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求爾專訪“西安吃喝玩樂逛”創始人呂嘉

求爾君:

400萬粉絲、每天還有1萬新增,當市場普遍認為公眾平台走下坡路的時候,一直堅守公眾號為主戰場的嘉哥,卻將他所創辦的西安本地生活公眾號新媒體矩陣做的風生水起。

用嘉哥的話來說,不是公眾號的周期已至,而是大爆炸的信息裡需要堅持精品。

本期求爾創客邀請到資深自媒體人、西安本地生活新媒體——「西安吃喝玩樂逛」創始人呂嘉,聊聊他的自媒體之路。

“一個不願發胖的吃貨,一個低調的流量擁有者,一個自媒體大海中的迷途小書童。”這是呂嘉眼中的自己。

作為西安最早一批運營微信公眾號的自媒體人,見證了自媒體的興衰,也得到了行業的尊重。但今天的呂嘉也會不由的發出這樣的感想:“我們這個行業可能比較散,大家更多的像是孤軍奮戰,心裡有一些孤獨感。”

2005年,呂嘉從西北工業大學飛行器設計與製造專業畢業,他說這個專業就是造戰鬥機的。但他畢業後卻選擇進入了更加貼近民生的中國石油,從事基層管理工作,一乾就是7年半。

直到2012年移動互聯網起勢之時,呂嘉覺得這是互聯網革命新的歷史機遇。當公眾平台剛剛推出不久後,呂嘉就開始嘗試在公眾號裡寫一些關於企業管理方面的知識。但堅持了一段時間後發現,自己做的這些內容不能幫助企業解決任何問題,更多的像是自己的異想天開,所以決定轉換思路,腳踏實地的做些自己感興趣的事情。

偶然的機會,呂嘉寫了一篇記錄西安發展的文章發在了自己平台上,意外引發了大量的關注,曝光量達到了10萬+,這一意外收獲,也堅定了呂嘉堅持記錄西安發展,貼近西安民生的方向。

作為土生土長的西安人,呂嘉對西安的一城一巷、一草一木都再熟悉不過了,他將自己的公眾號起名“我愛西安”。

呂嘉被粉絲及同行們尊稱「嘉哥」,同樣嘉哥也把粉絲稱為“家人”。他做自媒體以來最為欣喜的,就是能和這群素未謀面的“家人”們一同守護西安的美好。

“很多人其實是有做公益的意願的,但可能是因為工作、因為信息的不對稱等等原因,導致他的公益一直止步於想法。所以我們希望通過平台來真正幫助西安做一些事情。”

2014年,嘉哥發起“愛心公益”板塊,第一次公益他選擇了一家兒童福利院。實地探訪並與院長深入交流後發現,福利院急需米面油、衛生紙、點讀機和幾台電腦。

隨後他將這些信息匯總後在平台發布,很快得到社會人士的大量關注。他的讀者中有人10塊、20塊的不斷給他發來紅包,其中西安百腦匯的一位讀者還主動提出讚助點讀機和部分現金。

最終這次公益匯集了8千多塊,嘉哥自掏腰包湊足10000元,從開糧油店的讀者手中成本價採購了大量米面油、還有粉絲開著自己的麵包車義務運送物資。

第一次公益就受到如此積極的響應,這是嘉哥沒有預想到的。

圖片經過處理

2020年初的疫情期間,有網友反饋春節假期檔準備了大量的蔬菜鮮果等物資,突如其來的疫情讓整個消費市場按下了“暫停鍵”,但另一方面整個城市中的醫生、交警、民警、社區人員等奮戰在抗疫前線的工作者,他們的就餐卻是有問題的。

面對這種情況,嘉哥義不容辭。在做好防疫工作的前提下,組織人員將做好的便當、物資親自送到一線人員手中。同時積極參與了“聯手抗疫,自媒體人在行動”活動,號召更多的人參與到這場防疫抗疫行動中來。

大家對公益的熱情更加堅定了嘉哥的信心。後來,愛心公益板塊還持續發起了針對清潔工、公交司機、交警、護士等等基層一線的城市勞動者公益關懷行動。嘉哥的公益之路也不曾停止。

2017年,嘉哥開始創建「西安吃喝玩樂逛」西安本地生活新媒體矩陣,截至今日的3年時間裡,「西安吃喝玩樂逛」迅速成長為擁有126萬粉絲的西安本地生活頭部自媒體,另外布局的「頑味西安」、「熱搜西安」也已經分別擁有58萬、38萬粉絲。

求爾君問到:“運營新媒體,秘訣是什麽?”

嘉哥回答到:“如今的新媒體門檻越來越低,但很多事情看起來簡單,做起來難。用郭德綱的話說,我們這行的門檻是在裡面。”

“我喜歡在新產品和我原本的核心流量之間找到切入點,在原來流量基礎上再去演化,這樣就先解決了60%的問題,剩下的就是我們再去摸索新產品的遊戲規則。所以我們就像是蓋樓房,因為有了公眾平台大流量的基石,我們衍生出來了電商,因為電商的製作我們又衍生出來了小程序、衍生出了直播、短視頻,就像是左右腳走路,一步踩實了再踩下一步。”

求爾君問到:“運營新媒體,需要具備哪些特質?”

嘉哥說:“看看自己是不是每天都在成長,能不能在行業內排到前端,團隊有沒有敏銳的嗅覺,當新的事務出現時,能夠第一時間嗅到它的味道,嗅到下一個趨勢的到來,能不能長期保持精品內容的輸出。”

求爾君再問到:“運營新媒體,現在面臨的最大問題是什麽?”

“目前生存不是很大的問題,反而發展問題是我更關注的。整個公司的發展方向我們需要去摸索,去尋找新的興奮點。”

嘉哥對於未來還是充滿信心。

“目前的「西安吃喝玩樂逛」已經是集媒體、品牌、電商、短視頻、直播等多業務、多渠道的本地生活新媒體平台。以電商為例,我們現在的電商上貨率基本保持在每周5款產品,每個月有3-5萬的利潤空間。對於很多電商平台來說,我們的利潤比較小。因為我們剛開始解決的是餐飲商家套餐的售賣問題,但給餐飲商家帶客,如果帶太多,商家會有負擔,同時消費體驗會變差,而帶的太少商家又沒有明顯感知,所以我們下一步要考慮的是如何將電商業務規模化,去售賣標準產品。”

“我們去年探索電商業務,到現在已經慢慢摸索出一些固定搭配,如今也通過直播的方式嘗試直播帶貨。通過小程序直接形成成交、鎖客、引流,縮短用戶的猶豫時間,當場解答疑問,你想看生的給展示生的,想看熟的展示熟的,想看裡頭的餡兒,我當場咬開讓你看。這種直播的形式我們未來也會投入更多的精力。”

對於未來是否考慮打造自有品牌商品,嘉哥回答:“先做好我們固定的品牌宣傳,慢慢去打造聯名品牌。”

最後

當我問到嘉哥如何看待西安的創業環境?嘉哥看了看窗外:“外地人看待我們西安人時,覺得我們西安人有個缺點,就是比較戀家,經常有人說,以我們在西安的努力程度,如果換到北上廣深,甚至杭州成都,我們一定會發展的更好,最起碼賺的錢比現在多。其實我也不是特別戀家,我只是深愛著西安這塊生我養我的土地,我只是希望盡我的努力,為西安的發展貢獻一點自己微薄的力量。”

西安的悠久歷史不會改變,但西安的今天正在改變。有孤獨感的嘉哥,也會有更多的創業者一起同行。

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