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玩曖昧的Facebook智能音箱,是中國企業新出路?

傳了兩年的Facebook智能音箱終於發布了,名字為“Portal”。跟Amazon Echo、Google Home這些競品不同的是,Portal帶了一款碩大的觸控屏,還像過去的iPhone手機一樣分了兩個版本,區別在於螢幕大小,基礎版Portal是720P分辨率10英寸屏199美元,Portal+則配置了1080P分辨率15.6寸螢幕售價349美元。

看到這個大得嚇人的觸控屏,小新搞不懂Facebook是想進軍智能電視市場,還是筆電螢幕存貨積壓祖克柏幫忙清庫存來了。

另外,不只是Facebook有動作,近來大廠在智能音箱衍生產品上出現一波集體高潮。

微軟在剛剛的Surface產品線例行更新上,推出了搭載cortana語音助手的頭戴式藍牙降噪智能手機——Surface Headphone。

Google也剛剛舉辦了新品發布會,在發布了手機平板的同時,也像Facebook一樣推了一款配置7英寸螢幕的智能音箱Google Home Hub。

不過眼看著近一年來Facebook因為隱私問題被噴得遍體鱗傷的走勢,Google也就順手把螢幕上的攝影頭摳扔了,留下環境光傳感器、mic三個開口,看起來無比怪異。

再加上國內阿里天貓精靈、百度小度、騰訊聽聽、小米小愛,還有搜狗、網易走垂直領域的智能翻譯機。跟智能音箱形態有關的產品正處在密集發售期。

其實算下來,現下的“盛況”都是近兩年各大公司對智能音箱產品密集投入研發的成果。

時尚社交也沒用,隱私問題照樣崴腳

Portal,翻譯過來就是入口、門戶、傳送門。小扎的意思已經很明顯了,就是要把智能音箱改造成社交平台。

Portal早在2016年就被曝光,當時Amazon的Echo風頭正盛,Google、蘋果、微軟、三星都在跟進,特別是Google急躁的表現,讓業界感受到新時代的到來。Facebook也被傳出組建了語音識別團隊,正在攻克相關技術,研發一款名為Josh的語音助手。

2017年4月19日,Facebook舉辦了F8開發者大會,在這個甜蜜的節日裡,大家都覺得Facebook應該發布一款智能音箱,以此創造一款標誌新時代的約炮神器,小扎卻沒有透露任何資訊。而今年的F8雖然沒有選定419這個曖昧的日子,不過反倒在5月2日勞動節的當口發布了一個名字為Dating的約會功能。

Portal+

現在,Portal這個被Facebook搞得聽起來很曖昧的智能音箱終於發布了,可是這個原本市場共同矚目的劃時代約炮神器,第一站就遭遇了收集用戶隱私的指控。

畢竟,Portal頂著一個碩大的廣角攝影頭,還能自動識別跟蹤用戶,Facebook又做了如此曖昧的宣傳引導,即便專門配套了遮擋攝影頭的塑料蓋也難解用戶心頭疑惑。

此前,Facebook已經深陷劍橋分析、通俄門等嚴重用戶隱私泄露事件近一年時間,最新被曝光的Facebook漏洞威脅5000萬用戶數據安全。有這樣的質疑也不為過。

除此之外,更令業界矚目的是,Portal的語音操控技術採用了Amazon的Alex語音助手,底層作業系統採用了開源的Android,而傳了兩年、小扎辛苦打造的自主語音助手系統不見蹤影。這事不禁讓人困惑。

按照國內對“自主芯片”“自主作業系統”的論調,祖克柏就是山寨別人技術換層UI就張嘴叫賣的大騙子。

當然,從Facebook的角度來看,一家做社交平台業務的公司,最重要的是要將自己打造成通用產品提高用戶覆蓋率,所以哪家平台發展好用戶接受度高就用哪家,這是明智選擇。否則搭載Facebook半生不熟的語音操控技術,用戶不願買單,最終傷害的還是自家社交平台生態。

