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美妝圈 | 韓國美妝假代購調查:拍認證視頻只要150元

在利益誘惑及韓國美妝行業競爭的大背景下,一條涵蓋造假到售假的鏈條橫空誕生。

對於許多消費者而言,代購一款來自韓國的化妝品是一件再“正常不過”的事,但很少消費者知道,這些看似是“貨真價實”的韓國美妝產品,甚至附上在韓國的朋友圈定位及從韓國發貨的物流單據,卻很可能是假貨。

近日,第一財經記者走進韓國美妝代購行業,經過實地調研及多方採訪後發現,由於美妝產品的旺盛消費需求使不少商家難抵誘惑,代購買入一些假貨後再充當正品出售,整個假代購形成一個閉環式的產業鏈條。

代購潮湧現

6月的一天,旅遊業還處在淡季,但韓國濟州島機場的免稅商品領取處,卻人山人海,僅新羅免稅一個連鎖的排隊人員就達到近80人左右,第一財經記者了解到,有些人群購買的商品數量,明顯多於普通遊客,且為滿足航空公司的手提行李標準,在領取到商品以後,還在周邊進行整理,場面非常壯觀。

第一財經記者在與濟州島機場及免稅店方面的工作人員交流中得知,這一天“還算是人比較少”,而在人流較大的旺季,有時連取號機都會報廢,最終不得不由人工來維持現場的秩序。

記者整理愛茉莉太平洋及LG生活健康兩大化妝品品牌的財報發現,從2010年起,在全球化妝品品牌銷售增幅放緩的背景下,兩大品牌在韓國本土的銷售額出現了近20%的增長,而其中免稅渠道的增幅在總增幅所佔據的比重最高達78.9%,由於韓國的美妝產品及品牌,廣泛受到來自中國消費者的歡迎,因此相比於其他國家,韓國代購的主力商品是美妝產品,而並非奢侈品及服裝。

對於白領張女士來講,要找到一個“靠譜”的海外代購,並不容易。

“我們雖怕會買到假貨,但因價格存在優勢,還是會選擇代購,我們只能通過消費者間的信息傳遞及朋友圈定位、收據等內容來判斷真假。”張女士表示。

根據韓國某經濟研究院的測算,目前從事韓國商品代購行業的人員約在2萬~3萬人左右,其中有銷售商品的所謂“代購”,也有很多是從事物流、包裝及其他相關行業的人員,這批“代購”以90後及95後為主,他們大多在韓國有留學、工作或生活經歷,並在韓國免稅產業爆發性發展的2007年~2008年後開始爆發式增長。

第一財經記者在幾個曾有韓國留學經歷者的朋友圈中發現一些代購發布宣傳廣告的身影,而一些在韓國學習的中國留學生也向記者證實,確實有許多朋友會通過從事代購來貼補生活費。

被“漂白”的假貨

張莉(化名)正就讀於韓國某大學,她從2016年便開始從事代購,目前已成為朋友圈中小有名氣的韓國代購。她告訴第一財經記者,自己會堅持去韓國化妝品店及免稅店購買真貨,但也曾收到過一些提供非正規貨源的人員的“誘惑”。

“有陌生人突然加我微信,說能提供韓國化妝品的貨源,因為通過批發及返點合作,所以比市面上的購入價格低30%~35%,價格比對後發現有些韓國品牌產品的購入價更是低近40%。我很驚訝,尤其是韓國大型品牌對於經銷商的管理體系非常嚴格,即便是和專賣店老闆再熟悉,或免稅店的VIP,也不會有低於原價8折的折扣。所以貨應該有問題。”張莉表示。

張莉後來沒有選擇和這個所謂“神通廣大”的代理合作,但她透露,目前韓國代購行業的密集競爭和價格戰的背景下,有些代購會無法抵禦這種利潤的誘惑,選擇與其合作,而這些代理的貨品真假卻很難保障。

在韓國留學的李欣欣(化名)透露,有部分非正規貨是源自所謂的“代理”,而這個代理在韓國首爾的某個公寓開設實體店鋪。她銷售的假冒化妝品大多數為所謂的小樣,目前國內的消費者對於小樣及小包裝的化妝品有一定的興趣,但由於這批產品主要以贈品為主,因此較難被消費者發現,且生產方也並不關注這些產品的真假與否。

第一財經記者在與代理接觸的過程中發現有許多小樣正在出售,這批貨的價格遠低於同等容量的商品。

“很多製假店鋪會把在廣東等地製作的假冒化妝品,先運送至韓國,進行再包裝及來源地的‘漂白’後,重新從韓國寄往中國消費者手中。”一位行業人士透露。

“假”的生意經

有了“貨”還要讓購買者增加信任感,於是“假認證”出現。

張莉透露,在代購行業中,雇人在韓國商店發一個朋友圈定位、視頻,或提供韓國免稅店的發票,已是平常之事,而這種所謂的“認證”,已成為一種產業鏈條,甚至有部分留學人員以拍攝這種視頻為副業。第一財經記者從一位韓國留學生的朋友圈看到,其去免稅店拍攝一圈認證視頻的價格為1小時150元,其中路費另算,而如果有舉店名等特殊要求,需另加費用。

在與一些代購的交流中,記者了解到,很多所謂海外購物的場景都是假的,完全可以在某個地方設置一個攝影棚進行拍攝,讓消費者相信代購是在海外購買的。

第一財經記者從與李欣欣等人的交流中了解到,在韓國美妝產品的銷售過程中,由於鏈條“一環接一環”,因此代購對於貨物源頭也並不是特別了解,互不了解的銷售模式導致很難進行源頭的追溯及貨源的控制,“真中有假,假中有真”已成為韓國代購行業的普遍現象。

此外,韓國部分免稅店為吸引中國遊客,會采取一些優惠和對業者的“返點”,這就會出現一批專門服務於中國遊客的購物店,很多的中國旅遊團客人都會被當地的地接導遊領到這類商店消費。而這類店鋪的特色就是有很多所謂“爆款”或知名韓國化妝品,價格相對低廉,但有些細心的中國遊客會發現這類門市中的部分商品看起來很“山寨”。

記者了解到,這類店鋪本是用來銷售部分折扣產品的,但如今這類店鋪會兼做物流行業,有些門市也成為假冒化妝品的“轉運站站”。第一財經記者在首爾代購物流較為密集的東大門地區,發現有許多掛著“中國物流”的企業,也有許多物流號稱“提供包通關”,其號稱可用EMS等國內物流企業郵寄,但相比於正常郵寄的價格貴出1~1.5倍,且時效從3~5天延長至2周左右。

據行業人士透露,代購者將貨品在線銷售後,再到“代收點”充當中介攬收發運,形成的一個複雜的灰色產業鏈。“代收點”主要負責把假貨匯總後運輸出去,且製造虛假路由信息。很多“代收點”長期從事跨境電商生意,其手中的貨有真有假,物流單號和物流路徑在真假貨之間的轉換由其掌控,所謂包通關是通過一些非正常手段,逃避國內海關對於行郵稅的徵收。

一位來自韓國某化妝品企業的負責人表示,目前有一些假冒產品,使用的是正牌產品的包裝,或極其相似的包裝。第一財經記者在此前的假代購調查中了解到,如果現場查不到足夠立案的存貨,對打假而言是巨大的挑戰。如何確認電子證據,進行電子取證並認定涉事者犯罪也是問題。業者呼籲,查假打假的技術、行動力度需要不斷升級,以杜絕假代購現象。

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