據，最重要的是，精確識別出場景，把消費者需要的服務，精準、按時、按需推送給消費者，這個過程就是人工智能。”周圍說道。
vivo認為人工智能的本質不是單指技術，而是在深度學習、強化學習這些具體的技術之上，為用戶提供產品和服務的新形式。
vivo將用戶場景總結為三類，手機上的場景，垂類的產品與服務的使用場景以及IoT設備使用場景，與此相應的是，用戶需要服務也被分為三類。根據vivo公司的統計數據顯示，手機出廠的時候，功能與服務已經超過120多種，這些所有的功能都將被AI化，其中相機、遊戲等消費者強需求功能，會排在前列。此外，一些需要全新建設的服務，包括為用戶提供情景智能服務的負一屏、為消費者提供醫療服務的個人健康中心以及提供個人助理服務的語音助手等。
事實上，vivo早已經開始著手將手機本機的功能和服務AI化，比如，通過場景識別提升相機的拍照效果，提升遊戲的體驗。2018年3月，vivo在烏鎮發布了人工智能子品牌“Jovi”，Jovi可以通過場景識別為用戶提供諸如智能出行等服務；6月，在旗艦手機vivo NEX上，vivo將Jovi更新為具備語音互動能力的個人智能助理，用戶可以通過語音直接完成本機上的一些複雜的功能操作。
不僅如此，在手機之外，用戶也需要各行各業的垂類服務，而這些行業同時也在不斷被AI化。周圍認為：“需要去構建一個平等、互惠、開放的平台，把用戶需要的服務聯接並推送到用戶面前。”垂類服務有數千種，其中包括智能出行以及生活基礎類服務等， 人工智能就是要做到讓這些服務精準及時的送達，但Android當前應用程式的生態做不到這一點，目前需要下載、安裝應用程式，然後才能讓用戶觸達服務。為此，vivo參與推動建立了 “快應用聯盟”，希望在快應用的生態下，能夠做到服務直達。
打破物聯網的割裂狀態
在推進人工智能戰略的過程中，周圍發現，IoT場景佔據了人工智能三分之一的數據和場景，vivo要想做好人工智能，也必須做好IoT。而IoT的第一站就是家庭場景——智能家居。根據IDC的數據顯示，智能家居設備銷量高速增長，2017年全球智能家居銷量4.3億台，預計2022年全球出貨量接近10億台。
面對物聯網這塊兆美元的大蛋糕，無論是謀求轉型的傳統製造企業、互聯網科技巨頭還是大眾創業者，紛紛積極布局，試圖從中分一杯羹。
從國外來看，2011年，谷歌宣布推出安卓home，希望將一切設備都鏈接到谷歌系統當中，2014年，重金收購了智能家居公司Nest。而在2014年年底，亞馬遜推出了智能家居產品Echo。同樣是在這一年，蘋果推出了面向智能家居的HomeKit項目。美國的搜索、電商、手機巨頭幾乎是同一時間進入IoT領域，而在此之後，中國社交、電商、搜索公司也開始進入這個領域，打造各種“生態”。
但糟糕的是，由於各家巨頭都希望自身可以掌控主導權，因此，對用戶的數據、入口、流量的爭奪日趨白熱化，導致數據平台封閉嚴重，而各種所謂物聯網“生態”，也是各自區隔封閉的現實。廠商“各自為政”的現狀極大地阻礙了物聯網行業的發展。
來自前瞻產業研究院發布的《智能家居設備行業市場前瞻與投資策略規劃報告》數據顯示，2016年我國智能家居滲透率只有0.1%，遠遠落後於美國的5.8%、日本的1.3%、瑞士的1.3%和德國的1.2%。
為了改善上述物聯網市場存在的割裂式體驗，vivo借勢新品X23發布會，首次對外公布了醞釀一年多的IoT戰略，並正式推出了IoT產品：Jovi物聯。而更早之前——即7月4日，vivo還聯合了多家手機廠商以及美的、TCL等家電廠商共同成立名為“IoT生態開放聯盟”。
據悉，該IoT開放生態聯盟將與設備廠商共同實現控制與互聯，將消費者和開發者的需求化繁為簡，實現使用一個 APP 控制多款設備，開發者也只需要開發一次便可適配多個控制端。在9月6日的發布會現場，vivo的產品經理演示了IoT開放聯盟開發界面的部分功能，對用戶來說，不再需要安裝各種種類繁多的APP。同時，也可以減少各種账號輸入的麻煩，並且能夠跟vivo開發的智能手機助手形成良好的應用結合。
對於當下開放聯盟生態的現狀，周圍表示：“經過幾個月的時間，在各個企業的工程師們的共同努力下，我們已經適配好了數十種品類的IoT設備了。”
與此同時，vivo也公布了下一步的工作規劃：IoT開放生態聯盟會加快雲平台 1.0 建設與智能場景上線，多入口多協定聯盟標準 2.0 更新，以及建設 IoT商城等。9月30日起，vivo 的Jovi物聯將在vivo應用商店正式上線，首批支持X23、NEX與X21。據周圍透露，IoT開放生態聯盟未來將逐步覆蓋更多的vivo產品系列。
試圖成為“顛覆者”
值得注意的是，雖然vivo在物聯網的布局上是一個“後來者”，但vivo正在試圖扮演一個“顛覆者”，它的方式是——向所有物聯網終端提供統一的開放技術，打破過往的封閉式物聯網生態圈。
在IoT開放聯盟中，廠商之間是完全平等的，並且加入聯盟也不會設定障礙或門檻。整個聯盟並不由誰主導，聯盟成員相互之間並不觸碰對方數據，各自也可以保留自己的用戶账戶系統。“我們不一定隻選行業排名前面的、優秀的廠商，這是一個開放的聯盟，大家只要認同開放、認同平等，都可以進入聯盟。”事實上，這一原則對企業有相當大的吸引力。據周圍透露，明確表態希望加入，以及正在與該聯盟接觸的頭部企業有數十家，而周圍認為，潛在的IoT企業有數萬家。
除了秉持開放的態度外，vivo在內部也正在投入資源，把IoT提到更高的戰略位置。vivo戰略研究部總監賈淨東表示，聯盟目前已經有近百名工程師以及其他支撐人員，負責開發統一的設備互動界面和協定標準，這一協定標準已經應用到了vivo的手機上，以及美的等聯盟企業的家電產品廠品上。
而vivo入局IoT，是否會意味著在開辟手機之外的下一個戰場呢？對此，周圍表示，短期內（物聯網）並不足以讓手機廠商將其作為第二戰場。但隨著智慧互聯時代的到來，IoT場景為眾多服務商以及硬體企業提供了巨大的機會，作為外界設備和服務的鏈接能力和作用能力，會成為一個基本的能力，這將給手機企業帶來新的、更大的機會。
每經記者/王晶
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