從這個角度來看,Facebook更在乎Portal的銷量,更偏重於在智能音箱載體上推廣自家新形態的社交平台,至於是不是自家研發的基礎技術平台,倒是次要的。其實Portal已經內置了自家的語音助手Josh,但打開音樂收音機影片等常用實用功能,用的都是Alexa。Josh就是個擺設。

這個國內的騰訊十分相像,騰訊微信一開始的插件設計思路和去中心化的超鏈分享系統,就已經顯現出做作業系統的野心。2012年發布的公眾號平台,2013年又推出服務號,再加上今天火爆的小程式小遊戲。

現在僅微信小程式的開發者數量就已經超過150萬,微信早已是名副其實的作業系統。但無論外界呼聲再怎麽高,騰訊至今也未明確表態推出自主作業系統。

智能音箱還比不上MP3

從2014年底Amazon推出Echo以來,智能音箱已經走過了近四年的時間,Amazon Echo以低價好玩爆火,但一直以來也止步於玩物,難以更進一步深入用戶生活。一直以來,用戶都在質疑他的實用性。

再加上語音操控技術技術的高門檻,智能音箱市場及生態發展一直都處於龜速狀態。

智能音箱不同於過往的收音機、錄音機、播放器、MP3等消費電子產品,對於用戶來說不是剛需,這是其發展的最大障礙。Amazon Echo是借力高速增長的WiFi音箱市場,用廉價好玩的殺手鐧取得成功。可惜這一市場邏輯只在歐美發達市場成立,到了國內就找不到需求。

WiFi音箱是在智能手機無線推送功能普及後發展出來的需求,其相比藍牙音箱音質更好適配更簡單,符合家電的無線化發展趨勢。歐美發達市場有良好的音樂消費習慣,需求過渡也就來的順其自然。反觀國內,大量家庭及個人連一個音箱都不捨得買。

這跟過氣的平板有什麽區別?

其實,華強北早在2013年就發現了這部分市場,2014年,小新曾評測過大量形態各異的WiFi音箱。這些音箱從按鍵操控到隔空體感操控再到簡單的語音控制,各家極盡能處添加新功能。

2015年採訪一個海歸WiFi音箱創始人,小新提問他們的核心優勢,他的回答是他有一個硬體電路設計,能夠將所有APP的音頻推送播放,而且沒有人學得會抄得走。

這一點令小新印象深刻,特別是近兩年用了大量沒有音樂版權的智能音箱之後,你會發現智能音箱就是加了些花哨功能的WiFi音箱。

不過業內共同的看法,還是智能音箱的未來是語音操控。只是那時候普遍認為語音操控技術應該集成在智能手機中,再借用IFTTT軟體技術實現操控音箱的目的,創業者期待蘋果的Siri能夠快速更新推出接口做表率。

看起來蘋果也是這樣的思路,否則蘋果不會半路放棄HomePod轉去研發AirPods。

可沒想到搭載語音操控技術的智能音箱這麽快就出現了,而且價格如此之低。可蹊蹺的是,用戶對此並不買账。無論天貓精靈、小米小愛、百度小度都未能複製Amazon Echo的奇跡。

除了國內用戶原本就沒有消費WiFi音箱類產品外,其實大部分用戶從心底認為,語音操控技術不應該僅僅局限於音箱產品功能。這麽勞心勞力花巨資研究出來的AI技術,僅僅用來調戲音箱,聽一聽音質極爛的音樂,實在是大材小用。特別是聽音樂的過程還特別不順暢。

鑒於國內混亂的版權環境,智能音箱作為專門在線聽音樂的產品,體驗不可避免的被嚴重影響——當大部分你喜歡聽的熱門歌曲經典歌曲智能音箱都沒有版權,這時候便捷的語音操控跟傻子沒有任何區別,在國內就更沒有人想買單了。

曾有業內人士拿現在的智能音箱跟2003年的MP3做對比,認為智能音箱的發展路線將類似於MP3,將經歷過萬千形態之後整合進一款類似於智能手機的顛覆性產品內。但MP3的火爆程度,顛覆收音機VCD乃至隨身碟的剛需姿態,是智能音箱不能比擬的。

