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混亂工廠?富人俱樂部?蘋果、臉書又互撕

【文/觀察者網 趙挪亞】

蘋果公司是富人們的“專屬俱樂部”,而臉書是不顧忌隱私的“混亂工廠”?

由於在隱私問題上有分歧,世界上兩大科技公司巨頭臉書和蘋果正經歷一場為期數個月的“冷戰”,近15個月內,兩大公司高管頻頻放話,互相攻擊。

據美國科技商業新聞網站“商業內幕”6月24日報導,在德國首都柏林的赫爾梯行政學院(Hertie School of Governance)舉行的一次演講中,Facebook全球事務和通信副總裁尼克·克萊格(Nick Clegg)批評其它大型科技公司銷售昂貴的硬體,以便迎合他所謂的富有消費者“專屬俱樂部”。

在演講中,克萊格表示:“臉書是免費的,每個人都能用,不像某些大型科技公司,通過向發達富裕經濟體的消費者出售昂貴的硬體或訂閱服務(來賺錢)。他們組成了一個專屬俱樂部,隻向有意購買高價值硬體和服務的消費者開放。”

“但在臉書內,我們沒有所謂的‘專屬俱樂部’,沒有VIP通道。危地馬拉的學生、美國中西部的擠奶工、孟買的白領、內羅畢的創業者、柏林的計程車司機,超過20億人都在使用我們的平台。”

“商業內幕”指出,雖然沒有提及具體公司的名字,但克萊格的言論是為了回應上周蘋果首席執行官蒂姆·庫克在史丹佛大學畢業典禮上的一篇演講。該篇演講涉及隱私問題,庫克將社交媒體公司稱為“混亂工廠”,分析稱其矛頭對準的正是臉書。

“社交媒體公司製造了一個又一個‘混亂工廠’,如果你製造了這樣一個工廠,那麽就不應該逃避管理混亂的責任。”

矛盾由來已久

據“商業內幕”24日報導,臉書和蘋果高層自去年3月的“數據洩露門”以來,一直就隱私問題互相攻擊,兩家公司已陷入一場為期15個月的“冷戰”。

去年3月,醜聞爆發以後,有記者向庫克詢問這一事件,庫克回應稱自己“永遠不會處於像祖克柏一樣的境地”。此外他還鼓吹蘋果硬體的安全性和保護隱私的能力,稱產品不會干涉用戶的個人生活。

“商業內幕”稱這段話“激怒”了祖克柏,他因此強迫臉書高管改用安卓系統智能手機。

今年1月,蘋果封禁了一款臉書數據收集軟體,稱這一軟體違反蘋果隱私政策,違規搜集用戶數據。據美國科技媒體“TechCrunch”報導,在封禁以前,該軟體已經收集了3.1萬名美國用戶的數據。

《華爾街日報》24日稱,庫克對於臉書、谷歌在內互聯網公司的商業模式提出批評,認為他們使用采集海量的用戶隱私來謀取網絡廣告的利益。作為對比,蘋果正試圖將自己定位為“隱私改革者”,稱自己更加重視用戶的隱私安全,許多重要數據保存在本地設備,並未上傳到蘋果的網絡伺服器。

而在24日的講話中,克萊格表示,臉書歡迎監管,“互聯網需要競爭,也需要監管。這就是我們希望與政府和政策制定者合作的原因,目的是設計出一種智能監管,促進競爭,鼓勵創新,保護消費者。”

臉書迎來爭議一周

6月18日,臉書發布消息稱,他們打算發行一種名為“Libra”的虛擬貨幣,供全球超過十億人使用,無法使用銀行服務的人同樣可以用它來進行商品交易。這讓臉書在“數據洩露門”後,又一次成為了全球焦點。

計劃推出以後,多方對其質疑,而他們的理由之一,就在於臉書對於隱私的保護不佳。

英國《衛報》專欄作者查爾斯·阿瑟評論稱,Libra需要被阻止,“首先,在保護或尊重數據方面,它有黑歷史。其次,它在遵守規則方面也有問題。第三,臉書在美國的地位和規模,可能使Libra取得關鍵性的力量,使其獨成一派,這是巨大的威脅。”

還有眾多人質疑虛擬貨幣可能被用於洗錢和資助恐怖主義,美國參議院銀行委員會成員、參議員謝羅德·布朗則認為,臉書已經變得“太大、太強大”。

另外,美國科技網站“The Verge”19日發布長篇報導,多名臉書內容審查團隊前員工曝光“黑暗內幕”。

報導稱,臉書在全球雇傭了1.5萬人的團隊,用於審查平台上的暴力、血腥和黃色內容,但這些內容給員工帶來了巨大的壓力,再加上15美元的“低時薪”、每天400條帖子的“高工作量”,以及辦公環境的惡劣,員工甚至在採訪中表示,自己因此患上了創傷後應激障礙(PTSD)。

部分員工表示,自己每天都要接觸暴力仇恨內容,還有員工稱自己看到一些針對兒童的暴力,這些都對他們身心造成了巨大影響。團隊“心理建設”形同虛設,辦公環境惡劣,一幢樓800人只有一個廁所,團隊高層甚至還會對下屬進行各種各樣的騷擾。幾名前員工的身材都臃腫肥胖,他們表示,自己不得不一直吃甜食緩解壓力。

本文系觀察者網獨家稿件,未經授權,不得轉載。

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