一口價傭金 蘇寧能否變革房產中介市場

　　原標題:一口價傭金 蘇寧能否變革房產中介市場

　　日前,一則關於蘇寧即將布局二手房中介市場的消息,讓本已熱鬧非凡的房產中介行業再添話題。消息顯示,蘇寧易購旗下的蘇寧有房科技有限公司已於近期布局二手房交易業務,每套房收取統一服務費9999元。蘇寧能否憑借一口價低傭金切入房產中介市場,它的發展模式能否在競爭已日趨白熱化的行業中佔有一席之地甚至給行業帶來一場變革,都成為新看點。

　　蘇寧模式

　　即便中介大鱷渴望憑借規模化不斷實現行業壟斷,二手房中介市場依舊不乏新的挑戰者。

　　近日,有消息稱,“蘇寧有房”或將於8月正式上線。 據了解,江蘇蘇寧有房科技有限公司成立於今年5月,注冊資金1000萬元,股東為蘇寧易購集團,法人是蘇寧易購總裁侯恩龍。相關報導介紹,蘇寧方面相關負責人表示,蘇寧有房是一個無中介的二手房交易服務平台,房源資訊完全公開透明,買賣雙方可實現自由溝通。該二手房交易業務將以蘇寧小店為依托,整合集團線上線下優勢資源,為用戶提供全流程簽約、貸款、過戶、交房等服務。像所有行業新進者一樣,“蘇寧有房”喊出“一口價、無中介”口號,統一收取每套房9999元服務費,這也被看作是挑戰傳統中介按比例收取傭金的收入模式。

　　據悉,蘇寧有房目前仍處於內部測試階段。從模式上來看,蘇寧有房的業務將有別於鏈家、我愛我家等傳統房屋中介,採用“便利店+App”模式,由實體門市“蘇寧小店”和獨立App結合而成。

　　“蘇寧能否成為攪局者還不好說,但蘇寧投身地產中介行業的野心已顯現。一位地產中介觀察人士表示,看到了存量房市場未來的巨大潛力,蘇寧也渴望介入其中分食行業蛋糕。從思路上看,蘇寧采取了一口價的模式,低價切入市場,以此吸引客戶的關注,希望以此為平台導流。在模式上,蘇寧也比較有特色,“蘇寧小店”和獨立App結合表明企業希望通過線上結合線下的方式,解決房源、流量以及服務各個領域內的瓶頸。

　　易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進認為,從短期看,蘇寧有房對行業影響不大,需要繼續觀察,傳統行業短期內還不能被顛覆。

　　優勢劣勢

　　“蘇寧有較好的線上線下資源,同時企業本身資金實力雄厚,對於平台的搭建應該比較看好。隨著今後專業人才資源實現聚攏,有望實現快速發展”,嚴躍進進一步分析說。

　　另一位行業人士表示,蘇寧本身有地產業務經營的經驗,雖然規模不大,但其對於地產業務一直保持著持續的關注,尤其是對“互聯網+”的思維,本身此類投資就符合其商業邏輯。蘇寧二手房交易平台搭建後,有助於吸引中介門市和市場需求進入,形成具有主導權的平台。

　　蘇寧並不是第一個行業外來者。此前,行業內以愛屋吉屋為代表的互聯網中介橫空出世時曾一度被認為與傳統中介相比擁有靈活、便捷、低成本的優勢,尤其低傭金更被看作是行業的“革命者”。

　　資料顯示,“互聯網+”席卷傳統中介行業在2014年達到高峰。在資本的力挺下,愛屋吉屋、房天下、房多多、Q房網、安個家等新生互聯網中介紛紛入局。

　　到了2017年,阿里、京東等互聯網巨頭更是開始介入房地產市場。2017年9月底,支付寶上線租房業務,10月就宣布平台上有超100萬間公寓正式入駐。同年10月,京東也上線房產頻道,並涉及一手房、二手房和租房等業務。當時業內驚呼,互聯網巨頭與普通房產O2O平台不同,它們極有可能改變市場遊戲規則。

