作者 /產品獵人&PMCAFF
來源 /本文系產品獵人“Hunter”計劃投稿作品
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作為陌生人社交產品的PM，你是否常因為這個煩惱而“禿頂”？
用戶因你的產品而相識，卻選擇去微信上相知、相熟。
產品獵人（ID：qqchanpin）聯合PMCAFF互聯網產品社區（ID：pmcaffcom），整合13位PM的經驗之談，對“如果你是陌生人社交的PM，怎麽留存用戶而不是流失到微信？”進行回答。
綜合而言，他們主要觀點為：
1、弱社交關係轉化為強社交關係後，“互加微信”幾乎是一個無法破局的命題，但向用戶提供脫離自身產品後就無法鏈接的場景，則是陌生人社交產品的壁壘。
2、陌生人社交APP，在經歷過“相識”階段後，怎麽讓雙方能夠在該平台中繼續進一步了解對方，讓“相熟”這段關係持續的時間更長，或許能破冰。
3、陌生人社交APP可以通過提供更豐富和多元的功能，減輕用戶對微信的依賴或延緩加微信的進程。
以下，一起查看PM們在PMCAFF互聯網產品社區上的回答：
己誠
平安萬家 ? 產品經理
除了產品裡的陌生人，還有什麽是可以吸引用戶留存下來的？
有沒有想過一個問題，做陌生人社交的產品，能阻止陌生人變熟人社交嗎？一旦陌生人的關係發展為熟人，那麽用什麽產品維系熟人社交？
目前階段來看，熟人社交還得用微信。
所以針對陌生人社交，我覺得定位就得是陌生人，它們從頭到尾都得是陌生人，那麽就是有需要的時候產生聯繫，平時隔絕於生活之外，是一種平行空間的兩種生活，往這個方面走呢？
另外還有一個點，你的產品承載了什麽是微信沒有的？就是用戶的寄托除了你產品裡的陌生人，還有什麽是你的產品吸引到用戶留下來的？
我覺得未來可能結合VR會有一個截然不同的走向，即：虛擬社交，一種結合了虛擬身份的社交。
還有一個點，陌生人社交的產品承載的是精神還是肉欲？脫離了你的產品設計的場景，他們還能自由的鏈接嗎？如果可以，那麽這個產品所提供的場景可能就不是必須的，它可以被任何社交工具而替代，它的價值壁壘就很弱了。
米西雄
好未來 產品經理
識別並維護用戶“變成真正熟人”前的階段。
陌生人社交APP轉化到微信，直指一個現象：雙方互有興趣，有想進一步了解對方的渴望。“加微信”就是其中的一個相互感興趣的信號。
但如果你細細思考會發現：加了微信就會變成“熟人社交”了麽？熟人關係有這麽容易搭建起來麽?
答案絕對是否定的，很多陌生人加了微信後，其實頂多加完後再聊幾句，漸漸就會變成一個躺在通訊錄裡的陌生人。
所以加微信並不是由陌生人轉為熟人的銜接點，只是在陌生人社交完成了“相識”階段後，缺乏進一步了解的“相熟”階段，所以導致了微信接管。
所以問題的重定義來了：陌生人社交APP，在經歷過“相識”階段後，怎麽讓雙方能夠在該平台中繼續進一步了解對方？
我認為其中的關鍵就是，維護“相熟”這段關係——持續的時間更長，雙方情緒更為平和，但又需要製造一些波動。比如說：
表面接觸，做一些日常刷臉的功能，比如打招呼、動態等，維護基本出現頻次。
親密互動，做一些介於陌生人和熟人之間的試探性挑逗互動，比如更為“張揚”（也就是尺度大一些=。=）的動態、Q&A等，便於暴露出雙方的性格特點，尋找雙方的契合點。
總結一下，如果真正變成熟人後，轉到微信是目前較為必然的結局，只是陌生人社交APP可以努力的便是識別出“變成真正熟人”前的階段。
DamonT
廣州市環洋科技有限公司 ? 產品經理/創始人
打造一些微信未提供的，或者微信不適用的場景
弱關係社交到達一定程度後總會轉化為強關係社交，也就是說陌生人社交深入了解後總會有變成數熟人社交的一天，這時候互加微信變得無法避免，這是一個無法破局的命題。
需要發力思考的其實是如何讓用戶繼續使用產品，在這個平台上繼續展示自己和與更多的陌生人發生聯繫:
1.打造一些微信未提供的，或者微信不適用的場景。以soul為例，提供一個吐槽廣場，支持匿名吐槽，類似微博樹洞一樣的存在，既能成為用戶展示情緒、自我的自留地，又能成為用戶與平台上其他用戶發生聯繫的重要方式。
2.精準有效的用戶匹配。用戶帶有自己的目的性來這個平台上交友，獲得的用戶信息能夠滿足自己的目的則是有效，陌陌探探基於LBS，讓用戶可以與周遭的陌生人產生聯繫達成其目的，soul基於興趣匹配推薦志趣相投。無論選擇什麽方式，都要讓用戶覺得能夠達成自身目的，對其有價值。
