美國零售商關門加快帶來的再思考

根據谘詢機構Coresight Research的跟蹤調查，美國零售商今年迄今已宣布關閉7062家門市。Coresight表示，到2019年底，這一數字可能會超過1.2萬，創下新的紀錄。也就是說，未來幾個月還要關閉5000多家。去年，Coresight跟蹤的關店數為5524家，這比2017年創下的歷史記錄8139家減少超30%。但是2019年關門數將比2018年上升217%。

美國零售商關門數急劇上升的原因只有一個，那就是銷售繼續轉向互聯網，年輕品牌搶走了消費者的注意力。亞馬遜是美國最大的電商平台，該公司2018年第四季度直接在線銷售額較去年同期增長了13％。繼續保持兩位數增速。

值得注意的是亞馬遜自己辦的線下零售店業務也不景氣。2018年第四季度財報顯示，其實體店（主要來自全食超市）的銷售額同比下降3％。這是亞馬遜為數不多下降的業務。

亞馬遜以137億美元收購全食超市，在2017年8月完成，這也凸顯了這家電子商務巨頭進入實體零售的決心，而之後亞馬遜也以多種形式繼續擴展，包括Amazon Go便利店等。

其實亞馬遜收購的全日超市不完全是實體店，而是一半是電子商務，一半是實體店，即所謂的新零售。全日超市模式是在線上下單，一般是人們用Prime Now應用程序下單，然後在全食超市訂購或取貨。然而即使這樣，經營也出現虧損。這就值得我們對新零售模式進行思考。問題主要出在“到實體店取貨”這個環節帶來的不方便。有送上門的，何必到實體店去呢？社會節奏這麽快，人們壓力這麽大，時間成本這麽高。在一個快節奏的社會，給消費者帶來一點點麻煩，增加民眾一點點時間，都會失去客戶的。

電商最為發達的中國新零售怎樣？也很難說。包括盒馬在內的生鮮食品超市，銷售情況，營業收入以及盈利回報如何，都需要打個問號？。

美國實體零售店關門加速，就如我一再強調的，零售商業轉向互聯網特別是移動互聯網線上銷售的大趨勢誰也擋不住的。這已經被無數次證明，不服不行。

同時，也再次昭示互聯網等新經濟發展潛力，投資潛力都非常巨大。就中國而言，目前商業零售在線上銷售僅僅達到18%，如果達到半壁江山即50%，還有32%的潛力，這蛋糕高達15兆人民幣。就看誰能搶得先機。

這裡需要強調的是，新科技日新月異發展情況下，不要說阿里巴巴、京東等大型互聯網公司已經先入為主，形成壟斷，很難突破。拚多多橫空出世告訴我們，只要有好的模式，只要不斷創新，總會找到突破口。沒有夕陽產業，只有落伍思維；有同行沒同利。一句話，即使已經被認為是紅海的電商零售，仍然機會多多，潛力巨大。

當然，在美國實體店關門大勢下，給仍然堅持的實體店帶來巨大壓力。在這種倒逼機制下，線下實體店也開始重塑自己的經營模式。如今，業主們對他們的購物中心越來越有創意，帶來了更多的食品選擇、電子商務品牌，甚至公寓、酒店和辦公場所。商場模式正在被重塑。

新科技對傳統經營模式的衝擊越來越大了，科技創新給各行業帶來新鮮血液和動力外，也使得鯰魚效應的競爭更加激烈。這是一個良性競爭發展，對落後思維和模式顛覆性的革命，是整個社會經濟等各個方面跨越式發展和顛覆性進步的巨大推動力！