鄰家便利店改頭換面？物美入局已成定數

多點便利店的試營業，似乎讓鄰家有了著落。

文 | 《中國企業家》記者 謝芸子

編輯 | 徐曇

頭圖攝影 | 謝芸子

12月10日，《中國企業家》記者走訪發現，位於車公莊大街的“多點便利店”已試營業，Logo為多點（Dmall）的“D”與鄰家便利店原來的四葉草圖案，記者在該店鋪消費後微信結账時發現，收款方為“鄰鮮”。

據所貼告示顯示，正式營業後，該店鋪將會銷售超過2800種以上商品，早餐、現磨咖啡、傳統藥妝、休閑食品等應有盡有。

此外，《中國企業家》記者走訪原位於羊坊店路的鄰家便利店舊址，發現該店鋪也已更名為“多點便利店”，但仍處於查封狀態。周遭商鋪工作人員向記者透露，該店鋪“改頭換面”已有數月，“之前曾掛過‘物美’的相關名牌、而後才更名為‘多點’”。

早前，《北京商報》就曾報出，部分鄰家門市將由改造後的一家名為“北京鄰鮮連鎖便利店有限公司”來運營，並會改名為“多點便利店”。

天眼查顯示，“北京鄰鮮連鎖便利店有限公司”由北京物美便利超市有限公司100%控股，原鄰家便利店CEO王磊擔任經理職位，法定代表人為董崗，其下有21家名為“鄰鮮連鎖便利店”的開業門市，部分門市地址與鄰家便利店舊址重合。

“只是名字叫做多點便利店，但多點只是賦能，門市和商品、供應鏈都歸屬於多點便利店的擁有方（鄰鮮）”，多點相關負責人告訴《中國企業家》記者，“你可以把它看做多點在便利店業態的重要陣地，鄰鮮、物美都是多點的合作夥伴。”

同時，多位業內人士向《中國企業家》記者表示，對於鄰家便利店，物美或鄰鮮應不存在對其的收購關係，只是租下了部分店面、買下了部分設備。而在此之前，物美集團COO許少川也曾表示，2019年物美計劃新開260家門市，其中160家都是小業態門市。此外，徐少川還透露，物美已經接受了鄰家70-80家門市。

原鄰家便利店（羊坊店路）舊址。攝影：謝芸子

物美的決心

可以肯定的是，在整個物美的體系下，多點已成為了重要角色。12月1日，在由《中國企業家》雜誌舉辦的中國企業領袖年會上，物美創始張文中曾表示：“2006年至2015年我和物美錯過了互聯網蓬勃發展的時期。直到2015年我辦了一家公司叫多點，儘管我們經歷了很艱難的時刻，但再次從數字化入手，嘗試對零售企業的改造。”

不同於電商巨頭向線下延伸的路徑，多點扎根零售業，幫助傳統門市擁抱新技術，實現人、貨、場的徹底數字化。在走訪多點便利店車公莊的門市時，記者發現該店鋪已安裝自購助設備與“多點自由購”的流程引導圖，消費者可通過自助購機器終端直接掃描所購商品，形成訂單後手機支付，減少排隊時間。而該系統早前已在“物美系”大面積應用。從某種程度上來講，多點便利店可以在將來通過此系統，實現會員與商品的數字化改造，打通線上、線下的管道。

實際上，物美進軍便利店行業已不是新消息。

公開資料顯示，北京物美便利超市有限公司成立於1999年12月。2003年物美衝刺上市曾開放過加盟模式，物美便利店一度門市數達400家。但因疏於門市管理，很多物美便利店在三年加盟期滿後停掉。2006年，物美便利店結束冒進、重回直營。

2015年，物美便利店再度開放特許加盟。2018年8月，多點向物美便利店賦能，包括門市設定自助購設備、會員數字化、行銷一體化。另據《北京商報》記者了解，物美便利店2018年新開門店為80家左右，是近幾年來開店最快的一年。而“多點便利店”的推出，也意味著物美在便利店行業啟用雙品牌戰略。

可以肯定的是，物美便利店2018年定下的目標是實現門市數300家，再加上徐少川透露的、已經接受的鄰家門市，便利店總門市數或將達到370家。也就是說，在北京便利店行業，“物美系”將進入“第一梯隊”。

曲終人不散

2015年7月，原北京7-ELEVEn高管王紫帶著近30位管理層集體離職，另起爐灶，創立了鄰家便利店品牌，並在一年內迅速將門市開到60家。

但好景不長，2016年10月，王紫帶領部分員工再度離開了鄰家，並加入由斑馬投資創立的便利蜂。也就是在此時，剛成立不久的上海鄰家也面臨大撤退，5家門市全面關閉，鄰家方同時稱“要主攻北京市場”，但實際上，北京的便利店市場十餘年仍不成氣候。

2018年8月，鄰家168家門市轟然倒塌，成為因出資方善林金融爆雷而猝死的第一家大型便利店連鎖企業。但在更多業內人士認為，鄰家出現問題的原因還是在於缺乏自我造血的能力。“便利店本身就是高投入、回報漫長的行業，鄰家雖已開放加盟模式，但此前一直虧損嚴重，故股東出事後一直沒有新的資本進入。”

正如媒體三令五申，便利店的確是門慢生意。從業務層面來看，連鎖便利店品牌都需要通過規模化來實現盈利，而早前曾有業內人士告訴記者，區域便利店盈利的平衡點一般在200-300間左右，且規模化以後，對於門市選址、供應鏈的能力、人員培訓與門市服務都有更高的要求。這也意味著，一旦便利店的上遊資金鏈出現問題，企業只能選擇關停門市來及時止損。

而在鄰家倒下後，媒體對於王磊也頗為關切，更是一度報導出“鄰家便利店將由物美收購”的傳言。10月15日，《聯商網》爆料稱，“鄰家便利店CEO王磊已帶領鄰家部分高管團隊到物美進行入職報到”。但此消息在後期被王磊本人證實為假消息，物美相關負責人也在之後回應：“物美沒有收購鄰家”。

可以說，隨著多點便利店的上市，王磊與曾經的鄰家重返戰場。

2018年10月，北京市商務局等七部門發布了關於進一步促進便利店發展的19條新措施，計劃未來三年左右實現全市便利店數量達到6000家。於此同時，7-11、便利蜂、好鄰居、蘇寧小店等品牌的擴張速度也在不斷加快。

目前來看，物美便利店與多點便利店的下一步計劃尚不明晰，物美團隊對此也仍不回應。但從當下的市場規模與政策預期來看，北京便利店的市場空間足夠充足。對於“鄰鮮團隊”而言，如何更好利用物美的供應鏈體系、在“鄰家”原有的商品結構上尋求平衡，或成為新的挑戰。（本刊記者王雷生對文章有貢獻）