　　“作為動輒幾百萬元甚至上千萬元的大宗產品交易,買賣雙方較為謹慎,交易流程較長,需要反覆帶看等線下服務,線上流量轉化成線下交易並不容易。尤其是二手房交易受區域市場影響很大,大平台不一定要比社區門市有競爭力。”一位地產中介公司相關負責人表示,能否導入充足的房源,具有很大的不確定性。

　　實際上,互聯網中介的生存太空並不樂觀,甚至包括愛屋及屋在內,許多曾風光一時的O2O平台業務量在資本退潮後大幅萎縮,甚至接近消亡。因此,未來對於蘇寧有房而言,模式本身十分重要。按照計劃,蘇寧希望通過“小店”模式實現資源的整合和全流程概念打造,將有利於加快市場交易。此前,蘇寧方面曾對外表示,蘇寧小店是被當作蘇寧整個智慧零售大棋局的一個流量入口,所以蘇寧在加速開店的同時,也試圖把用戶各種需求服務在蘇寧小店裡實現。蘇寧小店定位社區,為社區人群提供電器維修、清洗保養、水電氣繳費、複印、收發快遞、洗衣等便民服務。其中,二手房業務將是社區未來重要的服務之一。

　　蘇寧有房不同於專門的互聯網中介和傳統線下中介,蘇寧希望所有副業都能為主業賦能,這與京東、阿里為線上業務導流的企業有相似之處。據悉,蘇寧有房將暫時在南京試行,二手房業務在蘇寧小店開展,投入成本不高。

　　與線上平台相比,擁有線下平台是蘇寧有房的優勢,門市可以幫助客戶實現體驗的具體內容。據統計,截至今年5月底,蘇寧小店已經突破500家,覆蓋全國48個城市。按照蘇寧的規劃,在今年有1500家開店保底目標,最多爭取開到2000家。不排除蘇寧二手房業務在其他城市鋪開運行。

　　但與行業領先的企業相比,蘇寧有房差距還比較明顯。例如鏈家一家就佔據了二手房市場10%以上的份額。門市“數量多、密度高”是它最為顯著的特點。

　　攪局者?

　　目前看,蘇寧 “一口價、無中介”的口號,以及統一收取每套房9999元的服務費,無疑是重要賣點之一,也被看作是挑戰傳統中介按比例收取傭金的收入模式。之前互聯網中介平台在上線之初就依靠低傭金策略切入市場。愛屋吉屋喊出“隻收一個點”,房天下最初主打“隻收0.5%傭金”,以尋求突破,但事實證明,傭金水準並不是企業成功的決定性因素。

　　專家分析,從目前來看,蘇寧有房的服務費還是相對籠統的說法,因為平台剛建立,企業更多是一種平台維護費,所以定價開始會偏低。但畢竟服務費是一種企業相對穩定的收費模式,一旦後期門市數量上來,企業承擔的成本會不斷上升,一味追求低價,企業盈利能力將受到考驗。這需要企業在擴張速度、傭金水準、線上線下資源上做出平衡。

　　還值得注意的是,互聯網中介在資訊傳播和資源整合上有優勢,但是在行情好的時候,搜集房源等方面會比較困難。包括優質房源、學區房等資源需要不斷線下核實,甚至線下的激烈爭搶,單純通過平台交易,短期看也是有困難和風險的。畢竟現實條件下,二手房買賣主要是基於社區熟悉程度尋找房源和進行交易的,是否有中介平台本身並不一定起作用。此外,通過低成本來促進密集交易的目標能否實現還很難說,畢竟追逐高提成是中介從業人員的目標。

　　而且鏈家地產這樣的傳統門市行業巨頭也在加強企業線上平台的建設。目前,鏈家的貝殼找房開放平台已開始運作;58集團也與我愛我家等企業聯手打造線上平台。蘇寧想要挑戰行業領軍者,甚至顛覆行業還有太多的事可做。包括房源、人才、客戶流量、客戶體驗等。但不可否認,蘇寧的跨界投資符合當前企業轉型的思路,有助於房地產市場的健康發展,通過跨界能夠倒逼部分傳統中介轉型。北京商報記者 董家聲