3.設置一些成就體系。這裡直接用soul的“點亮”來舉例，根據與其他用戶的聊天時長來點亮soulmate的每個字母，給用戶儀式感和成就感的同時，能夠推遲他們互加微信的時間（Ps：身邊有案例，在soul上脫單後為了全部點亮字母遲遲未加微信）。
一些粗淺的思考，希望能產生幫助。
Yuan。
北京透行科技有限公司 ? 高級項目經理
需要更新穎、更有趣、更有邏輯的方式延緩加微信的進程。
擺脫加微信這個環節，貌似不太好實現，但不妨從這個角度思考一下：
從陌生人社交APP的角度來看-如何減輕用戶對微信的依賴或延緩加微信的進程？
我們先來思考2個很簡單問題，為什麽會加微信？加微信是為了什麽？
有了興趣點才會加微信，加微信為了想更深入地了解或目的的達成。
如果兩個人沒有共同的興趣點或者是擦出火花，基本上不會考慮到加微信這一環節，畢竟誰也不願意給自己添堵，那麽一定是有共同的點或者目的才促成了加微信這一環節，畢竟加微信預示著成為朋友或更深的關係。
我們再思考一個問題，在哪個環節加微信的成功率最大？基於一定的交談和了解，在此類APP上無法汲取到更多的信息，但彼此感覺還算良好並有意向，這時的成功率一定很高，那麽如果滿足這類需求會不會對留存起到積極作用呢？
舉個例子：展示的空間，相對於老套的“發張照片看看吧”，朋友圈才是避免尷尬和合理的展示途徑，但是朋友圈從一開始就是公開狀態或者保持連續3天談話後自動開放這兩種方式哪個更好呢？
如果陌生人社交APP的功能足夠豐富、強大，延緩加微信的進程是可以做到的，但如果想擺脫微信，我想還是需要更新穎更有趣更有邏輯的方式來打破吧。
直人周先生
longer507 產品經理
強化陌生人APP是一個新的私人空間的概念。
兩個洞察：
使用探探、陌陌等工具的人，主要目的不是為了增進關係，而是發現陌生人，建立關係。
Soul、豆瓣中的很多用戶，會在個人資料上注明，“不加微信”。
熟人關係轉移到微信是必然的，因為微信才是生活圈所在。關係的沉澱必須通過進入彼此的生活圈才可以，目前來看沒有哪個APP可以代替微信成為生活圈的存在。
但可以強化陌生人APP是一個新的私人空間的概念，人在社會中是存在多種角色和多種屬性的，如果你把這個APP當做自己某一個角色存在的空間，你自然不希望讓這個地方認識的人進入到你其他的生活圈中去，好友關係也就留存在這個APP上了。
對現階段大部分陌生人社交APP來說，目標不應該是讓用戶留存下來，而是更精確的根據用戶需求匹配到陌生人，從而獲得更多的用戶。
如果你想強調的是工具性，那麽就要強化在陌生人之間建立關係的作用。
如果你想強調的是社區性，那麽就要強化人在平台上的人設。
腹黑的產品汪
腹黑公司 產品汪
通過花樣的交友玩法把用戶粘住。
我覺得這個無法避免。
避免用戶加微信，想盡辦法讓用戶通過自家產品來聯繫，或許不那麽現實。
首先，陌生人社交產品的初衷就是讓兩個陌生人變為熟人，甚至朋友。當兩個陌生人建立了熟絡關係，如果彼此不再考慮交更多朋友，陌生人社交產品就完成了它的歷史使命，用戶此時轉向熟人社交APP——微信，是最正常不過的事情。
其次，陌生人社交產品一般帶有隱私性，用戶是絕對不希望其他人知道自己使用情況的。比如，同性交友類APP，被打上約X性質的探探和陌陌。用戶之間熟絡之後，很明顯微信更能對隱私進行保密。
基於此，我覺得陌生人社交的重點不是用聊天功能把用戶粘住，而是不斷優化系統，給用戶匹配到三觀合拍，優質的網友，或者通過花樣的交友玩法把用戶粘住。
紫兆
待業 pm
流向微信又何妨？
陌生人社交也分好多種啊。
像用戶為社交而來的“陌陌”“探探”一流，大部分用戶來這主要就是為了交友，發展深層次關係，阻止流向微信不現實；
但是像用戶為內容而來的各種社區以及社交遊戲，可能用戶來這因為你這玩法新（音遇），也可能是這裡社區氛圍好（比如一罐，當然也有它匿名社交玩法的因素），這種提供差異化的場景就可以自然留住用戶。
當然這一切都建立在你的產品的價值主張上，如果你的產品價值是“為用戶找到趣味相投的陌生人”，流向微信又何妨？
Ada_hui
Vivo 產品
創造出一個讓用戶感覺信任和舒服的朋友圈子。