智能音箱的產品形態到底應該是什麽樣?怎樣才能找到一個剛需切入口?這是整個行業都焦灼的問題。

智能音箱重塑平板電腦、智能攝影頭

Amazon在去年5月份推出了配置螢幕的Echo Show,Facebook現在發布Portal更是配置了比平板電腦還大的觸控屏。國內百度小度也在添加螢幕,投資小魚在家、極米,轉向智能電視、機器人方向;阿里小米還有已經落魄的樂視則瞄準了智能電視領域,正在發力。而搜狗網易則靠著自家的翻譯產品,開發了智能翻譯機品類。

對於各大互聯網公司來說,智能音箱的作用已經體現出來。Amazon靠著Echo智能音箱,開始從圖書影視市場攻入音樂播客市場,接下來Prime會員加入音樂服務也指日可待。

近來市場研究公司AudienceNet發布的一份報告顯示,由於智能音箱在線搜索播放的特性,43%的美國智能音箱用戶習慣使用在線音樂服務,其中37%的用戶表示他們在購買智能音箱之後,繼續購買了在線音樂服務商的會員。這對於Amazon來說是一個利好。

而從去年推出配置7英寸螢幕的Echo Show之後,Amazon與Google之間的糾紛就沒有斷過。今年上半年,Google直接封掉了Alexa訪問YouTube的接口,不再允許Echo Show播放YouTube內容。兩家的嫌隙直接擺到了台面上。

Amazon通過Echo智能音箱這個爆款,切入音樂服務市場,再通過更新配置螢幕版的Echo Show拿下更大的UGC影片內容。對於資本市場來說,有著豐富的想象力。

而且這樣的發展路線,已經有前輩做出過成功實踐。這個前輩就是蘋果。

當年蘋果正是靠著爆款的iPod,拿下各大唱片公司版權,最終通過iTunes成功顛覆整個音樂市場。iPhone和iPad也將平媒、影視市場攪了個底朝天。Amazon的Echo有望重走這一黃金大道。

所以Google、蘋果、Facebook們才如此焦急。Google瞄準Echo一口氣推出了Google Home、Google Home Mini、Google Home Max還有今天的Google Home Hub,各個比Echo競品低。Facebook攢了兩年推出的Portal,在比Echo Show多了攝影頭AR技術的基礎上還便宜了30美金。

兩家低價競爭手段令人咂舌。

國外的智能音箱正在大踏步整合用戶的剛需,可是到了國內這些剛需在用戶腦子裡都應該免費,他們更需要無限流量的電信套餐。

Facebook這次的Portal則讓人眼前一亮,那顆被吐槽的1200萬像素廣角攝影頭,被Facebook用Ai、AR技術加持,變身智能攝影頭。在影片通話中能夠智能跟蹤用戶,進行平滑切換畫面。除此之外,還能為影片通話添加AR動畫劇情,用來給孩子講故事。

當然,這樣的功能不止應用於兒童教育領域,也打開了AR遊戲的新思路。

刨除隱私問題不談,Portal確實為智能音箱帶來了更廣闊的應用太空。而這樣的功能,需要更多更高權限的系統底層資源支持,僅存儲需求一項普通手機APP開發都難以應對,所以普通智能手機平板電腦暫時無法實現。

像Facebook Portal為智能音箱加入了兒童教育、智能通話等功能之後,還能為國內市場打開了新思路。對於看重教育、忽視老人的中國家庭來說,AR影片講故事、陪護老人將是智能音箱可以佔領的剛需市場。

一直火爆的行車記錄儀、智能攝影頭、兒童教育平板都將是智能音箱整合的重點。除了這些在線功能,各大智能音箱開發者還要快速攻克本地檔案搜索操控功能。這樣才能解決版權不足的困惑。

做到這些才能跟當年的MP3相提並論。至於語音操控什麽時候像智能手機一樣統領所有消費電子設備?這個起碼還要像智能手機一樣再熬上十年。老羅不用瞎激動了。

接下來,國外的智能音箱市場將會格外好看,國內還需要多多磨礪,希望2019年能夠迎來爆發。

文/水上焱

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