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小紅書出擊社交電商,直擊下沉市場

3月12日上午,有媒體關注到,小紅書旗下社交電商平台“小紅書店”上線。小紅店搭載於微信小程序中,用戶可通過微信账號登陸。小紅書負責人告訴記者,本次小紅書入局社交電商,是小紅書繼續深入下沉市場的重要舉措。小紅書試圖借助自身品牌、影響力和KOL積累,嘗試一種新的“嚴選”形態。儘管社交電商賽道上已有拚多多、雲集、貝店、環球捕手等玩家,但小紅店依然有一定的優勢。

據悉,小紅店重視通過微信分享進行的社交裂變。在商品頁面中,“立即購買”選項旁邊就是“推廣邀粉”。通過分享生成的小程序頁面,用戶可直接進入購買頁面。

同時,小紅店開啟了“紅人計劃”,所有用戶均可邀請好友注冊以擁有粉絲,粉絲達到50人後就可成為紅人。

在小紅店的“粉絲管理”頁面中,紅人可以看到粉絲邀請用戶的進度,並聯繫邀請者及其粉絲。不過,目前該小程序僅支持複製粉絲昵稱進行搜索,還無法通過“聯繫Ta”選項直接與粉絲在微信上直接對話。根據億邦動力網報導,紅人還可以看到粉絲下單和瀏覽商品的情況,了解其消費趨勢。

在“商學院”頁面中,小紅店向用戶提供“新人必看”、“紅店資訊”、“進階課程”和“大咖講座”四類內容。根據億邦動力網消息,這些內容包括關於微信行銷、快速爆單、朋友圈運營和打造個人IP等課程,涉及吸引新用戶、維護用戶關係、管理粉絲和社群運營等多個方面。

成為紅人後,用戶購買產品可享受返利,最高返利比例為40%。比如,購買一個價格為125元的眼影盤,紅人可獲得50元返利。

紅人邀請好友注冊後,後者購買產品,前者可獲得傭金。根據億邦動力網獲得的疑似小紅店內部資料顯示,其商品傭金比例為30%-40%,可永久保留和提取。

小紅書負責人告訴記者,小程序僅支持紅人提現,傭金在訂單完成且無售後退款12天后結算,每次提現的金額不少於10元,不多於20000元。值得注意的是,提現方式為微信零錢收款。

這種基於微信進行社交裂變、用返利和傭金鼓勵用戶分享的方式,與拚多多、趣頭條類似。後兩者均借此迅速圈住首批用戶,並在此後實現了快速增長,成為上市公司。

對於小紅書而言,通過社交連接在小紅店上形成利益鏈,鼓勵紅人對用戶進行深度運營,能夠有效發揮自身的優勢,提升用戶的黏性和忠誠度。

記者注意到,此次入局社交電商,可視為小紅書在電商業務上的又一次創新發力。2月底,小紅書宣布進行架構調整,商業化模式重點轉向社區廣告,向品牌開放社區流量。這甚至被解讀為電商權重下調。而此次小紅店的推出,則說明小紅書並未放棄電商業務的野心。

目前,小紅店頁面中有10款商品,均為小紅書品類測評榜Top1,每天上午10點開始搶購。其供應鏈系小紅書合作品牌方供貨,有正品保證。這種精品爆款的模式成為了一種更適應小紅書種草社區特點的“嚴選”形式。

脫離種草社區場景後,小紅書的選品能力能在小紅店上得到更好的發揮,“某品類Top1”等小紅書特色榜單也能凸顯其背書價值。嚴選模式下,小紅店也不需要提供大量SKU,更為輕巧。

小紅店一負責人稱,小紅書2億用戶的數據庫讓小紅店具備洞察、製造消費流行的能力,這也是其選品能力的來源。而且,在社交電商邏輯下,小紅店重視培養紅人運營粉絲的能力,將促使更多博主的誕生,並可能對小紅書進行反哺。

對於小紅店的未來發展,該負責人指出有可能邀請商家加盟,不收取加盟費。對品牌而言,以社群銷售模式為基礎,可在此輕資產開店、碎片化分銷。對小紅書而言,這加強了平台與品牌的聯繫,有利於在站內行銷推廣上的合作。

記者認為,“拚多多+嚴選”模式背後,是小紅書基於其社區優勢再度發力電商的努力。有媒體此前注意到,小紅書在商業化方面一直處於謹慎的“小步慢跑”狀態,據了解,過去一年小紅書在微信和百度生態內做了很多項目進行增長測試。如2018年9月,百度剛剛正式開放“百度智能小程序”的開放申請,小紅書即為第一波入駐的品牌;2018年7月,小紅書上線微信小程序商城。而現在,以社區廣告為重點的商業化閉環正在建立,社交電商的加入將豐富其變現路徑,讓小紅書的底座更堅實、有底氣。

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