4S店續保五大理由——請告知給你的客戶

您知道出險後第一個電話打給誰嗎?

我絕對是世界上第一個提醒你保險到期的人！

我必須是你有理賠需求時第一個跳出來幫你的人！！

我就是那個能讓保險公司絕對服從客戶合理需求的人！！！

上面這段文案出現在售後客休區的續保和事故接待的宣傳畫面上，在文案的下方，還有服務總監、事故接待經理的電話和微信，很多等候的客戶都會自動添加微信、留下電話號碼。

為了提升續保量，今年各家都在想各種辦法，歸根結底，就是要告訴客戶在 4S 店投保的優勢，吸引客戶。看了各家的方案和宣傳，我覺得續保需要傳達給客戶的信息主要有以下幾點：

理由一

我們每天面對N單事故案例，每周與保險公司打交道幾十次，每月處理幾百個客戶疑難！我們對各個保險公司的客戶理賠服務方面完全了解！在長期的工作中，擇優汰劣，只有信譽良好、可以真正為客戶做好服務的，才會擇優合作。

所以，在4S店續保，免去選擇之苦惱！

理由二

我們擁有數千客戶，可以為您爭取到更加完善的理賠服務！我們有專業的理賠顧問，為您提供一對一的理賠指導；為您協調保險公司理賠程序。理賠對於您來說很簡單！

所以，在4S店續保，能享受優質的理賠服務！

理由三

保險公司在理賠程序中，強勢霸道且說一不二，定損跑腿的繁瑣和極不方便，賠與不賠的無奈和斤斤計較，浪費了時間甚至損失了金錢。甚至有的時候，沒有經驗的匆忙和慌亂，會讓你在報案的時候給出了不恰當的描述，從而被強行降低了賠付比例。

此時，您僅僅需要一個電話！我們專業的理賠顧問，可以在您出險之初指導您如何處理，給予您最大的幫助，最大限度的減少您的損失。

所以，在4S店續保，能獲得專業人員的谘詢服務！

理由四

保險公司在自有客戶出險時，只能盡量推薦到收費很低的維修廠，反正車子能修起來就行，好壞無所謂。所以不要將汽修廠的價格與4S店的價格相比較。選擇4S店購買車險，就不會擔心這樣的問題。4S店採用專業的維修設備；擁有經過統一系統培訓、經驗豐富的優秀技師；100% 的原廠配件材料，一切嚴格按照4S店的維修標準，從而保證愛車事故後維修採用原廠配件及維修工藝，確保定損無差異。

所以，在4S店續保，享正規維修！

理由五

當所有人都將4S店妖魔化為坑人沒商量的暴利部門的時候，大部分4S店其實只是掙扎在虧損的邊緣，絕大部分收益其實都讓利了。在大部分情況下，4S店的實際優惠價值，與保險公司自己相比，其實差距非常小，甚至有可能持平或者更大！

由於4S店可以為客戶爭取到更多的理賠服務和更高的賠付比例，在某些因素的決定下，4S店的續保優惠政策不會高於保險公司的其他投保渠道。即便如此，4S店依托整個售後服務力量，可以提供給客戶更加豐富、力度更大的服務類促銷優惠。

所以，在4S店續保，促銷優惠更實惠！

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