品牌官網規模佔比不足5％，微盟、有讚搶佔600億SaaS市場

後流量時代，抓住私域流量的品牌商，才是站在新風口的人。

“在中國在線零售方面，很多零售品牌在第三方平台的零售額佔比達到接近90%甚至更高，但是通過自有官網、自有APP、小程序所帶來的交易額佔比非常低，很多連5%都不到。”6月26日下午，微盟集團（02013.HK）董事會主席兼首席執行官孫濤勇告訴第一財經記者，在國外，很多企業通過自有官網銷售出去的商品佔比達到30%~40%，這些自有官網、自有APP等正是企業構建的私域，私域除了線上流量，最重要的還是線下流量，比如來自門市的流量、導購的流量等。

為了構築私域，很多零售企業在IT系統上投入很多，但是實現數字化階段需要3年~5年，企業需要把整體業務、會員、數據進行重建，建立業務中台和數據中台，然後讓前台可以連接用戶。

以微盟為代表的SaaS提供商能夠為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟體、硬體運作平台，並負責所有前期的實施、後期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬體、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統。

“得益於中國移動網絡和智能手機等的進一步普及，移動端在線應用功能的不斷豐富催生了社交媒體和線上零售市場的快速發展，比如微信這樣11億流量的超級社交應用等，為SaaS行業的發展提供優渥的土壤。”微盟集團商業創新中心總監董麟告訴第一財經記者，截至2018年，微盟SaaS產品擁有64695名付費商戶，在SaaS業務增長的帶動下，微盟目前是行業內為數不多已實現盈利的SaaS公司。

截至目前，騰訊持股微盟的股份比例達到7.73%。與騰訊智慧零售同步，微盟在2017年啟動了智慧零售項目，2018年9月微盟正式發布智慧零售解決方案。在微盟智慧零售解決方案中，前端用戶能看到的最直觀的是微盟為零售企業搭建的小程序商城，用戶可以在線購買商品，看似與電商無異，但在用戶看不見的後台，微盟智慧零售賦予了零售企業更加強大的能力，包括導購數字化、行銷數字化、門市數字化和會員數字化等能力。

微盟的營收來源有精準行銷、SaaS（軟體服務化）產品兩類。財報數據顯示，2018年精準行銷實現營業收入7547萬元，毛利率為43%；SaaS產品實現營業收入5057萬元，毛利率為84.98%。

微盟的SaaS產品主要是基於微信平台開發，隨著企業數字化升級的推進，企業在支付、財務等方面的需求越來越複雜，微盟商戶應用微盟SaaS解決方案，在微信端基於公眾號、小程序等渠道開展業務時，在支付落地環節同樣存在著各種各樣的支付需求。為此，微盟集團與匯付天下達成合作，將在技術、平台、市場、運維、金融等各方面展開深入合作，為中小企業提供打通SaaS服務與支付服務的全鏈路數字化解決方案。

“微盟作為前端去跟商戶直接觸達商戶的對接方，而匯付天下是提供後端的賦能，能夠把產品植入進微盟整個的解決方案。”匯付天下總裁穆海潔告訴第一財經記者，未來雙方在账戶體系能力和支付的基礎上進一步深度挖掘账戶解決方案的能力，以及境外海淘支付、線下綜合支付解決方案，產品合作定製以及綜合金融服務等各方面可衍生的服務。

不只是微盟，有讚也看好SaaS這塊蛋糕。

有讚以開店工具入手，逐漸形成了較為完整的業務體系，具體可以分為SaaS、增值服務、PaaS和消費者服務四大板塊，覆蓋商戶業務全鏈路。2019年一季度，有讚SaaS產生的營收為1.35億港元，佔當季營收總額的將近半壁江山。

艾瑞谘詢報告顯示，2018年中國企業級SaaS市場規模為243.5億元，同比增長47.9%。中國市場起步較晚，預計將在全球市場增長趨緩後繼續保持高增長率，到2021年增長至654.2億元，屆時佔全球市場的比例將達到8.4%。