什麽場景下用戶會提出加陌生人微信？我想了解你更多日常生活的印記，而微信肯定承載了很多東西。我想與你交朋友，而在我的認知裡，微信好友是朋友，在這個平台認識的仍然是陌生人。基於這兩個場景，可以考慮如何豐富個人生活動態以及創造出一個讓用戶感覺信任和舒服的朋友圈子。
匿名用戶
加了微信，也不代表用戶不回來發現新的陌生的朋友。
“是否留住用戶”和“用戶之間加不加微信”之間沒有關係吧。
既然產品的定位是“陌生人社交”，那這個產品的典型用戶就是希望與不熟悉的人交流的人群。
1. 假設這個陌生人社交平台上都是典型用戶，那一個用戶在這個社交平台上能夠找到陌生人並轉化為熟人（微信）的概率是很低的。
2. 即使某些用戶間加了微信，也不代表他不回來陌生社交這個產品上發現新的陌生的朋友。
3. 體驗不一樣，陌生社交平台營造的是神秘、刺激的體驗。這跟微信上的體驗完全不一樣的。
4. 沒有永遠的陌生，兩個陌生人的關係程度會隨著互動次數的增加而變得加深，這是技術沒法避免的。如果兩個人聊得很嗨，他們肯定想找個地方把關係鏈固定下來，微信就是當下做好的方式咯。
雲雲雲舜
不知名企業 ? pl/工程師/會計
第一，有些面是只可以給陌生人看的，打造場景，但不要越界。
第二，吸引他，讓他不斷在上面認識陌生人。
迷宮小巷332
進擊的產品
將陌生人社交打造成讓用戶狂拽酷炫的平台。
不用去管兩個陌生人聊成熟人以後轉移到微信，要預防這個太難了也不夠科學。
不如在這個陌生人社交平台上為用戶打造一個可以釋放自我、成為最狂拽酷炫的自己的平台，有源源不斷的陌生人被自己吸引，獲得認同感，並使這份認同感變成用戶很在乎、很難離開這個平台的理由，這是微信朋友圈在熟人社交壓力下無法做到的。
匿名用戶
一款好的社交產品一定是能夠迎合人類七宗罪之一。
無論熟人社交、還是陌生人社交，一款好的社交產品一定是能夠迎合人類七宗罪（好色、暴食、貪婪、懶惰、憤怒、嫉妒、傲慢）中的其中之一的，比如他覺得Facebook迎合的是傲慢/自負，人們把一些精挑細選的東西用粉飾後的方式表現給他們的關注者們，以此來獲得一種虛榮感。
但正如宣布關閉的Secret，和之前剛剛大動乾戈改版的陌陌一樣，這類產品最早都是非常典型的從七宗罪類型的人類原始需求出發的產品。這種出發點的好處是能夠迅速吸引用戶，形成病毒傳播，但壞處是可持續性差，社區氛圍維持難度高，和留存低。
我一直覺得人性在某種程度上是本惡的，人們受了教育後，在社會準則和法律的約束下，才不會直接顯露壞的一面，而Secret和最早的陌陌都像是直接捅破了那層窗戶紙，人們一下子嘩然而來，但也因為過於直接，缺失了曖昧的美感，讓人被自己的惡嚇到而很快作鳥獸散。陌陌一直在努力，算是洗白的成功者，而Secret則一直原地不動，讓人性本惡的一面發酵，總歸是沒有好結果的。
所以說雖然七宗罪（人類的各種原始需求）是很好地基石，是社交類產品需要迎合用戶的最核心最本質的出發點，但更重要的是要像放風箏一樣，利用七宗罪反過來的把社區向正面塑造（比如利用一些Gamification的元素等搭建一個不斷給予用戶正向反饋的機制）。這就好像一切社交產品到最後都會被某些用戶用來約炮，但任何團隊或產品如果把約炮當做是一個社交產品中用戶的主要需求和直接引導的產品目的那就必死無疑了。
這其實和人們日常生活中的交往是一樣的，哪怕你再喜歡一個人，也是要一步步循序漸進。懂得生活的人，會從身邊的旁枝末節中體會生活，而不是每天隻高談闊論。懂得追女孩子的人，與其每天都在獻殷勤、表白和宣誓，不如找點事情一起做，找個共同話題一起聊天。容易交朋友的人，也是一樣，都是有自己的興趣和專長，這樣大家才有話聊，才能在交談中更加深入的了解彼此。
所以，說到底，所有社交產品表面上要解決的核心問題只有一個，那就是牽線搭橋、製造媒介，最終讓用戶基於這個平台上的媒介形成更好的互動和關係的留存。
Maybe009
果果星球 飼養員
開發一個AI智能女友，強大到無所不能即可保持二者一直是陌生人。
陌生人社交產品的前提是保持二者陌生人的屬性，一旦二者需要接觸必然轉化成微信的用戶，陌生人社交少了一對用戶。
但一旦二者一方永遠不露面或者無法露面，或者二人均沒有變為熟人的意願，即可一直活躍。
但凡人類總會被好奇心打敗，陌生人變熟人是如此常規的過程。
所以這個場景如果要做成，建議先開發一個AI智能女友，強大到無所不能即可保持二者一直是陌生人，並且一定是一對多的關係。
香港九龍灣馬來街興發大廈15樓D室