祖克柏“顛覆”Facebook：隱私是頭等事、擴張是正經事

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未來是私密的

隱私是祖克柏今天演講的主題，是今年Facebook F8大會的關鍵，也是這家社交網絡帝國眼下面臨的最大挑戰。不過，強調隱私問題之外，則是Facebook毫不掩飾的擴張野心，繼續依托全球最大的社交網絡，進一步向電商、視頻、職場等不同領域橫向擴張。

“未來是私密的，這是我們未來服務的新篇章”他上台就開門見山地說。“過去十年，Facebook的主要願景是創建一個連接世界和所有人的全球社區，但我們逐漸意識到一個私密的社交平台具有更為重要的意義。今天我們即將朝著這個方向打造產品。這一方面意味著讓我們的社交體驗更加私密，另一方面也意味著我們改變運營公司的方式。”

具體而言，未來Facebook旗下的各項產品業務，包括Instagram、Messenger和WhatsApp將更為密切地進行技術整合，以端到端加密作為優先技術，確保用戶對話完全私密，並加入其他隱私功能。WhatsApp早在2016年就全面部署了端到端加密技術，而Messenger隨後也悄然加入了這項功能。

Facebook要徹底內部變革？顯然，在經歷過去15個月一系列重大負面和醜聞的連續打擊之後，祖克柏不得不把隱私當成未來的頭等大事來應對。至少在F8這樣的重大場合，他必須公開強調Facebook會處處以隱私為重，向外界和媒體表明自己的姿態。在上個月的《華盛頓郵報》專欄中，他甚至公開呼籲監管部門加強對隱私與數據領域的監管。

“很多人認為我們對隱私問題不夠重視。我知道，我們或許在隱私問題沒有做到最好。但未來Facebook對待隱私問題會有完全不同的關注。”在今天的主題演講中，祖克柏又一次公開承諾與表態。至於未來Facebook是否真的會把隱私作為頭等大事，只能繼續觀察。

艱難的15個月

過去的15個月，是祖克柏創辦Facebook以來最艱難的時光，至少從公眾形象方面。去年的F8大會，祖克柏還剛剛去國會就劍橋分析醜聞作證，暫時緩解了一次監管危機；或許他不會想到，那只是整整一年負面危機的開始。

洩露用戶數據，高管連續離職，內部矛盾爭鬥，違反隱私規定，濫用開發權限，應對恐襲不利；在過去的一年，Facebook一次又一次被曝出負面醜聞，持續遭受媒體的曝光、批評甚至譴責；盯著一片“卸載Facebook”的輿論呼聲，祖克柏也一次又一次地道歉和承諾整改。

Facebook股價在穩步回升

去年第三季度，在一系列醜聞打擊下，Facebook股價一度直線跳水，從接近210美元的高點直線跳水到120美元的低谷。單是去年7月26日，Facebook一個交易日就暴跌19%，市值一夜蒸發了1200億美元，創下了全球市值單日蒸發記錄。

是什麽讓Facebook股價隨後穩步攀升，乃至重新回升到目前的200美元？是業績和數據。或許令媒體也感到尷尬的是，輿論狂轟濫炸之下的Facebook居然業績再創新高。不僅營收淨利潤雙雙大幅增長，連創新高，就連用戶數量都出現了增長。

去年第四季度，Facebook營收同比增長30%，淨利同比增長61%。全年營收558.4億美元，同比增長37%。今年第一季度，Facebook營收同比增長26%，再次高於市場預期。在廣告主的眼中，Facebook依然是全球最有價值的社交廣告平台。

此外，Facebook日活和月活用戶依然保持著增長，今年第一季度達到了15.6億和23.8億人。尤其值得一提的是，在連續遭受負面打擊的美國和歐洲市場，去年第四季度Facebook日活用戶不僅沒有減少，還分別增長100萬和300萬人。

擴張是正經事

當然，Facebook還遠遠沒有走出隱私問題危機；未來還會繼續面臨來自媒體和監管部門的施壓和處罰。Facebook甚至在第一季度財報裡專門預留了30億美元用於未來可能面臨美國聯邦貿易委員會的罰金，從而導致淨利潤同比下滑了51%。Facebook預計這一罰金最終可能高達30億-50億美元。

然而，從另一個角度來看，這些負面報導和調查處罰並沒有觸及Facebook的核心業務。Facebook擁有20億+月活的Facebook、15億+月活的WhatsApp、12億+月活的Messenger和10億+月活的Instagram，在全球總計擁有27億應用用戶。用戶並沒有因為醜聞和隱私擔憂而拋棄Facebook社交矩陣，這是祖克柏依然自信的底氣。

在今天的F8大會上，強調和承諾“未來一切以隱私為重”之後，祖克柏很快就將重心轉向了介紹旗下核心產品的進展。Messenger、WhatsApp、Instagram、Facebook、Oculus，每項產品都增加了諸多新功能，進一步橫向擴張進入更多的業務領域。

重新設計的Facebook群功能

具體而言，除了全線加強安全隱私功能之外，Facebook圍繞著Groups群和Events事件兩大功能進行了重新設計；推出“職業社區”功能，用戶可以在Facebook上求職。Messenger新版應用加載速度是其他社交應用的兩倍，只有其他應用大小的七分之一；同時推出桌面版應用。WhatsApp加入電商和支付功能，吸引中小商家入駐，在應用內完成購買以及餐廳預定等任務。

Facebook加入暗戀功能Secret Crush

Instagram推出購物頻道、應用內電商購買和捐贈功能，加入反網絡霸凌。視頻電話和播放器Portal推出國際版。獨立頭戴式VR眼罩Oculus Quest和基於PC的VR眼罩Rift S將於5月21日正式上市，售價均為399美元。去年發布的約會頻道Facebook Dating加入暗戀功能Secret Crush。此外，Facebook之前還推出了在線視頻點播產品Watch。

隱私是天，擴張才是正經事。隱私危機雖然讓Facebook灰頭土臉，但並沒有傷筋動骨。即便未來Facebook繼續面臨天價罰金，卻沒有動搖的業績和用戶基礎。憑借著10億乃至20億用戶級的數項核心業務，Facebook這個龐大的社交網絡矩陣依然在繼續橫向擴張。模仿、借鑒還是抄襲？祖克柏從來不在乎。