重慶一小區車庫收費問題沒談攏 物管經理以身擋車

7月17日上午，不少重慶人都在朋友圈看到了以下圖片或影片：一家小區停車場繳費崗亭旁邊，一名拒絕繳費的車主和物管人員發生衝突。一名物管人員直接躺在小車前，不讓這輛車離開……

為防止小車強行衝卡，小區物管經理以身擋車。業主提供

事發當天，上遊新聞·重慶晚報慢新聞記者前往事發地——位於沙坪壩大學城的協信城立方一期1號車庫，採訪了事件的相關各方。原來，這是一起因小區車庫收費引發的糾紛。

街道派出所已介入調解

17日上午10點，記者趕到現場發現，協信城立方一期1號車庫用於管理車輛進出的兩個道閘擋杆均已損壞，一群人正在勘查現場。

一號車庫門口道閘擋杆明顯損壞

一位中年男子看到記者在拍照，上前詢問。記者表明身份後，他說：“我姓劉，是這個建案的負責人，今天上午發生衝突後，現在由香爐山街道牽頭，學善社區、香爐山派出所、綜合治理辦公室等相關部門，和我們物管方一起，正在排查車庫的問題，隨後會把排查結果公示，我們會按排查結果進行整改。”

上遊新聞·重慶晚報慢新聞記者看到，由香爐山街道牽頭的這次調查非常仔細，相關人員不僅查看了地下一層車庫的死角、車庫和每棟樓的通道，還到地下二層進行了調查，隨行人員也在拍照和記錄。

街道、派出所等部門人員正在查看車庫情況

一位來自香爐山派出所的警官透露：“針對上午的事情，我們對當事雙方進行了調解，他們都認識到各自的錯誤，事情已得到和解。”

10元錢引發的衝突

這場業主和物管方的衝突，到底是如何發生的？

現場一名目擊者告訴記者，上午7點左右，有一輛車拒交停車費，看樣子好像準備衝卡，結果物管的人來了，攔住車子不準走。結果雙方發生了口角。一位物管人員先是坐在地上，隨後更是躺下不準車走，最後警察來了才撤離現場。

損壞道閘

在該建案的物管辦公室，上遊新聞·重慶晚報慢新聞記者見到了當事人、躺在地上擋車的物管人員何經理。他表示，自己這麽做也是迫於無奈：“今天上午7點，我剛上班就看到有3個業主在扳收費亭的道閘擋杆，有輛車想趁機強行衝卡。我作為經理，當然要上前製止這種行為，所以站到車子前面。當時車子不停鳴笛，車主也對我進行人身攻擊（辱罵）。為避免車子衝卡，我只好坐在車子前面，這也是維護公司和其他繳費業主的利益。”

小區物管經理以身擋車

這次衝卡拒付的停車費到底有多少？何經理表示：“當時顯示，停車費應該是10元……”

矛盾起因：車庫收費未達成共識

區區10元停車費，為何鬧出如此大的動靜？到底有什麽深層次的原因？

記者了解到，2015年5月，該小區1號車庫建成後，一直是免費停車。直到今年3月14日，該小區通過向沙坪壩區市政園林管理局申請，獲得了重慶市停車場備案登記證。該登記證顯示，該小區停車場屬於普通的配建停車場（室內），規劃車位1180個。

該小區車庫的相關收費依據

同樣是3月14日，沙坪壩區發展和改革委員會，也在《重慶市公共停車收費基本情況表》中，明確了該小區停車場具備收費等級條件。

收費基本情況包括：臨時停放，小型車每小時3元、12小時內10元、24小時內20元；包月停放，三輪、小型車400元/月；購買車位後物業服務費80元/月。

從今年3月進行收費公示後，業主和物管方的交涉就沒有中斷過。7月16日，這個小區車庫正式開始收費，矛盾徹底爆發。16日晚，多名業主再次和物管方就收費問題進行了談判，結果談到17日0點30分仍未達成共識。

