不用答題就能發彈幕，那還是B站嗎？

B站十歲了，未來，它打算擁抱更多用戶，即便他們之前看起來不像是會用小破站的樣子。

毫無疑問，B站過去十年的崛起，是因為積累了一批特徵明顯的核心用戶，他們的年齡主要集中在30歲以下，喜歡ACG（動畫、漫畫、遊戲）等亞文化。但這對B站來說還不夠，B站打算在更大範圍內提高知名度。“比如年齡稍大的用戶、或者是以前非城市裡的用戶身上”，B站董事長陳睿在前不久B站的2019年第二季度財報電話會議上提到。

過去B站用戶的增長大多以自然增長為主，沒有做太多的品牌推廣和市場投放。接下來，B站要把拉新當成重點，“這應該是我們優先級最高的一個工作，因為它會對我們的未來增長起到很重要的作用”，陳睿如此說道。

近日陳睿在接受晚點LatePost採訪時也提到，未來一年時間裡或將降低50%的會員準入門檻，促進用戶的進一步增長，答題可能成為非必要選項。

這意味著，未來更多的非二次元用戶將湧入B站。或許，蔡徐坤的粉絲們未來也能在B站打一個翻身仗，為愛豆“洗白”。曾經因為B站的高門檻限制，蔡徐坤的許多粉絲是被隔絕在外的，即便他們的愛豆在B站遭到了鬼畜惡搞，但粉絲們卻打不進去。

用戶的“不願意”

新番動畫、鬼畜，B站在建站之初就是一個不折不扣的ACG聚集地。二次元的內容、二次元的表達方式、獨特的彈幕文化、濃重的社區氛圍，讓B站吸引了一群忠誠度遠高於其他平台的硬核粉絲。在多年的發展中，這些用戶發展出了屬於他們的圈層文化。對於非二次元用戶來說，想理解B站的梗多少會有點難度。

“動畫k-on!的中文名稱是什麽?”、“《東方妖妖夢》Phantasm面BOSS叫什麽名字?”

這是要進入B站發彈幕、參與視頻互動評論必經的答題之路。想要轉成B站會員，先完整做完100道題再說，這些題目除了關於社區規範的常識問題，還包含許多二次元文化知識。

圖片來源於：B站

門檻的限制將許多用戶隔絕在了B站之外，也讓圈內的用戶多了些許的優越感。在知乎等平台上，總有不少話題用來討論“為什麽B站用戶會有優越感”，“B站用戶的優越感來自哪裡”。B站的小眾多少會顯得與其他平台有些不一樣。

但B站正在改變這樣的印象，突破圈層、向泛二次元文化社區發展。如今在B站上，還有生活、科技、娛樂等眾多和二次元無關的內容。

36氪注意到，B站早已經放寬了對會員轉入的限制。B站轉正測試題中包含40道社區規範題，這些題目若非正確選項都不可跳轉至下一道，相當於用戶先有了40的保底分；其後60道題，用戶可實時獲悉測試得分，只需再答對20題即可提前交卷。而在此之前，用戶在答題過程中無法知悉題目正誤，且必須完整做完所有題目。

B站的不斷變化讓不少用戶產生了擔憂，“這還是我喜歡的B站嗎”，一位用戶在知乎上發出了這樣的感慨。在36氪的文章《業績快報 | B站Q2營收超預期，虧損同步擴大，未來會員可能不用答題了》評論區中，也有不少用戶留言發出了“未來彈幕質量會越來越差”、“影響社區生態”、“老用戶可能會大批量流失”的擔憂。

B站設置會員答題門檻的重要目的就是要讓用戶好好說話、將有相同興趣愛好的人聚集在圈子裡，盡量降低評論和彈幕產出的內容偏差以維持良好的社區氛圍。但如今的答題卻更趨向於形式化，更大的改變還在於，未來可能不用答題了。

隨著B站向泛二次元社區的擴張，目前B站上出現了越來越多的全平台UP主，B站的美食UP主小缸和阿燦團隊的員工告訴36氪，目前他們不考慮簽獨家，主要還是先把量做起來。目前他們在B站的粉絲數為72.5萬，在西瓜視頻上的粉絲數為217萬，在A站的粉絲量為6.8萬。

除此之外，B站上華農兄弟、papi醬等大IP，他們也是全平台的創作人，這些人更多是滿足大眾化的需求，並不是核心二次元人群。而早前隨著B站一起成長起來的、位於B站百萬UP主行列的“敖廠長”、“敬漢卿”目前也在A站發布視頻內容。

B站降低用戶門檻、向泛二次元社區發展，可能首先感到不適應的會是硬核二次元粉絲，因為對二次元的喜愛而聚集在這個小圈裡的一群人，正在被越來越多的外來者打擾。

B站的“願意”

但對於B站來說，吸引新用戶卻是下半年要做的優先級工作，加大品牌投放、拓展拉新渠道、吸引非核心用戶。其實過去B站也在做這樣的事情，體現在B站財報中則是，截至2019年6月30日，B站Q2行銷費用為2.4億元，同比增長84.6%，B站更捨得花錢了。

按陳睿的話來講，B站有底氣拓展這些用戶的原因在於，“新用戶不斷進來的情況下，用戶對社區是更滿意的。”

B站的內容生態在不斷豐富，投稿數量、MAU等指標都保持了穩定的增長態勢，這可以讓B站承載更多新用戶。且陳睿提到，在用戶增長速度加快、內容品類擴張的情況下，社區的長期留存其實還提高了，今年Q2的數據顯示留存率高於80%。

在用戶付費上，2019年上半年，B站新增用戶當期產生付費行為的數量同比增長是60%，這個數量超過了2017年全年新增用戶轉化為新付費用戶的數量。這也可以在一定程度上說明，B站對新引入用戶的付費轉化能力在一直增強。

在此背景下，陳睿也在不斷地調高B站的MAU目標，Q4的MAU可能達到1.5億，2021年達到2.2億MAU。

人多人少，B站都要去擴充內容品類，採購版權、引進遊戲，在此背景下，越多人來B站分擔到的人均採購成本就越小，對於B站是一個何樂而不為的事情。且新用戶還有著持續的付費意願。像優愛騰等視頻平台一樣，B站的內容擴充也是一個燒錢的事情，所以B站在上半年也開始參與聯合自製，從源頭控制成本、發展IP，以及在早前推出了大會員制度吸引用戶付費。

B站在穩定了二次元的核心用戶後，需要尋找增量和下一個驅動點。B站財報中呈現出的一個明顯變化是，B站遊戲收入增速放緩、佔比逐漸下降，在2019年Q2，非遊戲業務收入佔比上升至40%。

直播、虛擬偶像都是B站接下來要側重發力的業務，不僅是因為直播能夠帶動遊戲的發展提高變現收入，在vlog的風口下，B站的生活類內容也在興起，也同樣映射在B站的直播內容上。

此外，在B站特色的領域，二次元和粉絲經濟也可以從直播中獲得快速的增長，包括虛擬偶像的聯動與直播。

不管是為了B站的商業化還是為了B站UP主實現商業化，B站都需要通過更多的會員和更多的互動量來實現以上目標。

難就難在，究竟是現有文化體系率先轉化了新用戶，還是新用戶的突然闖入率先破環了文化生態？

頭圖來源：B站