淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁 阿里巴巴進入戰略調整期？

本報記者 李立 上海報導

3月6日下午，阿里巴巴集團宣布啟動升級消費者運營策略和提升企業服務能力的計劃，分別專注於消費者市場和企業服務市場。

這項戰略變化的背後涉及重要人事變動，淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁，天貓原總裁靖捷將擔任阿里巴巴CEO張勇的助理，並成為阿里數字經濟體的企業服務體系的秘書長。

針對此輪變動，阿里巴巴方面回應《中國經營報》記者稱，組織架構變動的背後，是繼續保持淘寶、天貓兩個品牌獨立發展的同時，打通兩個消費場景，實現消費者和平台商家的分層運營。

關於天貓原總裁靖捷的變動則引發外界廣泛猜測。靖捷最近一次公開亮相是在3月4日，在上海舉行的第五屆天貓金妝獎上。當時靖捷發表演講稱，2018年“雙11”之後，全國超過20萬家品牌門市完成了數字化。每個門市、導購都變成品牌獲客渠道，在消費者運營、庫存等全鏈路的商品周期管理都達到了前所未有的能力。

靖捷於2017年12月出任天貓總裁。任職期間，大力倡導以消費者為中心的數字化轉型。據阿里巴巴內部人士透露，此後靖捷可能更多地面對企業市場。從靖捷的履歷看，曾任寶潔大中華區品牌運營副總裁、中糧集團品牌管理部總經理等職位，具有豐富的大型企業工作經驗，更適合B端市場。

人事變動的背後，更值得注意的是阿里組織架構調整背後的戰略變化。此前阿里已經開始全面推出阿里巴巴商業作業系統，系統涵蓋銷售、行銷、品牌、商品、渠道管理、製造、客戶服務、金融、物流和供應鏈等多個要素，覆蓋了一個組織或企業，從運營到走向數字化未來所需的全部能力和服務。阿里巴巴顯然已經準備將沉澱在內部的能力對外進行全面輸出。

長期觀察阿里的分析人士認為，阿里商業作業系統可以看成是張勇接棒馬雲之前，阿里最重要的戰略調整。圍繞這個戰略，阿里正在進行一系列組織架構和業務調整。3月5日晚間，阿里影業發布公告，阿里影業正式成為阿里巴巴集團的附屬子公司。明顯的趨勢是，各子業務更緊密靠攏集團，收回來的策略是上下內外形成一盤棋，對外則以商業系統統一進行輸出，分別面對個人用戶和企業級市場。

（編輯：張靖超 校對：顏京寧）