業主：沒有整改好就不該收費

為什麽業主會拒絕繳納停車費？記者採訪中了解到，不少業主對該車庫的物管方表示不滿，認為停車場沒有整改好就不應該收費。

業主魏先生展示車輛被盜情況

譚女士對頭上的電纜耿耿於懷

車庫明顯可以看見漏水

業主魏先生帶記者走訪了該車庫的電瓶車停放區域。他指著一輛座位被撬開的電瓶車說：“這是我的電瓶車，兩個月前放在小區車庫，被人偷走了電瓶。我去找物管，物管說他們沒收停車費，所以丟了與他們無關。”

魏先生隨後還提出了他對車庫的三點看法：“其實車庫繳費我還是支持的。但是現在來看問題不少：第一，車庫提供車位，不保障車輛安全；第二，車庫有漏水、積水現象；第三，車庫的衛生狀況比較惱火，負二層還有垃圾堆放點。”

魏先生的說法，得到了另一名業主譚女士的支持。譚女士帶著記者查看了該車庫的幾處問題，包括電纜線外露，車庫頂的管道漏水（有工人正在維修），以及車柯瑞有個區域堆放了大量的沙、石、水泥。

車柯瑞還存放有河沙

為了證明物管方沒有管好車庫，譚女士還拿出了一塊她從牆上撕下來的提示牌，上面寫著：“本車庫隻提供車位，不負責財產保管”。

業主認為該提示牌很不妥當

業主馬女士則翻出微信，向記者展示了停車場車位租賃協定，其中除了約定每月租金300元之外，還有“不包含該車輛的保管及保險費用”等字樣。

物管方回應業主質疑

就業主提出的車庫存在的各種問題，該小區何經理在17日下午進行了回應：“就車庫收費的事，我們曾多次與業主們進行交涉。今年3月份，我們車庫收費取得備案登記，我們將其公示，也開始對車庫條件進行改善，此後我們一直在接收業主的意見。直至6月30日，業主向我們提了27條意見，裡面合理的內容我們都在收費前完成了整改。”

何經理展示27條整改意見

就17日記者現場看到的一些問題，何經理也一一進行了解釋：

問：車庫上為什麽會有裸露電纜？

答：主要是因為項目分期建設，西二期還在施工，變壓器位置到施工區域必須經過這裡，目前電纜所處的高度不會影響停車，我們可以在相應位置做好提示。

問：有業主拿出“本車庫隻提供車位，不負責財產保管”的告示牌，質疑物管不作為？

答：我們真正意圖，是希望業主們能夠有保管好自己的貴重物品意識，並非我們不願意管理好車庫的安全問題。如果出現偷竊問題，最主要是要與警察機構取得聯繫立案，才能真正解決問題。我們按照要求對車庫進行巡查，盡到我們應有的責任。車庫內刮擦我們也有保險賠付，絕不是不負責任。

問：車庫存在的漏水問題，如何解決？

答：車庫漏水問題，我們絕大多數已處理，遺留部分還在處理中，幾天就能處理完。就車庫負二樓漏水問題，其實在收費車庫建造要求中，並沒有要求負一樓地板做防水層，車沖洗地面時可能會有局部位置滴水，一會就幹了，我們也是為了讓車庫更乾淨，後期我們會多加注意。

問：車庫衛生問題，如何解決？

答：主要原因是車庫地板的材質是金剛砂，車輪與地面摩擦的過程中是會揚起灰塵的，我們每天對地面進行清掃定期沖洗。

至於垃圾堆的問題，那是小區臨時的垃圾轉運站站。本來我們準備把轉運站站建在一期和二期之間，但是有業主抗議最後沒能建成。室外也不能放，現在只能放在另外一個在建車柯瑞，不影響已交房區域，但後期生活垃圾站也是個問題。

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上遊新聞·重慶晚報慢新聞記者 趙映驥 實習生 陳漪涵 文/圖、影片 部分圖片由受訪者提供