相互保變身相互寶，利益有保障嗎？體驗會變差嗎？

3天前，相互保發布的一則公告引發了廣泛關注。

公告稱，從11月27日中午12時起不再對接《信美人壽相互保險社相互保團體重症疾病保險》，正式調整為一款基於互聯網的互助計劃，並更名“相互寶”。

相互保變身相互寶，保險變“寶寶”，到底經歷了什麽？不再具備保險屬性的相互寶，老用戶利益能保障嗎？新用戶還值得加入嗎？

為何此“保”變彼“寶”

“螞蟻金服”稱：信美因合規問題退出

這一切還得從相互寶的前身說起……

相互寶前身是相互保，是今年10月16日在支付寶App上線的一項互助共濟服務。用戶加入時無需付費，加入後，如有成員遭遇重大疾病（範圍是100種），可享有30萬或10萬元不等的保障金，費用由所有成員分攤，相當於“一人生病，大家出錢”。

低門檻，性價比高，再加上支付寶的巨大流量助攻，相互保很快就火了，上線1個多月已有2000萬人加入。

但是，相互保表面上是“大病互助計劃”形式，實際上對接的是信美人壽的一款團體重疾險。

近期，監管部門對信美相互業務開展情況進行現場調查時指出，其涉嫌存在未按照規定使用經備案的保險條款和費率、銷售過程中存在誤導性宣傳、資訊披露不充分等問題，要求自11月27日12時起停止以相互保大病互助計劃形式銷售“信美人壽相互保險社相互保團體重症疾病保險”。

所以，螞蟻金服經過一番思考討論，有了這次產品調整。

更新後老用戶利益有保障嗎？

“螞蟻金服”稱：依舊有保障

據了解，從相互保到相互寶，原有的用戶體驗並不改變，此外，還有三大更新：

一是2019年度用戶分攤金額188元封頂，如有多出部分全部由螞蟻金服承擔；

二是管理費將由保障金額的10%進一步下調至8%；

三是如果參與人員低於330萬，計劃也不會馬上終止。

更新後用戶體驗會變差嗎？

“螞蟻金服”稱：保障和體驗都不會變化

以前未加入的用戶，可以加入相互寶，而已經加入的老用戶，則可以一鍵更新至新相互寶。

同時，等待期也無需重新計算，依然按照之前加入相互保的日期開始計算。

另外，只要是在2018年加入相互寶（劃重點是加入到新相互寶中），2019年1月31日前的分攤費用全免，也都由螞蟻金服來承擔。

（責編：徐曉燕）