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騰訊遊戲治熊孩子奇招:人臉識別同時語音提示已付款

  騰訊官方微博今天發布,騰訊遊戲針對未成年人的保護措施再次被優化——若用戶在遊戲充值環節觸發人臉識別驗證,系統將自動進行語音播報及畫面提示,清晰提醒大家該環節正在進行遊戲充值身份驗證。也就是說此前如果有孩子對家長進行欺騙要求拍照,實際是進行付款操作的行為將會曝光。

  目前新功能已經在《王者榮耀》、《和平精英》中上線,後續還將覆蓋騰訊旗下的其他移動端遊戲。

  官方公告部分原文:

  針對“孩子冒用家長身份信息繞過監管”問題,逐步擴大人臉識別應用範圍,強化甄別疑似未成年用戶。凡是拒絕或未通過人臉識別驗證的,都將被納入未成年人防沉迷監管。但工作人員在過去幾個月逐漸發現,部分未成年人不僅冒用家長身份信息登錄遊戲,還在家長不知情的情況下,以拍照等為理由欺騙家長配合完成人臉識別驗證,以此繞過遊戲的充值限制。

  為此,騰訊遊戲於近日完成了相關優化:當用戶在遊戲充值環節觸發人臉識別驗證時,系統會在驗證通過後自動進行“遊戲充值人臉驗證成功”的語音播報,以及“您已完成遊戲充值人臉驗證”的畫面提示。通過雙重提示,對即將發生的充值強化提醒,避免不知情的家長被騙配合完成人臉識別的情況。

  目前,針對疑似未成年用戶的人臉識別驗證已應用於騰訊旗下超過100款移動遊戲產品。根據騰訊官方統計的最新數據,平均每天有393萬個账號在登陸環節,1.2萬個帳號在支付環節觸發了“人臉識別”,其中因拒絕或未通過驗證,登錄環節有約90.2%的账號被納入防沉迷監管,支付環節有 85.3%的账號被攔截了充值行為。同時,客服端的未成年人消費申訴量,與擴大人臉識別應用之前相比也顯著下降。

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