視頻平台50元超前點播，讓人有種智商被蔑視的惡心

近日，騰訊視頻一頓騷操作引人注目，其正在熱播的同名小說改編電視劇《慶餘年》，正式開啟“超前點播”服務：在會員的基礎上再進行付費50元，就可提前解鎖6集內容。這一服務開啟後不久，“慶餘年超前點播50元”的話題直衝熱搜榜榜首，留言罵聲一片。

其實針對熱播劇集，這已經不是騰訊視頻第一次這麽幹了，今年暑期大熱的《陳情令》也是如此，花錢成為“SVIP”就能提前解鎖大結局。當時這波操作一頒布，立即引來吐槽無數，在騰訊視頻官微下面點讚最高的一條回復為：“滾”。人民日報客戶端等官媒也隨即發表相關評論，點名批評視頻網站套路層出不窮，完全不顧吃相。

看來，笑罵由人，好處自得之，類似操作有加速蔓延之勢。其余幾大視頻平台也並非省油的燈，現在想安安靜靜用視頻APP追個劇，看部電影，最低不充個一兩百塊的包年會員你是別想安生，平台種種手段能惡心到你懷疑人生。少時厭惡老家的縣城電視台喪心病狂，在廣告當中插電視劇，有了視頻軟體後一度以為今後不用再受這個氣，沒想到這些平台後來有過之而無不及，吃相更難看。並且底線之低已經開始挑戰公序良俗，充了會員也不一定好使，平台總能分門別類，無中生有，找到另外收費的套路與“金點子”。除了這種花錢可以提前劇透的案例，例如嫌手機螢幕小看視頻不過癮？想開啟投屏功能必須是會員，想多投幾台電視？還得加錢，等等不一而足。

商家在VIP之外設置VVIP，當初使用連續包月、首月低價來吸引客戶勾選連續包月，客戶忘記取消後，到期平台暗戳戳自動扣費，不予退款等手段。是否涉嫌侵犯VIP及普通客戶的消費者權益，屬於法律層面的探討，亟待業內人士及相關職能部門給出答案。此處也許更值得我們關注的是，企業為什麽會選擇這種最容易令人詬病的手段來創收？

平台如果靠花了心思的原創內容來收費分成，無可厚非。前不久“中老年歌手”周杰倫一首新歌賣3塊，發布平台一度崩潰，一小時吸金將近千萬元，躺著就來錢。要堵了平台這條懶路，靠客戶自己用腳投票現在看來比較難。一是視頻領域平台競爭已經基本塵埃落定，過往爭客戶佔有率高下時，還能聽聽消費者的呼聲，關心一下客戶體驗。現在卸磨殺驢，幾大寡頭平台一旦操弄起同樣的把式，當初以開放心態力撐這些平台創業，彈幕彈到自己都看不清主角是誰的消費者，儘管心酸，但想躲開還真不是一件容易的事情。二是視頻網站背後的各路資本，一路煎熬，可能都在等著這一天。選擇最直接，但也恰恰是最不合理、吃相也是最難看的一種做法，即直接加價最廣泛的剛需用戶，而非通過廣告投放、替各平台導流等手段來平抑成本，說明背後資本根本無暇顧及平台核心競爭力的培養。這點與如今的共享單車市場大幅提價之深層原因有相似之處。

消費者防不勝防、不厭其煩，少數VIP用戶可能會訴諸法律維權的同時，可能還是得靠行業主管部門出來替普通客戶撐腰。一句話歸總，為知識付費，為藝人原創和平台創新付費，都可以接受，但是為無良商家的小伎倆付費，有一種智商被蔑視的惡心。蔣光祥