谷歌布局IoT 國內廠商迎來最後翻身機會？

硬體到軟體，各大科技公司之間的紛爭從未停過。

正在進行的MWC2019，谷歌宣布與LG、Nokia、小米、vivo以及TCL達成合作，將在多款2019年推出的手機上加入Google Assistant專屬按鍵。

這一戰略聯盟的成立，正式拉開虛擬助理大戰的序幕。

事實上，智能手機僅是虛擬助理能夠落地的眾多場景之一。長遠來看，還有更為廣闊的天地在等著虛擬助理去開拓。手機廠商和谷歌的終極意圖恐怕也是在此。然而，複雜多變的現實因素卻又注定此行必不會是一帆風順，所以才有了眾人看到的手機廠商搭台，谷歌唱戲。

文：彬彬（熊出墨請注意）

聯盟之後的雙贏

不知從何時起，虛擬助理逐漸成了智能手機的靈魂所在。

iPhone的Siri，三星手機的Bixby，小米手機的小愛同學，華為手機的小藝......主流廠商不斷通過更新迭代，刷新用戶之前對虛擬助理“傻傻笨笨”的認知。

另外，在手機開孔和實體按鍵能少則少的當下，有廠商還專門為虛擬助理配備一個實體按鍵，這一舉動足以正證明廠商對虛擬助理之重視。比如，小米目前最高級別的旗艦MIX 3就配有一顆小愛同學鍵，三星自S8系列加入的Bixby鍵，也保留至今。

Google Assistant的初次亮相是在2016年谷歌I/O大會，隨後其便成為谷歌Pixel手機標配和特色。雖然相較於Siri等虛擬助理要晚出生幾年，但是一次次的正面交鋒中，Google Assistant的表現都是後來居上。

Stone Temple在2018年曾做過專題研究，用5000多種不同的查詢問題對市面上的虛擬助理能力進行比較。最終Google Assistant勝出，其能回答超過90%的問題，並保證準確率高達80%。而Siri僅能回答其中80%的問題，準確率在40%左右。

2018年谷歌I/O大會上，Google Assistant的表現更是引得業內外廣泛關注。谷歌CEO桑達爾·皮查伊現場演示的視頻中，Google Assistant已經能夠成功“騙過”理發店、餐店面員，為用戶完成預約等操作。

對於手機廠商來說，搭載Google Assistant是增強自身競爭力的一條捷徑。據悉，LG G8 ThinQ、V50 ThinQ，Nokia 4.2、3.2，小米9和MIX 3 5G版本等都在合作機型之內。

此外，在虛擬助理大戰中，Google Assistant還有一處顯而易見的優勢，目前這些合作廠商手機系統都是“Powered By Android”，而Android是由谷歌開發。有這一層關係打底，後續的更新中，谷歌自然是要比其他競爭對手更清楚應該往哪個方向去走，適配工作也更加得心應手。

站在谷歌的立場，與手機廠商聯盟帶來最直接的好處就是用戶群體的擴大。谷歌預計，聯盟建成之後將會有超過1億台手機配有 Google Assistant 按鍵，這一數字要比谷歌Pixel手機過去兩年的總銷量還要高出N倍。IDC統計的數據顯示，2018年谷歌Pixel手機出貨量約為468萬台，2017年為345萬台。

並且，智能手機市場的縱深發力，還會加速Google Assistant向其他場景延伸，也就是IoT生態。之於手機廠商和谷歌，這更是一次雙贏。

前方依然挑戰重重

皮查伊曾把Google Assistant比喻成“一種跨越設備間的體驗”，即Google Assistant不會被局限在智能手機那小小的幾寸螢幕之內。

這很容易讓人聯想起“萬物互聯”。IoT是近兩年興起的又一個兆級市場，各個機構對於IoT的前景都十分看好。谷歌從2016年便開始搭建面向消費級設備的IoT平台——Android Things，經過8個預覽版的迭代，終於在2018年推出1.0正式版。

而Google Assistant，正是Android Things為開發者提供的核心服務之一。換言之，Google Assistant是谷歌在IoT領域布局中至關重要的一枚棋子。

2018年谷歌I/O 大會上，皮查伊表示Google Assistant已經登陸5億部設備。橫跨手機、汽車、家居等行業。並宣稱在2018年底將支持超過30種語言，進駐80個國家和地區，覆蓋全球超過95%的Android用戶。

日前，外媒The Verge報導，谷歌預計到1月底，Google Assistant將登陸10億部設備。Google Assistant副總裁曼努埃爾·布朗斯坦透露，10億部設備中，手機佔了絕大多數，智能音響和其他智能家居產品在急劇增長。

用時8個月實現翻倍，值得肯定。但我們也不能忽略，前方依然有重重挑戰在等待著谷歌。

谷歌前進的同時，競爭對手在步步緊跟。亞馬遜、微軟、蘋果、百度等都是谷歌的勁敵。雖然在登錄設備總數上，谷歌甩開了其他競爭對手。但是在某些重要的細分賽道，結果卻不盡然。

智能音箱是虛擬助理的重要落地產品，也是業內公認的未來智能家居第一入口。Strategy Analytics發布的報告顯示，2018年第四季度，亞馬遜Echo以1370萬台的出貨量位列行業第一，谷歌Home音箱排在第二位，出貨量為1150萬台。

競爭對手還在通過抱團的方式試圖爭奪更大話語權。微軟Build2018大會上，CEO薩提亞·納德拉宣布微軟小娜與亞馬遜Alexa正式整合，取長補短發揮各自的優勢。根據之前雙方整合的思路，Alexa定位是生活助手，用於查看地圖、叫出租等生活服務，小娜則是成為用戶的工作助手。

以上所講是否給谷歌造成了壓力？谷歌的行為已經出賣了自己。

外媒報導，谷歌計劃在2019年發布自家首款廉價智能手機，借此吸引更多用戶使用谷歌生態系統。降價換市場，這與開篇所講聯盟智能手機的做法殊途同歸，因為谷歌瞄準的不僅是智能手機市場，還捎帶手算上了其他智能硬體，即IoT。

此外，谷歌還有諸多令它頭疼的問題。比如，什麽時候才能真正入華？因為眾所周知的原因，前文關於谷歌的一切優勢和焦慮，其實都與我們關係並不大。即便2018年谷歌在台灣發布Pixel 3系列手機時明確提到Google Assistant已經支持中文語音互動，大陸用戶距離Google Assistant也依然很遙遠。

而業內人士指出，這次有了手機廠商搭台，情況或許會發生些許變化。合作名單中小米和TCL，對於Google Assistant進入國內市場有一定幫助。但考慮到虛擬助理對於網絡連接的要求，Google Assistant至多也只是曲線切入。

況且國內市場還已被“地頭蛇”盤踞。小米有小愛同學，百度有DuerOS，騰訊有騰訊叮當，阿里有天貓精靈。其中小米內置小愛同學的激活設備數超過1億台，搭載DuerOS的激活設備數已達2億台。

反觀海外市場，Google Assistant有助於國內廠商出海，可效果十分有限。之前小米、聯想等都已經與Google Assistant有過合作，小米在2018年宣布旗下智能家居產品已經能夠與Google Assistant協作，聯想在今年CES展會推出了一款內置Google Assistant的智能鬧鐘，但二者都未能激起較大浪花。

鑒於此，谷歌和手機廠商的合作是建立在雙贏的基礎之上，可這一基礎目前仍停留在願景階段，讓其照進現實需要付出多少努力，我們目前尚不得而知，但顯然並非易事。

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